O papel do administrador na gestão da política de assistência social: análise a partir de uma pesquisa-ação

O artigo trata de um dos principais desafios do administrador junto aos órgãos gestores de Assistência Social e indica elementos atuais e necessários para a inclusão deste profissional na estrutura das secretarias municipais, visando a qualidade dos serviços socioassistenciais. Este trabalho de base bibliográfica, documental e com a técnica da pesquisa-ação, colheu relatos de um administrador que aplicou ferramentas gerenciais em um equipamento da Assistência Social. Os resultados alcançados na administração do serviço foram a maior organização na gestão de pessoal, melhor controle no estoque de produtos utilizados nos programas e projetos garantindo distribuição uniforme dos mesmos a todos os equipamentos, avaliação mais rigorosa nas compras, sem prejuízo da aquisição dos produtos, bem como uma melhor assistência administrativa aos funcionários de todos os equipamentos.