Voraussetzungen der Transformation vom Produkt- zum Lösungsanbieter– Wenn Lösungen zum Problem werden

Servicetransformation ◽

10.1007/978-3-658-11097-0_9 ◽

2016 ◽

pp. 197-208

Author(s):

Michael Kleinaltenkamp ◽

Kaj Storbacka ◽

Suvi Nenonen

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