E-Finance
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E-Finance-Strategien Zur Ertragssteigerung im Massengeschäfr

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 219-246
Author(s):  
Michael Heinen

Zufriedenheit im Retail Banking? Erfolgsfaktoren des Banking der Zukunft

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 151-192 ◽  
Author(s):  
Andreas Oehler
Keyword(s):  
Retail Banking

Mobiler Kommunikations-/Vertriebsweg bei Banken

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 801-829
Author(s):  
Michael Hornberger ◽  
Christian Kehlenbeck

Kundenbindungsflexibilitäten als Realoptionen: Konzept, Modellierung und Anwendung

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 565-580
Author(s):  
Tomás Bayón ◽  
Jochen Becker

Die E-Business Technologiestrategie von Microsoft

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 401-424
Author(s):  
Klaus Rohe

Financial Profile Management — Lebensplanung als Zukunftsgeschäftsfeld

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 193-218 ◽  
Author(s):  
Jörg Krauter ◽  
Erhard Petzet
Keyword(s):  
Financial Profile ◽  
Profile Management

Zukunftsvision — die persönliche Bank

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 97-108
Author(s):  
Tom Groth

Onlineberatung — intelligente Systeme für automatisierten Dialog und Kundenservice

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 639-667
Author(s):  
Jochen Bella-Ada ◽  
Jens Landvogt

Kundengewinnung und Kundenbindung in elektronischen Märkten

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 511-528
Author(s):  
Heinz Wings ◽  
Daniel Diebold

Integriertes Contact-Interaction-Center — ein modulares Multikanal-Serviceportal für das Bankgeschäft

E-Finance ◽  
2005 ◽  
pp. 477-486
Author(s):  
Stefan Arn ◽  
Christian Crowden
Keyword(s):  
Contact Interaction ◽  
Interaction Center
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