Kundenwert
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Das Management von Kundenwerten im Electronic Business: Ansätze zur Kundenwert-Steigerung in der Marketing-Mix-Gestaltung

10.1007/978-3-322-99328-1_33 ◽

2003 ◽

pp. 779-808

Author(s):

Rolf Weiber ◽

Markus R. Weber

Keyword(s):

Marketing Mix ◽

Electronic Business

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Die Kundenbeziehung als ein zentraler Unternehmenswert — Kundenorientierung als Werttreiber der Kundenbeziehung

10.1007/978-3-322-99328-1_3 ◽

2003 ◽

pp. 61-86 ◽

Author(s):

Anton Meyer ◽

Marion Schaffer

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Einsatz von Kundenwert-Konzepten im Versandhandel und Direktmarketing

10.1007/978-3-322-99328-1_29 ◽

2003 ◽

pp. 697-721

Author(s):

Manfred Krafft ◽

Uwe Rutsatz

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Customer Value Management in Franchisesystemen

10.1007/978-3-322-99328-1_28 ◽

2003 ◽

pp. 669-696

Author(s):

Dieter Ahlert ◽

Eva-Maria Gust

Keyword(s):

Customer Value ◽

Value Management ◽

Customer Value Management

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Der investitionsrechnerische Kundenwert

10.1007/978-3-322-99328-1_14 ◽

2003 ◽

pp. 335-356 ◽

Author(s):

Raimund Schirmeister ◽

Claudia Kreuz

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Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts

10.1007/978-3-322-99328-1_11 ◽

2003 ◽

pp. 275-297 ◽

Author(s):

Manfred Krafft ◽

Uwe Rutsatz

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Bestimmungsfaktoren des Kundenwertes: Ergebnisse einer branchenübergreifenden Studie

10.1007/978-3-322-99328-1_6 ◽

2003 ◽

pp. 133-161 ◽

Author(s):

Torsten Tomczak ◽

Elisabeth Rudolf-Sipötz

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Mit Customer Relationship Management zur Unternehmenswertsteigerung — Kundenwertermittlung und differenzierte Marktbearbeitung bei Geschäftskunden im Telekommunikationsmarkt

10.1007/978-3-322-99328-1_31 ◽

2003 ◽

pp. 743-759

Author(s):

Stephen A. Rieker ◽

Klaus Strippel

Keyword(s):

Customer Relationship Management ◽

Relationship Management ◽

Customer Relationship

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Data Warehousing und Customer Relationship Management als Grundlagen des wertorientierten Kundenmanagements

10.1007/978-3-322-99328-1_23 ◽

2003 ◽

pp. 545-562

Author(s):

Matthias Kuhl ◽

Olaf Stöber

Keyword(s):

Customer Relationship Management ◽

Data Warehousing ◽

Relationship Management ◽

Customer Relationship

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Entscheidungsunterstützung in Geschäftsbeziehungen mittels Deckungsbeitragsrechnung — Möglichkeiten und Grenzen

10.1007/978-3-322-99328-1_13 ◽

2003 ◽

pp. 317-334

Author(s):

Mario Rese

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