Vom Produktanbieter zum Dienstleister – Eine bedarfslebenszyklusbezogeneBetrachtung

Servicetransformation ◽

10.1007/978-3-658-11097-0_22 ◽

2016 ◽

pp. 505-521

Author(s):

Florian U. Siems ◽

Thomas Niemand

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