Revista de Gestão e Secretariado
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Published By Revista De Gestae E Secretariad

2178-9010, 2178-9010

2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 161-183
Author(s):  
Rodrigo Pedro Soares ◽  
Manuela Sarmento

Gerir é uma tarefa sempre difícil uma vez que, existem demasiadas variáveis envolvidas e que se torna ainda mais complicada quando as perspectivas futuras são incertas. Efetivamente, a partir do final de 2019, devido à propagação do SARS-CoV2 o turismo tornou-se altamente vulnerável e os responsáveis pelos alojamentos turísticos tiveram quebras de receitas bastante avultadas. O objetivo deste artigo é analisar, de que forma os responsáveis das empresas de alojamentos turísticos percepcionam, em termos de satisfação, a alocação de recursos que é feita pelos municípios. Para tal recorreu-se a metodologias estatísticas tais como: descritivas, análise componentes principais, regressão linear múltipla e regressão logística ordinal. As conclusões remetem para a importância da divulgação feita pelos municípios na satisfação global dos responsáveis pelo alojamentos turísticos. Contudo, o apoio ao turista e à realização de eventos também se mostrou relevante em termos de alocação de recursos por parte dos municípios.



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 19-36
Author(s):  
Roseane Diniz dos Santos ◽  
Gustavo Passos Fortes ◽  
Sérgio Ricardo Siani ◽  
Rogério Ruas Machado

 O empreendedorismo é um processo que possui um importante papel para a economia e cujo estudo vem ganhando destaque especialmente no âmbito dos estudos sobre empresas familiares. No Brasil vem aumentando significativamente o número de pessoas que se lançam no mercado com ideias criativas e de sucesso. Essa, no entanto não é uma tarefa fácil, uma vez que o processo empreendedor é influenciado por fatores individuais, intrapessoais e sociais. Exatamente por não ser uma tarefa fácil é que surge o questionamento que norteia este trabalho: Quais são os fatores complicadores do empreendedorismo ao processo de empreender em empresas familiares de Rondon do Pará? Diante desse questionamento o presente estudo tem por objetivo descrever os fatores que dificultam o processo empreendedor nas empresas familiares em Rondon do Pará-PA. Foi realizada um estudo de natureza qualitativa, onde realizou-se o método de estudo de casos múltiplos e foram realizadas entrevistas em quatro empresas independentes do setor varejista na cidade de Rondon do Pará-PA. A pesquisa analisou três categorias: identificação da oportunidade, planejamento e plano de negócio, e obtenção de recursos para se começar o empreendimento. Os resultados apontam as características próprias do comportamento empreendedor desses empreendedores de empresas familiares: gosto pelo segmento determinado pela família, bons relacionamentos familiares, comprometimento com os conjugues e familiares, informações e aprendizados adquiridos ao longo da vida na atuação de negócios da família. Por outro lado, a independência é o principal elemento complicante ao processo empreendedor.



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 1-18
Author(s):  
Larissa Lima Bandeira ◽  
Rafael Fernandes de Mesquita ◽  
Maria Kélvia Ferreira de Araújo ◽  
Fátima Regina Ney Matos

O aumento no número de empresas criadas por mulheres vem ganhando destaque nos últimos anos. De acordo com o Global Entrepreneurship Monitor, 50,7% das mulheres concordaram que o medo de fracassar não as impediria de começar um novo negócio. Mas não é só o medo que deve ser enfrentado por elas. Outras dificuldades para a atividade empreendedora são apontadas na literatura, como: barreiras de gênero, conflito família e trabalho, financeiras, de apoio familiar, de gerência de negócio, disponibilidade de tempo e qualificação. Este artigo objetivou analisar as dificuldades enfrentadas pelas mulheres no desenvolvimento empreendedor na cidade de Campo Maior - PI. Optou-se por utilizar uma abordagem qualitativa e de cunho descritivo. As mulheres pesquisadas são jovens com idade entre 22 e 34 anos, com formação concluída ou em cursos de graduação em outras áreas, que não a de gestão, que resolveram empreender pela percepção de oportunidade. A realidade empreendedora das mulheres na cidade se aproxima da caracterização sintetizada a partir da leitura, à exceção da captação de recursos financeiros que não aparentou ser influenciada por barreiras de gênero.



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 64-88
Author(s):  
Mayara Santos Silva ◽  
César Ricardo Maia De Vasconcelos

A presente pesquisa dedicou-se à exploração de novos conhecimentos sobre a temática “informação prospectiva: estratégia de ação no comércio informal do vestuário feminino”. O trabalho foi realizado na cidade de Picuí/PB e região e se propôs a entender a percepção dos clientes atuais e potenciais com relação a essa estratégia de desenvolvimento. O objetivo de estudo é conhecer a influência que a informação prospectiva exerce sobre o mercado informal do vestuário feminino. Foi realizada revisão da literatura, tanto nacional quanto internacional. Este estudo representa um paradigma construtivista e de investigação qualitativa, possuindo um caráter descritivo e exploratório e utilizando-se de entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados, a qual totalizou trinta entrevistados. As entrevistas ocorreram por meio de gravador de áudio e contaram com posterior transcrição para tratamento e análise das categorias temáticas, sugeridas por Bardin (2011), com a ajuda do software “NVivo 11”. Os resultados foram relacionados em quatro categorias: Informação prospectiva, Vestuário feminino, Comércio informal e Inteligência competitiva. Há também seis subcategorias: Moda e consumo, “Boca a boca” e redes sociais, Informação, Grau de satisfação, Processo de informação e Tomada de decisões. A análise dos resultados obtidos a partir do instrumento de pesquisa apresentou que os entrevistados consideram a informação prospectiva matéria-prima da Inteligência Competitiva, como estratégia de ação na tomada de decisão. Conclui-se que, na percepção dos respondentes, a informação prospectiva é considerada uma estratégia de ação no mercado informal de vestuário feminino. Por último, encontram-se limitações e sugestões futuras para essa temática. 



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 136-160
Author(s):  
Alan Liberal Acioly Santos ◽  
Rosângela Sarmento Silva ◽  
Juliana Moreira Dos Santos ◽  
Juliana Alves Campos
Keyword(s):  

A pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre as trocas de conhecimentos na rede formada pelos funcionários da gerência de solicitação de bens de uma empresa de petróleo e gás sob a ótica da análise de redes sociais. Buscou-se investigar a centralidade que existe entre os funcionários; a qualidade de comunicação por meio da análise da densidade; a coesão entre os atores dos grupos e subgrupos dessa rede; bem como quais atores possuem posição central ou periférica na rede. Como método de pesquisa foi utilizado o estudo de caso único. Conclui-se que, o fato de se enxergar não mais o indivíduo e sim o grupo de indivíduos permite uma compreensão mais aprofundada do contexto ao qual o grupo está inserido.



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 111-135
Author(s):  
Tabata Rhomanel Bette ◽  
Débora Carneiro Zuin ◽  
Odemir Vieira Baêta ◽  
Nathalia Carvalho Moreira


2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 37-63
Author(s):  
Verônica Andréa Lima Gouveia ◽  
Ana Carolina Pimentel Duarte da Fonseca

A governança corporativa tem como objetivo mitigar conflitos e alinhar interesses. Na empresa familiar, este desafio é maior devido às inter-relações entre família, propriedade e gestão. Este estudo tem como objetivo compreender como os aspectos socioemocionais impactam os mecanismos de governança corporativa em empresas familiares. Com base na Teoria da Riqueza Socioemocional, realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, através de entrevistas em profundidade em uma empresa familiar da área de saúde, voltada para o setor de pediatria, e presente no mercado há 59 anos. Os resultados evidenciaram que os mecanismos de governança corporativa sofreram impacto dos aspectos socioemocionais presentes na empresa familiar pesquisada, o que faz com que se diferenciem dos mecanismos de governança usualmente descritos na literatura. Este estudo contribuiu para a literatura sobre governança corporativa ao constatar sua baixa efetividade junto às empresas familiares, tendo em vista suas peculiaridades. Neste sentido, a literatura sobre governança corporativa deveria incorporar os aspectos socioemocionais ao seu arcabouço conceitual para que esta deixasse de ser inócua às empresas familiares, passando a contribuir efetivamente com a gestão e com a continuidade deste tipo de organização tão relevante, especialmente no Brasil.



2021 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 89-110
Author(s):  
Sulma Vanessa Souza ◽  
Luanne Escobar do Nascimento Oliveira ◽  
Marcel Gonçalves de Almeida ◽  
Omar Jorge Sabbag

O tema satisfação no trabalho tornou-se, no decorrer dos anos, objeto de vários estudos; isso ocorreu, sobretudo, pela necessidade da valorização do trabalhador nas organizações, uma vez que a satisfação ou insatisfação influi diretamente no sucesso de qualquer organização. Diante disso, objetivou-se analisar o nível de satisfação no trabalho em propriedades rurais localizadas no município de Rio Brilhante/MS. Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário estruturado, desenvolvido de acordo com a escala multidimensional EST-Reduzida. Os resultados constataram de modo unânime um padrão de nível de satisfação para ambas as propriedades. Entretanto, verificou-se que a propriedade A apresentou o menor escore médio na dimensão 1 - Satisfação com os colegas (4,62), assim como a propriedade B, na dimensão 3 - Satisfação com a chefia (4,83), sendo pertinente aos gestores criarem medidas mitigadoras para a sua correção, haja vista tais resultados serem fatores que poderão prejudicar o desempenho das propriedades.



2021 ◽  
Vol 12 (2) ◽  
pp. 52-71
Author(s):  
Thiago Rios Sena

O presente artigo teve como objetivo analisar o atual perfil bibliométrico da produção científica brasileira sobre o tema orçamento, utilizando o Banco de Teses e Dissertações da CAPES como fonte de dados. Este trabalho se caracteriza como uma pesquisa descritiva e utiliza a abordagem quantitativa para mensurar características da produção acadêmica sobre o tema Orçamento nos trabalhos de conclusão de cursos de pós-graduação stricto sensu do período de 2012 a 2018. A análise dos 48 trabalhos buscou identificar aspectos metodológicos e acerca do conteúdo, além do nível de produção por IES. Os resultados apontam: a região sudeste como a mais prolífera; predominância da abordagem quantitativa e área temática voltada para administração pública; uso majoritário dos métodos de levantamento (survey) e arquivo/documental; utilização preponderante da literatura nacional como referência; e abordagem do tema sobre a percepção dos entrevistados acerca do processo orçamentário ou avaliação de aspectos relacionados à gestão, como a eficiência e execução orçamentária. Constatou-se ainda um aumento na média anual de produção no período analisado para períodos anteriormente estudados.



2021 ◽  
Vol 12 (2) ◽  
pp. 203-224
Author(s):  
Adrianne Garcia ◽  
Ludmilla Meyer Montenegro ◽  
Gracyanne Freire de Araújo

O objetivo deste artigo é fundamentar a importância da emoção no sensemaking. Essa fundamentação baseia-se teoricamente na noção de sensemaking e emoções e se utiliza de uma pesquisa empírica realizada com estudantes de empresas juniores da Universidade Federal de Sergipe. Coletamos os relatos desses estudantes por meio de entrevistas semiestruturadas sobre suas experiências nas empresas juniores, o que permitiu que o papel da emoção no sensemaking fosse descrito e discutido. Os resultados apontam para a emoção como um elemento ativo das experiências dos estudantes e que atua como um gatilho na criação de novos sentidos. Além disso, os resultados contribuem para aperfeiçoar o eixo teórico das pesquisas sobre emoção e sensemaking e oferece uma reflexão sobre como as emoções são importantes para o processo de sensemaking.



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