Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit
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Published By Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zehn Schritte zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_5 ◽

2020 ◽

pp. 203-236

Author(s):

Armin Töpfer

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Customer Satisfaction Measurement (CSM)

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_4 ◽

2020 ◽

pp. 161-201

Author(s):

Armin Töpfer

Keyword(s):

Customer Satisfaction ◽

Satisfaction Measurement ◽

Customer Satisfaction Measurement

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Entstehung und Stufen der Kundenzufriedenheit

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_3 ◽

2020 ◽

pp. 153-160

Author(s):

Armin Töpfer

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Anforderungen an ein kundenorientiertes Unternehmen

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_2 ◽

2020 ◽

pp. 65-151

Author(s):

Armin Töpfer

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Wissen und Umsetzung

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_7 ◽

2020 ◽

pp. 299-300

Author(s):

Armin Töpfer

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Kundenorientierung und Positionierung

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_1 ◽

2020 ◽

pp. 1-64

Author(s):

Armin Töpfer

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Effiziente Kundenbindung

Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit ◽

10.1007/978-3-658-32019-5_6 ◽

2020 ◽

pp. 237-298

Author(s):

Armin Töpfer

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