أثر تطبيق معايير الاعتماد المؤسسي وانعكاسه على جودة الخدمات المكتبية: تجربة عمادة شؤون المكتبات بجامعة الملك عبدالعزيز

تتناول الدراسة أثر تطبيق معايير الاعتماد المؤسسي وانعكاسه على الخدمات المكتبية من خلال تجربة عمادة شؤون المكتبات بجامعة الملك عبدالعزيز وحصولها على رخصة الاعتماد المؤسسي. ومن أبرز أهداف الدراسة التعرف على تجربة عمادة شؤون المكتبات في الحصول على رخصة الاعتماد المؤسسي، كذلك التعرف على الممارسات التي قامت بها العمادة في الحصول على الرخصة وكذلك تجديدها. وقد استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي حيث قام بتتبع ووصف الإجراءات التي قامت بها العمادة للحصول على الرخصة، وأعتمد الباحث في الحصول على المعلومات من خلال التقارير والملفات الداخلية في المكتبة والتي تحتوي على كافة التفاصيل. كما أعتمد على المعرفة الضمنية للباحث من خلال معايشته لهذه التجربة. وخلصت الدراسة ان الاعتماد المؤسسي ممارسة هامة للمؤسسات المعلوماتية بشكل عام والمكتبات الأكاديمية بشكل خاص حيث تجعل لكل مكتبة هويتها الخاصة وتميزها عن الاخرين، كذلك أهمية تطبيق نظام الجودة في الجامعات. ومن أبرز توصيات الدراسة تكوين فريق عمل مؤهل ومتمرس داخل كل مكتبة يفعل دور الاعتماد المؤسسي، التأكيد على الاتحادات والجمعيات المهنية بتبني فكرة حصول المكتبات على الاعتماد المؤسسي.