Intercâmbio estudantil: a experiência de aculturação de colombianos em uma universidade brasileira

A Colômbia ocupa a segunda posição dentre os países que mais possui estudantes universitários que fazem intercâmbio no Brasil. Um dos tópicos que é de grande importância para se entender a influência que a cultura tem sobre o estudante internacional é a aculturação, tema ainda pouco explorado em periódicos de turismo no Brasil. O presente estudo teve como objetivo compreender a aculturação de colombianos em uma universidade brasileira, utilizando como base os estudos de Smith e Khawaja (2011). A pesquisa é um estudo qualitativo e exploratório que investiga as influências aculturativas no intercambista e como ele reage a esses estímulos impostos pelo novo ambiente. Através de uma análise de conteúdo, as argumentações dos doze entrevistados foram analizadas, sendo nove da graduação e três da pós-graduação. Como resultado, são descritos os desafios do idioma, estressores educacionais, estressores socioculturais, discriminação e o estilo de vida adotado pelo intercambista. Os resultados encontrados manifestam a procura por estudar em uma universidade que possua uma qualidade de ensino superior à do país de origem, podendo representar melhores oportunidades profissionais no futuro. Existe, também, uma busca por complementação dos estudos, buscando estudar em uma instituição que apresente um foco diferente de ensino e, assim, se tornar um profissional mais completo para o mercado de trabalho. Além disso, o conhecimento da língua portuguesa foi de suma importância nas experiências relatadas, uma vez que, seu domínio interfere diretamente na adaptação do ambiente. Palavras-chave: Colômbia. Estudantes Internacionais. Experiência Turística. Turismo de Intercâmbio

O caso do museu histórico e pedagógico Índia Vanuíre: sua importância para a atividade turística

No presente estudo objetiva-se analisar a importância do Museu Histórico e Pedagógico Índia Vanuíre para o município de Tupã. Para tanto evidenciou-se o caráter educativo de um museu, além de sua utilização para o turismo. Com isso, busca-se entender qual sua importância enquanto atrativo turístico, ou seja, se ele contribui para o fluxo turístico, além de verificar sua atuação enquanto ferramenta para educação. O museu localiza-se em Tupã – SP e, através dele conta-se e preserva-se a história da formação do município, dessa maneira, o local relembra e mantém vivo o passado desde os primeiros habitantes da região, os indígenas, e também os demais povos que formaram o município. O estudo possui caracterização de pesquisa exploratória, utilizando-se pesquisa documental, bibliográfica, de observação e estudo de caso. Além de entrevista e visitação com observação no local. Os dados de visitação foram analisados de forma qualitativa e quantitativamente. Apesar de abordar dados de fluxo turístico em números, a análise de dados se deu de forma significativa e não quantitativa. Como resultado, foi possível verificar que o museu possui reconhecimento e atratividade para o turismo, além de cumprir com maestria seu papel enquanto museu, desta maneira, o MHPIV é importante tanto para o município e seus munícipes como para a região. Sendo assim, poderá se consolidar como atrativo turístico regional e nacional assim como já acontece com demais museus. Palavras-chave: Museu Histórico e Pedagógico Índia Vanuíre. Museu. Educação. Turismo.

A Percepção da hospitalidade nas cidades do Porto, Portugal e Rio de Janeiro, Brasil

O presente artigo tem como objetivo identificar e analisar a percepção da hospitalidade por parte de turistas internacionais nas cidades do Porto, em Portugal, e do Rio de Janeiro, no Brasil. O tema da hospitalidade é tratado teoricamente dentro de duas perspectivas distintas e até certo ponto antagônicas. De acordo com a corrente francesa de estudos, ela é considerada, resumidamente, como uma prática social, enquanto para a corrente anglo-saxônica ela assume valor comercial. Com o intuito de não influenciar os turistas entrevistados quanto às diferentes abordagens teóricas, optou-se pela metodologia de estudos denominada grounded theory, originalmente desenvolvida no campo da sociologia para áreas temáticas de pouca abordagem teórica, mas aqui adaptada para o oposto, que é quando um termo, de tão empregado, acaba por ter o seu significado distorcido. Os resultados, a partir da análise de conteúdo das entrevistas, identificaram oito categorias a posteriori de análise da hospitalidade, quais sejam: características da população, características dos empregados de bares, restaurantes, hotéis e similares, referência ao idioma/comunicação, características da cidade, infraestrutura turística, cuidado com o turista, sensação de exploração ao turista/turismo e mobilidade. Observou-se que as impressões pertinentes às pessoas, sejam residentes ou prestadores de serviço, foram categorias espontâneas com maior incidência, reforçando, em paralelo, a prevalência da chamada corrente de estudos francesa sobre a corrente de estudos anglo-saxônica, de viés comercial. Palavras-chave: Hospitalidade. Turismo. Lugares de Hospitalidade. Porto. Rio de Janeiro.

A Casa da rua São Francisco: um caso folkcomunicacional do turismo de assombrações em Diamantina – MG

O Turismo de assombrações é um segmento do chamado turismo histórico-cultural. O processo de construção desse tipo de produto turístico suscita a questão de como é que os elementos próprios do mundo da tradição têm atraído as audiências modernas, turistas e viajantes. Na tentativa de oferecer uma resposta, este trabalho explora, conceitual e empiricamente, a turistificação de histórias de assombrações com base na noção de folkcomunicação. As técnicas de pesquisa adotadas pela investigação compreendem revisão bibliográfica e observação participante no city tour “Lendas do Tijuco”, realizado pela agência de turismo “Minhas Gerais”, na cidade de Diamantina-MG. Como resultado da investigação, sustenta-se que o turismo de assombrações se baseia num processo em que elementos da tradição local se mesclam com estéticas transnacionais, oriundas do cinema, da cultura pop do terror, das indústrias culturais, em geral, o que transforma almas penadas, a violência contra o escravo, a cultura funerária colonial, entre outras referências da morte de outrora, numa experiência turística, paradoxalmente, reconhecida e atual. Palavras-chave: Meios de Comunicação. Turismo Histórico. Folclore.

Estudo sobre ações sustentáveis para a organização de eventos em espaços livres de uso público

Este artigo resulta de uma pesquisa de iniciação científica. O objetivo geral foi identificar os eventos realizados em espaços livres de uso público na cidade de Presidente Prudente/SP, demonstrando como podem ser estratégicos para o setor de Turismo e Eventos, possibilitando a incorporação de práticas e ações sustentáveis. A metodologia consistiu na revisão da literatura científica e pesquisa de campo auxiliada pela técnica da observação sistemática e entrevistas. Os resultados demonstram que, quanto aos impactos positivos com a utilização desses espaços para o eventos têm-se a valorização e possivelmente maiores investimentos financeiros nessas áreas; a efetiva apropriação dos espaços públicos, que reforçam e valorizam os elementos culturais e ambientais locais, melhorando a imagem da cidade e da gestão pública municipal; a utilização de elementos naturais da paisagem; maior mobilidade e participação de pessoas de diferentes grupos sociais, pois o acesso não é restrito. Os impactos negativos podem ser a degradação ambiental, com o descarte dos resíduos sólidos no chão, poluindo o ambiente e a paisagem; impactos sobre a vegetação existente na área, entre outros. A partir disso, considera-se que os espaços livres de uso público têm potencial para serem aproveitados, especialmente, como locais estratégicos na promoção de eventos com base nos princípios da sustentabilidade. Sugere-se aos organizadores de eventos, que no processo de planejamento, sejam pensadas práticas de sensibilização dos envolvidos, desde os organizadores até o público participante, ressaltando a importância da responsabilidade ambiental, a aplicação das ações sustentáveis e a utilização desses espaços para a realização de eventos na cidade. Palavras-chave: Turismo. Eventos. Sustentabilidade. Espaço Público. Presidente Prudente.

Turismofobia em Barcelona: um tema (que era?) emergente

Os excessos do fenômeno turístico giram em torno de um paradigma social. À medida em que se insere nas dinâmicas que caracterizam uma cidade contemporânea, este campo de atuação e de estudos tornou-se sinônimo de expectativas sobre momentos memoráveis (para quem viaja) e de desenvolvimento socioeconômico (para quem reside em localidades turísticas). Em contrapartida, os efeitos ocasionados pela massificação dos destinos quebram as formas de alcance das projeções positivas, ainda que os interesses entre os atores envolvidos sejam distintos. O objetivo deste artigo foi analisar estes efeitos na rotina de residentes da cidade de Barcelona, na Espanha, bem como aspectos da hostilidade a turistas. Até o final do ano de 2019 e início de 2020, a cidade estava no centro das discussões em torno de um fenômeno denominado turismofobia. Na compreensão de tais questões, foram consultados em profundidade 24 artigos científicos disponíveis na literatura entre turismo, hospitalidade e política. Por meio de análise qualitativa, os resultados revelam que ações para o desenvolvimento do turismo precisam ser repensadas e adaptadas às dinâmicas da turismofobia. Assim, o atual cenário da saúde pública global, em decorrência da pandemia induzida pelo Covid-19, trouxe novas reflexões entre discussões sobre políticas rigidamente sustentáveis e a dinâmica pré-estagnação das viagens. Palavras-chave: Barcelona. Turismofobia. Turismo de Massa. Gentrificação. Overtourism. Hostilidade.

A política pública de turismo da Embratur e suas transformações até a atualidade

Dado o papel chave que a Embratur – Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo tem no turismo nacional, sendo o órgão mais antigo do tipo em atividade, o presente trabalho propôs-se a estudar, de maneira qualitativa e exploratória, a construção de políticas públicas desde sua criação até os dias atuais, analisando as estratégias de promoção do Brasil no exterior. Para isso, realizou-se a análise documental da legislação, planos, programas e ações do órgão de 1966 a 2019. Os resultados foram analisados a partir das perspectivas de pesquisa avaliativa e análise de conteúdo, apontando para questões-chave a serem abordadas a partir de sua mudança de natureza jurídica ocorrida em 2020. As questões-chave são: a marca país; o regime de contratações; o acesso à recursos financeiros e tecnologias para melhor aproveitar os bens turísticos nacionais; a compreensão de sua própria história, a fim de evitar cometer novamente os erros do passado, como a não observação às tendências mundiais em promoção, utilização de linguagem de promoção com conotação sexual (desde as revistas dos anos 70 até o slogan “Brazil, visit and love us” e a falta de política norteadora clara para execução de suas ações. Palavras-chave: Política de incentivo ao Turismo. Embratur. Estratégias de Marketing. Política Pública. Organismos de Turismo.

Análise da distribuição espacial e qualificação da oferta de hospedagem em Anápolis (Goiás/Brasil)

Anápolis constitui-se como centro de crescente fluxo de mercadorias, pessoas e informações, tendo potencialidade para promover elementos locais como atrativos turísticos, o que implica investimento na oferta turística. O presente artigo tem como principal objetivo a análise da distribuição espacial e da qualificação da oferta de hospedagem de Anápolis (Goiás). Desse modo, apresenta a cartografia da oferta de hospedagem de Anápolis, contemplando a identificação dos objetos técnicos que compõem os meios de hospedagem e a participação das diferentes categorias na oferta de hospedagem. Para isso, realizou-se levantamento bibliográfico; levantamento de bases cartográficas; compilação de dados sobre a infraestrutura de hospedagem; georreferenciamento da hospedagem; elaboração, análise e interpretação de mapas temáticos com subsídio do software ArcGIS 10.2.2. Identificou-se que Anápolis conta com 27 meios de hospedagem, que se dividem em três categorias: Hotéis, Pousadas e Flat/Apart-hotel. Os hotéis se sobressaem quanto ao número de estabelecimentos e na oferta de leitos, seguidos das pousadas e do flat/Apart-hotel. Os estabelecimentos, em sua maioria, são de baixa qualificação, sendo 81% deles estão classificados com uma ou duas estrelas. Os estabelecimentos concentram-se na área central da cidade e sua dispersão acompanha a principal avenida de Anápolis (Avenida Brasil). Há um número maior de estabelecimentos que ofertam entre 16 e 79 vagas de leitos; somente a categoria dos hotéis apresenta disponibilidade acima de 113 leitos. Conclui-se que há necessidade de um planejamento turístico em Anápolis atento à oferta de hospedagem da cidade, no sentido de promover a diversidade de categorias de estabelecimentos e qualificação dos empreendimentos. Palavras-chave: Cartografia Turística. Oferta Turística. Hospedagem. Anápolis.

Políticas públicas de turismo na região de Serra Negra, Bezerros – Pernambuco: o estudo das ações governamentais de 2013 a 2018

O artigo tem como objetivo investigar ações governamentais desenvolvidas no distrito de Serra Negra, Pernambuco, voltadas para a atividade turística. Esta pesquisa qualitativa e descritiva está relacionada a ações governamentais no período de 2013 a 2018. A coleta de dados é baseada em documentos institucionais nos níveis nacional, estadual e municipal, além de entrevista semiestruturada com a gestora municipal de turismo. Observou-se que algumas ações foram concluídas e outras, que se concentram diretamente na preservação da região, ainda estão em fase de elaboração ou implementação. Algumas ações são desconhecidas da administração local, apesar de mencionadas em documentos do governo estadual. Serra Negra foi inserida em três Programas como objeto de políticas públicas: Prodetur Nacional de Pernambuco, Pernambuco para o Mundo e Regionalização do Turismo. As informações sobre a execução local do Programa Pernambuco para o Mundo e do Programa de Regionalização do Turismo não foram obtidas a partir da pesquisa documental, nem da entrevista, o que pode indicar que essas políticas públicas não foram realizadas. No caso do Prodetur Nacional de Pernambuco, o projeto de valorização turística da região foi parcialmente realizado. Há uma gestão desarticulada entre o poder local e a liderança das ações do poder estadual, por isso é necessário fortalecer a institucionalização municipal para que atuem mais ativamente nas decisões de turismo. Além de fortalecer a gestão local, é necessário ativar o Conselho Municipal para que os interesses dos atores privados, o terceiro setor e a comunidade local também possam ser incluídos na agenda pública do turismo. Palavras-chave: Políticas públicas. Turismo. Planejamento. Serra Negra.

Precarização do trabalho no setor de eventos: um estudo inicial sobre os impactos para os trabalhadores e empresas

Esse trabalho tem como objetivo discutir a precarização nas relações de trabalho em um dos ramos mais relevantes do turismo: o setor de eventos. Apesar de ocupar posição econômica estratégica e proporcionar visibilidade dos destinos no mercado global, o setor se mantém, em grande parte, através de relações de trabalho terceirizadas, temporárias e informais. Essas relações são advindas do modelo financeiro internacional, de acumulação flexível do capital, onde o contrato de trabalho com todos os direitos e obrigações previamente definidos e inalterados ao longo de sua duração, vem sendo trocado por modelos menos rígidos, a partir da chamada ‘reestruturação produtiva’. Para exemplificar essas relações, foi analisada uma empresa localizada no Rio de Janeiro (RJ), especializada em orientação de público em eventos e seus contratados. Verificou-se a percepção de clientes e funcionários sobre os serviços prestados e a percepção dos trabalhadores freelancers sobre a contratação e estratégias de capacitação. Identificou-se elementos pouco criteriosos na contratação dos funcionários e no treinamento destes, demonstrando fortes indícios de precarização nas relações trabalhistas estabelecidas entre empresa e trabalhadores, incluindo remuneração com valores baixos e longas jornadas de trabalho. Apesar disso, a empresa parece não se importar com as consequências na qualidade do serviço prestado, já que o regime de terceirização acaba mitigando a percepção da responsabilidade pelo serviço prestado e, consequentemente, gerando poucos danos à imagem da empresa perante o público. Palavras-chave: Eventos. Precarização do Trabalho. Reestruturação Produtiva.