Diferenciação como estratégia: um estudo de caso da Apple
A Apple Inc. é uma das maiores empresas de tecnologia de nosso tempo e responsável por diversos produtos que insurgiram nas relações contemporâneas sociedade e tecnologia de informação digital. Com foco em uma estratégia de inovação tecnológica, constante e forte diferenciação de produtos, a Apple investe de maneira expressiva em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), tendo por diferencial competitivo a inovação em tecnologia de informação (T.I). O presente trabalho tem por objetivo geral entender e enquadrar a estratégia comercial da Apple como uma estratégia defensiva, através da MEC- metodologia de estudo de caso, onde se delineou o entendimento de toda a discussão em tela. Como resultados é imprescindível assinalar a inversão massiva em novos produtos e processos, serviços após venda e desenvolvimento de matriz suprimentos, alavancados por mudanças de não mais de dois anos.