Teknik Komunikasi Interpersonal Guru BP dalam Menangani Siswa Bermasalah (Studi Kualitatif di SMA Negeri 11 Medan)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui teknik Komunikasi Interpersonal Guru BP dalam menangani siswa–siswa bermasalah, mengetahui peranan Guru BP dalam menangani siswa yang bermasalah, mengetahui bagaimana langkah–langkah Guru BP dalam menangani siswa bermasalah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian dengan jenis deskriptif kualitatif. Penelitian dengan menggunakan metode deskriptif yaitu penelitian yang tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis ataupun membuat prediksi. Hasil penelitian bahwa apabila hubungan emosional guru dan siswa terjalin baik maka akan terbuka ruang bagi Guru BP untuk melakukan intervensi atau bimbingan khusus pada siswa yang bermasalah, perlunya tahapan–tahapan maupun proses komunikasi interpersonal yang efektif yang dilakukan Guru BP terhadap para siswa yang bermasalah, dalam menjalankan kedisiplinan pada siswa yang bermasalah Guru BP dan pihak sekolah sebaiknya membuat peraturan–peraturan yang lebih tegas. Kesimpulan yang diperoleh melalui penelitian ini adalah melalui hubungan emosional guru dan siswa terjalin baik maka akan terbuka ruang bagi Guru BP untuk melakukan tahapan–tahapan maupun proses komunikasi interpersonal yang efektif yang dilakukan Guru BP.