Les algorithmes au service du rêve

Les espaces de loisirs et culturels offrent une expérience divertissante dans un espace clos et aménagé, le tout géré par un opérateur unique. Les visiteurs sont pris en charge par le personnel du site, le principal objectif étant de veiller à leur satisfaction et leur bien-être. Entrer dans un site de loisirs ou culturel, c'est pénétrer dans un monde qui vous entraîne loin de votre quotidien en vous adonnant à des activités récréatives pour apprendre, se cultiver, se détendre, se divertir. La force du modèle repose sur un défi constant : la capacité des exploitants à innover, pour renouveler sans cesse l'intérêt du public. Les outils numériques offrent de nombreuses opportunités pour les entreprises du divertissement : amélioration du parcours avant, pendant et après la visite, support d'aide à la relation client, optimisation dans la gestion et l'exploitation d'un site, et bien d'autres solutions encore à inventer.