Servicetransformation als Treiber von neuen Geschäftstätigkeiteneine empirische Betrachtung in unterschiedlichen Branchen

Servicetransformation ◽

10.1007/978-3-658-11097-0_7 ◽

2016 ◽

pp. 145-169

Author(s):

Jonas Bielefeldt ◽

Verena Thaler ◽

Uta Herbst

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