Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO)
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Published By Revista Cientifica Da ABO

2594-5068

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DENÚNCIAS DE ASSÉDIO SEXUAL ACOLHIDAS NA OUVIDORIA-GERAL DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO ANÁLISE DA POLÍTICA PÚBLICA IMPLANTADA - DADOS DE 2016 A 2019

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p203-215 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 203-215

Author(s):

Liliane Aparecida Carrillo da Silva

Keyword(s):

Sao Paulo ◽

Politica Publica

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A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO DAS OUVIDORIAS NAS ENTIDADES FECHADAS DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR – EFPC – FUNDOS DE PENSÃO

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p173-181 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 173-181

Author(s):

Maria Isabel da Silva Tavares

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ASPECTOS (BIO)ÉTICOS NA INTERAÇÃO PROFESSOR-ALUNO EM MANIFESTAÇÕES À OUVIDORIA

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p133-145 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 133-145

Author(s):

Maria Elisa Freire Meneghini ◽

Ana Maria Lombardi Daibem

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GESTÃO DA OUVIDORIA ORIENTADA POR RESULTADOS

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p93-106 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 93-106

Author(s):

Bruno Marques

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PRINCÍPIOS E DIMENSÕES DE COMPETÊNCIAS NA ATUAÇÃO DO OUVIDOR

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p57-68 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 57-68

Author(s):

Luciana Bertachini

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A OUVIDORIA DA UNB: HISTÓRICO, ACOLHIMENTO E ATUAÇÃO

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p119-131 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 119-131

Author(s):

Maria Ivoneide de Lima Brito ◽

Larissa dos Santos Aguiar

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A INFLUÊNCIA DA OUVIDORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p79-91 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 79-91

Author(s):

Helizena Celestino da Silva

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A IMPORTÂNCIA DE UMA OUVIDORIA PÚBLICA PARA A GESTÃO DE UM ESTABELECIMENTO DE SAÚDE

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p253-262 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 253-262

Author(s):

Francisco Ionário Nunes de Sousa

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CONSELHO DE CLIENTES HOPE – EXEMPLO DE ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p245-251 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 245-251

Author(s):

Cristiane Hazin Cordeiro de Melo Cardim

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OUVIDORIA: ESPAÇO PÚBLICO DE CIDADANIA: O VALOR JURÍDICO DA INFORMAÇÃO

Revista Científica da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) ◽

10.37814/2594-5068.2020v3.p13-23 ◽

2020 ◽

Vol 3 (1) ◽

pp. 13-23

Author(s):

Maria Lumena Balaben Sampaio

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