TRANSPARASI PELAYANAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP) KLASIFIKASI KECIL DI KANTOR KECAMATAN SINGINGI HILIR KABUPATEN KUANTAN SINGINGI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) klasifikasi kecil dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi dalam penerapan prinsip tranparansi dalam pelayanan SIUP klasifikasi kecil di Kecamatan Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan analisis hasil wawancara dan kajian pustaka atau penelitian terdahulu. Data yang digunakan diseleksi dari terbitan jurnal 9 tahun terakhir dari 2010 sampai dengan tahun 2018. Jurnal yang digunakan adalah jurnal terbitan scopus dengan citasi yang tertinggi, jurnal yang digunakan adalah jurnal yang relevan dengan kegiatan pemerintahan. Penelitian dan hasil analisis dari 30 jurnal dari tahun 2010 sampai dengan 2018 serta hasil wawancara dengan informan penelitian menghasilkan data yang beragam dan bervariasi. Hal tersebut akan dijabarkan perbagian sehingga tidak mengakibatkan ketimpangan hasil. Berdasarkan hasil pencarian dengan fitur Word Frequency Query software QSR NVivo 12 dari berbagai sumber data yang telah diimpor dari sumber 30 jurnal penelitian, kata ‘Government’ merupakan kata dengan frekuensinya paling banyak muncul yaitu 2.848 word dari seluruh jurnal sumber data penelitian. Hasil wawancara menunjukkan bahwa informasi dalam transparansi pelayanan SIUP di Kecamatan Singingi Hilir sudah diberikan secara jelas kepada masyarakat dan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.