El IMPACTO Y LOS EFECTOS LA ECONOMÍA COLABORATIVA Y DE PLATAFORMAS EN EL EMPLEO DEL SECTOR TURÍSTICO

La incidencia económica del consumo colaborativo en los mercados turísticos viene acompañada por una transformación del trabajo que lo posiciona como una fuente potencial de empleo en los próximos años. La extensión de este modelo de negocio en el sector turístico afectará sin duda a todas las actividades que se engloban dentro del mismo: hostelería, restauración colectiva, agencias de viajes, actividades de ocio, etc. Analizaremos en nuestro estudio las claves de este nuevo modelo de negocio y de las implicaciones que habrá de tener en el empleo en el sector de turismo, así como los desafíos a los que los trabajadores deberán afrontar para poder optar para insertarse en un mercado laboral caracterizado por su flexibilidad y por la exigencia de nuevas competencias y perfiles profesionales.

LIMITACIONES TERRITORIALES Y MEDIOAMBIENTALES AL TURISMO: CAPACIDAD DE CARGA Y CAPACIDAD DE ACOGIDA

La masificación del turismo –consecuencia del abaratamiento de los medios de transporte, de la economía colaborativa, de la aplicación de las tecnologías de la información y las comunicaciones al turismo…- genera no pocos problemas de seguridad, medio ambientales, de recursos (suministro de agua potable y energía eléctrica, generación de residuos…). Este fenómeno obliga a las Administraciones Públicas, en función de sus distintas competencias, a reconsiderar su intervención administrativa y limitar el acceso a determinados espacios y enclaves, debidamente justificados, con fórmulas diversas, desde la tributación hasta la restricción directa de la movilidad. Esta limitación de acceso al dominio público plantea problemas de índole jurídica por la restricción que opera sobre el uso público general de estos bienes públicos.

“¿LA AUSENCIA DE AUTONOMÍA JURISDICCIONAL AERONÁUTICA EN LA ARGENTINA REPRESENTA UN SERIO RIESGO PARA LOS DERECHOS DEL TURISTA?”: Comentario a la Sentencia de la Cámara Federal de Apelaciones de Córdoba, Secretaría Civil II, Sala A, en los autos “L.O.H. c/ LATAM s/DAÑOS Y PERJUICIOS” de fecha 26 de septiembre del año 2018

Inexistencia de un fuero especializado en materia de Navegación Aérea. Derechos de los turistas. Competencia e incompetencia federal. Seguridad Jurídica y garantías constitucionales.

EL CONTROL POLICIAL EN LOS ALOJAMIENTOS DE USO TURISTICO Y SU INCIDENCIA EN LA SEGURIDAD

Los objetivos perseguidos a la hora de la realización de este trabajo han sido por un lado analizar si existe normativa específica que regule el control policial a través de los partes de entrada de viajeros en los alojamientos turísticos no reglados, en las Comunidades Autónomas con mayor presencia del Turismo en su PIB o que se han mostrado más activas en su regulación, determinando si esta falta de control afecta a la Seguridad de ese destino y en consecuencia produce un efecto negativo en el Turismo. Para ello la metodología a utilizar será la jurídico-descriptiva, analizando las normas que regulan dicha modalidad, recurriendo a las fuentes primarias, y a la doctrina. Como principales resultados cabría destacar que si bien recientemente se ha regulado la obligatoriedad de que dichos establecimientos turísticos estén en posesión de un libro registro donde archiven todos los partes de entrada de viajeros que se alojen en dicho inmueble, por CCAA, sin embargo, la Administración no dispone de instrumentos de control que permitan cuantificar el número de alojamientos y en consecuencia llevar a cabo su control. El no poder realizar un control sobre el cumplimento de la obligatoriedad de comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado la identidad de los viajeros, comporta un riesgo para la seguridad de los destinos y aunque a día de hoy no genera todavía un efecto dañino sobre el turismo, puede terminar provocando una deslocalización hacia destinos más seguros.

PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO TURÍSTICO MEDIO AMBIENTAL EN CHILE. SISTEMA VIGENTE Y PRINCIPALES FALENCIAS A SUPERAR

Este trabajo tiene por objetivo dar cuenta de los principales instrumentos contenidos en la legislación chilena para proteger el patrimonio turístico, revisando las sanciones que se imponen ante la infracción de las obligaciones que pesan sobre los turistas. Junto con ello y a raíz de casos emblemáticos que han afectado al país, se pretende determinar la forma en que la legislación debe adaptarse para afrontar los desafíos que una actividad en crecimiento plantea a nuestro entorno.

PROBLEMAS DERIVADOS DE LA RELACIÓN JURÍDICA ENTRE PEQUEÑO EMPRESARIO TURÍSTICO Y WEB 2.0

El auge de las Webs 2.0 y del software como servicio en el mercado del sector turístico ha supuesto un punto de no retorno en cuanto a la promoción y a la reputación en línea de establecimientos hosteleros y de oferta complementaria. Por una parte, el pequeño empresario deberá atender a las condiciones contractuales que suscribe como usuario de tales plataformas. En estos casos, es importante conocer aspectos como las políticas de uso adecuado, la protección de contenidos digitales con propiedad intelectual o la distribución de responsabilidades entre proveedor de servicios digitales y empresario suministrado. Pero ¿qué sucede en aquellos casos en los cuales el empresario no ha dado su consentimiento para que su establecimiento figure en una determinada Web 2.0? Este trabajo propone soluciones en aquellos casos en los que media un contrato entre plataformas Web 2.0 (u otros servicios digitales similares), como en los casos en los que no existe contrato que vincule al empresario con el proveedor y, sin embargo, el empresario ve mermada su posibilidad de decisión sobre la reputación y presencia digital en la Web 2.0.

EL TURISTA 3.0 O ADPROSUMER: UN NUEVO RETO PARA EL DERECHO Y LA ECONOMÍA

Las nuevas tecnologías — internet y el uso de smartphones —han provocado el paso del turista 1.0, que reserva sus viajes a través de agencias, al nuevo turista digital o 3.0 — también conocido como Adprosumer —. Con su llegada se está produciendo una paulatina transformación digital del turismo y, en consecuencia, un nuevo reto — e, incluso, oportunidad — para el Derecho y la Economía.Sin embargo, el turista 3.0 se mueve en un entorno onlineque debe manifestar dos notas esenciales: confianza y seguridad. Al planificar y gestionar un viaje por smartphone, el turista 3.0 debe afrontar diversos riesgos y problemas que pueden afectar a su protección como consumidor y usuario turístico (tratamiento de datos personales, desconocimiento de normas sobre consumo y de carácter administrativo, ignorancia de mecanismos de reclamación, formas de actuar ante comentarios y valoraciones online inapropiados, ausencia de regulación legal del consumo colaborativo, etc.). Tales dificultades serán evidenciadas para promover una reflexión — y deseable adaptación —de nuestras leyes ante la llegada — e incremento — del turismo digital; y, de forma correlativa, generar una mayor — y necesaria — difusión, educacióne información por los poderes públicos, en protección de un “turista vulnerable”. Solo así, se mejorará la confianza en el entorno digital y, en consecuencia, se fomentará el E-Tourism. Además, el sector turístico, con la llegada del turista 3.0, deberá afrontar cuatro ejes fundamentales: Cloud, Mobile, Internet de las Cosas y Social.

EL FOMENTO Y LA REGULACIÓN JURÍDICA DEL TURISMO RURAL EN LA REPÚBLICA ARGENTINA

La finalidad del presente artículo es efectuar un análisis del estado actual de la normativa destinada al fomento y a la regulación del turismo rural en la República Argentina, determinando, desde la perspectiva del Derecho, aquellos aspectos que la caracterizan.

EL ARBITRAJE ELECTRÓNICO COMO MEDIO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS TURÍSTICAS

El presente trabajo ofrece unas consideraciones generales acerca de la utilización de las modernas tecnologías de la información y la comunicación en los procedimientos extrajudiciales de resolución de controversias que se desarrollan en el ámbito del e-commerce. Para ello, se procede a un análisis de los principales rasgos distintivos de estos métodos alternativos, con especial incidencia en los sistemas de arbitraje ODR y en su posible aplicabilidad para dirimir disputas nacidas en el seno del sector turístico.