Fogyasztók által észlelt adatbiztonsági kockázat online vásárlás során

Az információs technológiák fejlődése és az internet térnyerése következtében egyre nagyobb népszerűségnek örvend az e-kereskedelem, hiszen a fogyasztók a nap 24 órájában, a hét minden napján, tértől függetlenül tudják kényelmesen megvásárolni a termékeket/szolgáltatásokat. Az online vásárlás az előnyök ellenére kockázatokkal is jár, ezek meglétét nemzetközi statisztikák is igazolják. Jelen kutatás célja feltárni azt, hogy függ-e a fogyasztók által észlelt adatbiztonsági kockázat a demográfiai és különböző életmódbeli tényezőktől. A tanulmány kérdőíves megkérdezéssel nyert empirikus adatokra támaszkodik. Eredményként kiemelendő a generációk közötti eltérések feltárása az online vásárlás során az észlelt kockázatok tekintetében. Az idősebb emberek inkább tartanak attól, hogy személyes adataikkal, telefonszámukkal visszaélnek. Generációs tekintetben azonban nem tűntek szignifikánsnak a bankkártyával való visszaéléssel kapcsolatban látható különbségek. A megkérdezettek körében szintén nincs szignifikáns eltérés férfiak és nők; falun, illetve városban élők; házasságban, egyedül, illetve párkapcsolatban élők között.