A instituição de ensino superior como geradora de inovação social: uma proposta de ROADMAP para a transformação social

O processo de transformação social se manifesta dentro de uma universidade inserida no contexto da Segunda Revolução Acadêmica, que assume a condição adicional das contribuições provenientes da Primeira Revolução Acadêmica. O objetivo deste trabalho de pesquisa é analisar como o processo de inovação social acontece dentro de uma Instituição de Ensino Superior (IES) e propor um roadmap facilitador para promover a transformação social, por intermédio da implementação de atividades de extensão universitária. A metodologia é caracterizada pela pesquisa qualitativa-quantitativa de caráter exploratório, por intermédio de estudo de caso com a realização de entrevistas com gestores, grupo focal e aplicação de questionário com a comunidade escolar, executando uma análise de conteúdo apoiada em documentos disponíveis em plataformas acadêmicas. Os resultados mostram o potencial de influência social que uma IES pode exercer em torno de sua região, adquirindo um importante papel no processo de formação dos alunos e transformação da comunidade local. Assim, esse trabalho contribui ao lançar um roadmap capaz de ser um ferramental no estímulo da inovação social dentro de IES, possibilitando a gestão de atividades de extensão universitária, bem como a proposição de uma nova forma de aplicar o conhecimento em benefício comum, ao estimular o empreendedorismo e inovação social em prol do desenvolvimento econômico e social.

Diretrizes para elaboração de artigos tecnológicos, artigos aplicados ou relatos técnicos de produção com ênfase profissional

Artigos tecnológicos – também denominados de relatos técnicos ou de artigos aplicados – são trabalhos com uma abordagem focada na solução de problemas de caráter prático, mas sem deixar de lado o rigor científico (Biancolino, Kniess, Maccari, Rabechini Jr., 2012). Segundo Motta (2017), artigos tecnológicos são produções com ênfase profissional, cujo objetivo é apresentar solução para um problema. São, portanto, estudos que propiciam contribuições para o contexto prático profissional, cuja principal característica é o enfoque na resolução de problemas.A comparação entre artigos tecnológicos e artigos científicos permite melhor clareza em sua distinção: um artigo científico tem ênfase na descrição, na explicação ou na predição de certo fenômeno; um artigo tecnológico tem ênfase na solução de problemas ou em oportunidades de melhorias em contexto profissional. Espera-se que o artigo tecnológico traga como contribuição algum tipo de novidade para o contexto estudado em termos de soluções ou de aplicação da solução. Ele também deve ter uma redação caracterizada por linguagem acessível a sua audiência, que em geral é formada não apenas por acadêmicos, mas por profissionais de mercado.Um bom artigo tecnológico deve ter algumas características específicas, entre as quais destacamos as que consideramos principais: 1. Deve explorar a situação problema a ser resolvida ou a oportunidade de melhoria a ser desenvolvida.2. Deve fazer uso da literatura para compreensão do tema de estudo, e para embasamento teórico de potenciais soluções e da proposta de intervenção.3. Deve usar o método científico para o desenvolvimento dos procedimentos que levam à solução do problema (relatar o tipo de intervenção e os mecanismos adotados, as técnicas utilizadas para coleta e análise dos dados, bem como o detalhamento dos procedimentos realizados ao longo da pesquisa).4. Deve apresentar alguma novidade nos resultados, ou seja, que os resultados sejam caracterizados como extrapolação, melhoria ou inovação. A extrapolação retrata soluções conhecidas aplicadas a novos problemas; a melhoria representa novas soluções para problemas conhecidos; a inovação, neste contexto, trata de novas soluções para novos problemas (Gregor Hevner, 2013). Importante lembrar que mesmo que os resultados obtidos na pesquisa não tenham sido aqueles esperados de acordo com a fundamentação teórica, esse não é necessariamente um motivo para invalidar o artigo tecnológico. Apresentar uma argumentação que indique os motivos desse descolamento também se enquadra como uma novidade nos resultados.5. Deve esclarecer as contribuições para a prática profissional e para a área de conhecimento, bem como a relevância dos resultados para outros casos similares. Isso porque, em geral, os artigos tecnológicos são aplicados a um contexto ou a um caso específico. Cabe salientar que alguns trabalhos não se caracterizam como artigos tecnológicos. Um exemplo é a simples aplicação de soluções conhecidas para problemas conhecidos, que não resulta em inovação, melhoria ou extrapolação, que mais se caracteriza como um caso de ensino (Motta, 2017). Também não se caracterizam como artigos tecnológicos as revisões sistemáticas de literatura, as bibliometrias e a maioria das surveys (a menos que ela resulte em uma clara contribuição de caráter prático-profissional).A seguir, apresentamos um checklist para revisão de artigos tecnológicos no intuito de auxiliar os autores na elaboração ou aprimoramento de seu documento, bem como os revisores deste tipo de produção. Introdução: O tema foi apresentado?O problema a ser resolvido/relatado ou a oportunidade de melhoria traz argumentos práticos e teóricos?O objetivo do estudo foi claramente apresentado?A intervenção prática foi brevemente relatada? Fundamentação teórica: Foi apresentada literatura que permita a compreensão do tema de estudo?Existem argumentos teóricos que permitem o embasamento da proposta de intervenção? Método: A escolha metodológica foi fundamentada?Esta escolha é coerente com o objetivo do estudo?Existe detalhamento sobre as formas de coleta de dados?Existe detalhamento sobre como os dados foram analisados? Análise e discussão dos resultados: Foi realizada a caracterização da organização e do problema no contexto investigado?Foi apresentada a intervenção desenvolvida com descrição das atividades realizadas para solucionar o problema?A descrição dos resultados obtidos e sua análise consideraram a literatura de base apresentada na fundamentação teórica?Conclusão e contribuições: Existem evidências que os objetivos propostos foram atingidos?Foram apresentadas as contribuições do estudo para a prática profissional e para a área de conhecimento?Quais foram os aprendizados decorrentes do estudo?Qual a relevância dos resultados do estudo para outros casos similares?Quais as limitações do estudo e suas implicações?Foram apresentadas sugestões de estudos futuros? Aspectos de formato: Todas as referências citadas no texto estão listadas no final do documento, na seção de Referências?Todas as referências listadas no final são, de fato, citadas no texto?O documento atende as normas da APA? (para o caso da IPTEC)As regras gramaticais foram atendidas?O texto está no formato solicitado no site da Revista? Por fim, vale lembrar que problemas da prática profissional são campos frutíferos para a definição de problemas de pesquisa de trabalhos de ênfase profissional (Martens Pedron, 2019). Nesse sentido, entendemos que a elaboração de um artigo tecnológico apresenta certo desafio pela necessidade de conexão com a prática profissional. No contexto brasileiro, percebemos que existe menos concorrência para a publicação de artigos tecnológicos do que de artigos científicos, assim, um artigo tecnológico bem elaborado certamente terá aceitação em periódicos que publicam este tipo de produção.Convidamos a todos a submeterem seus artigos tecnológicos, seus artigos aplicados ou seus relatos técnicos para a Revista IPTEC.

Gestão da inovação: um relato da experiência no Núcleo de Inovação Tecnológica da UEPB

Este artigo apresenta um relato acerca da gestão da inovação do Núcleo de Inovação Tecnológica da UEPB (Universidade Estadual da Paraíba). O objetivo do estudo foi descrever as atividades realizadas pelo Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) da UEPB, identificando seu perfil institucional com base no Novo Marco Legal da Ciência, Tecnologia e Inovação (Lei nº 13.243/2016), a fim de contribuir com informações para NITs estaduais em processo de consolidação. Para atender o objetivo do estudo, foi realizado um levantamento de dados a respeito da estruturação e regulamentação do NIT da UEPB. Estes dados foram obtidos através de consultas aos documentos e legislações da universidade e, também, através de informações disponíveis no site da instituição, além da própria vivência em atividades técnicas e administrativas desenvolvidas pelas autoras deste artigo, que atuam no NIT. Após análise dos documentos, constatou-se que o NIT da UEPB atua em todas as funções estabelecidas no Novo Marco Legal da Ciência, Tecnologia e Inovação. Assumindo assim o perfil administrativo, o perfil legal e o perfil de negócios. Com isso, infere-se que, para uma atuação mais efetiva e eficaz na gestão da inovação, é necessário agregar conhecimentos multidisciplinares.

Sistema de bicicletas compartilhadas: uma pesquisa exploratória sobre o potencial deste mercado na cidade de Nova Iguaçu-RJ

Os problemas de trânsito nas metrópoles brasileiras se tornaram, nas últimas décadas, cada vez mais intensos, gerando externalidades econômicas, sociais e ambientais. Esse cenário agravado acaba por engendrar pressões que incitam a necessidade de soluções por parte dos agentes públicos e privados, e uma das respostas é a criação da Política Nacional de Mobilidade Urbana, que define os transportes ativos, entre eles a bicicleta, como prioridade. Este trabalho teve o objetivo geral de verificar o potencial de mercado para a implementação de um sistema de bicicletas compartilhadas na cidade de Nova Iguaçu-RJ. Dessa forma, foi realizada uma pesquisa de mercado para análise qualitativa desta demanda latente entre os respondentes. O levantamento se deu por meio de pesquisa descritiva, com questionário eletrônico para coleta de dados primários. Foram levantadas 175 respostas, sendo 149 habilitadas para o estudo. Verificou-se que há o interesse, por parte da maioria (62,42%), na implementação de um sistema de bicicletas compartilhadas na cidade de Nova Iguaçu-RJ. Foram também mapeados os principais pontos de preferência para estações do serviço de compartilhamento de bicicletas, assim como foi realizado o levantamento de preços para o serviço, que variou entre R$ 5 e R$ 15. Aponta-se para a necessidade de ampliação desta pesquisa em duas direções: identificação dos custos operacionais de implementação do sistema e verificação de políticas públicas relacionadas à promoção da mobilidade ativa.

Portfólio integrado de projetos: implantação de processos institucionais em um banco

Em um cenário de crescente investimento em projetos, estudos acerca dos processos de gerenciamento de portfólio de projetos apoiam a execução da estratégia organizacional. O objetivo deste relato técnico é apresentar como uma instituição bancária integrou seus vários portfólios de projetos setoriais, por meio da implementação de processos institucionais de gerenciamento de portfólio que favorecem o atingimento dos objetivos estratégicos organizacionais. Em relação ao método, a situação problema e intervenção são analisadas em abordagem qualitativa, por meio de estudo de caso, embasado por entrevistas, análise documental e observação. Como principal resultado ressalta-se que o portfólio integrado de projetos aprimorou o alinhamento estratégico da organização. Sendo que os processos de identificação, avaliação e seleção do portfólio foram formalizados, promovendo a integração entre as unidades organizacionais e um melhor balanceamento entre objetivos estratégicos de curto e longo prazo no portfólio. Neste sentido, este relato colabora com a literatura de gerenciamento de portfólio de projetos, reforçando os conceitos da estruturação do portfólio. A contribuição para a prática profissional se dá ao retratar processos do gerenciamento de portfólio, que podem ser adotados como benchmark por outras organizações, além de apresentar os direcionadores estratégicos adotados para balanceamento do portfólio de projetos de instituição financeira.

Gestão de projetos de pequeno porte: a eliminação de despesas de exercícios anteriores de pessoal em uma organização militar

O presente relato técnico trata de uma experiência ocorrida em um Setor de Pagamento de Pessoal de uma Organização Militar, no ano de 2019, oportunidade em que foram analisados cerca de 100 processos de despesas de exercícios anteriores. Em virtude de tal demanda incomum, o comando da Unidade adotou algumas medidas com o intuito de sanar tais óbices que impactavam inúmeros militares no período em tela. A principal medida foi capacitar servidores para o processamento dos requerimentos e evitar a ocorrência de novas solicitações intempestivas. Este trabalho objetivou analisar as medidas adotadas frente ao problema em questão, incorporando o tema da aprendizagem organizacional e a gestão de projetos no âmbito de um setor de pagamento de pessoal militar. O trabalho utilizou o método da pesquisa-ação na intervenção realizada em uma Organização Militar do Exército. O resultado mais relevante obtido foi uma sensível diminuição no número de processos no ano seguinte ao projeto de combate ao impasse administrativo elencado. A conclusão destacou que a capacitação de pessoal, o engajamento das partes interessadas e a comunicação refletem positivamente na redução de problemas administrativos.

Transformação digital na indústria de alimentos: proposta de framework aplicado

O processo de Transformação Digital (TD) é um desafio imposto por uma realidade de mercado onde a competitividade é fator chave para as organizações atingirem desempenhos superiores. As empresas devem integrar gradualmente novas tecnologias em seu processo de criação de valor por meio do desenvolvimento de projetos organizacionais apropriados. A TD pode ser considerada um processo e não um evento – ou seja, apoiando uma etapa a outra e não em eventos individuais e deve impactar de forma significativa o modelo de negócio. Portanto, não se deve confundir estratégia de Tecnologia de Informação (meio) com estratégia de TD (fim). Porém, os desafios para iniciar o processo de TD são inúmeros, sendo necessário definir por onde e como começar, quais tecnologias adotar, entre outros. Dado tamanha complexidade, o presente artigo aplicado tem por objetivo apresentar um framework contemplando as etapas necessárias para a implementação da transformação digital na em indústria alimentícia DOCE SABOR (nome fictício). Para tanto, utilizou-se o método Design Science Research (DSR). Assim, o presente artigo aplicado estruturou-se com base nos passos do DSR. Dentre os resultados e contribuições destaca-se que o framework apresentado contempla as etapas necessárias para a implementação da TD na indústria DOCE SABOR. Além disso, este estudo contribui com a literatura apresentando novos estudos e conhecimentos gerados ao longo do processo do DSR, bem como a metodologia em si, com as etapas necessárias para a TD em uma indústria, que podem ser seguidas e/ou adaptadas por gestores de uma forma geral.

Proposta de intervenção para melhorias na gestão comercial de uma indústria

O objetivo deste trabalho foi apresentar uma proposta de intervenção de melhorias na gestão comercial de uma fábrica de vidros localizada no Paraná. Trata-se de um relato técnico que, após a realização de encontros para conhecer a estrutura da empresa, conversas com o coordenador do setor comercial e a aplicação da ferramenta, possibilitou uma visão mais clara do ambiente em que a empresa está inserida e do seu modelo de negócios. Para a coleta de dados foram realizados encontros onlines e presenciais, com aplicação de um diagnóstico e das ferramentas de análise estratégica Business Model Canvas e Matriz SWOT, além da análise da estrutura da empresa. Diante das situações levantadas com a aplicação das ferramentas foi possível identificar oportunidades de melhorias a fim de auxiliar a empresa em seu desenvolvimento da área comercial, como principais propostas, foram sugeridas: a padronização da identidade visual da empresa, criação de material de apoio para os vendedores e clientes, ampliação do envolvimento nas redes sociais e site, implementação do pós-vendas, plano de capacitação da equipe de vendas, e ações de engajamento da equipe.

Gestão da inovação em um instituto privado de P&D brasileiro: um estudo de campo no ITEMM

Os institutos de Pesquisa e Desenvolvimento (PD) são agentes de inovação nos quais a disseminação de tecnologias advindas deles contribui para o direcionamento de organizações e da economia. Com isso, sua gestão da inovação torna-se um recurso organizacional complexo que abrange questões tecnológicas, econômicas e sociais. A pesquisa objetivou analisar a influência da gestão da inovação, das atividades de PD, na competitividade de um instituto de pesquisa privado, com sede em diferentes unidades federativas brasileiras. O método, dedutivo com abordagem qualitativa foi executado por meio de estratégias bibliográfica e de campo, e os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo. Os sujeitos foram escolhidos entre os funcionários do setor de PD do Instituto de Tecnologia Edson Mororó Moura (ITEMM), que busca sempre ofertar às organizações-clientes inovações tecnológicas enquadradas em mais de uma área prioritária da Indústria 4.0, configurando-o como um instituto de vanguarda tecnológica. Os resultados evidenciaram que as principais dificuldades à gestão do PD do ITEMM são: dependência externa na prototipagem; mudança de escopo nos projetos; distância de outros centros de pesquisa; e infraestrutura. Por sua vez, os facilitadores para o gerenciamento da inovação são: recursos financeiros; equipe multidisciplinar de pesquisa; clientes com experiência em PD; e a produtividade não ser avaliada em metas diárias. Conclui-se que a gestão de PD traz retornos positivos significativos, se configurando como uma estratégia de valor, mas verificou-se que falta ao ITEMM visibilidade na esfera acadêmica de PD, que deve ser buscada para trazer legitimidade ao instituto.

Desenvolvimento de um copo de farinha de mandioca compostável

Atualmente existe uma alta procura por produtos sustentáveis. Deste modo, é importante o desenvolvimento de novos produtos que atendam a essa demanda. Este trabalho propõe um copo descartável à base de mandioca, em substituição aos copos descartáveis tradicionais de base fóssil. As pesquisas com as biobases têm contribuído para o desenvolvimento de biopolímeros, porém estas não conseguem manter as características físico-mecânicas dos plásticos convencionais, gerando a necessidade de estudos nesta área. Desta forma, foi elaborada uma receita impermeável de modo a atender à função de produto do copo descartável. Para melhor embasamento da aceitação deste produto, foram realizadas pesquisas de análise de mercado através de entrevista usando o Google formulário, avaliação de risco, análise da concorrência comercial e das expectativas dos consumidores. Por fim, foram avaliados os processos industriais necessários para a confecção deste produto. Pôde-se concluir que o copo descartável à base de mandioca proposto atende à função de produto. Entretanto, há a necessidade de melhoria de produto visando a redução de custos, dado que o copo proposto possui um custo elevado se comparado aos copos fabricados a partir do petróleo.