BRANDING E POSICIONAMENTO DE MARCA: UM ESTUDO DE UMA LOJA QUE CONTA A HISTÓRIA DE DUAS IRMÃS

Este artigo analisa as postagens de uma empresa do ramo varejista de moda feminina na rede social Instagram com intuito de identificar o modo como a empresa busca se comunicar com os clientes. Verificar o posicionamento de marca desenvolvido pela empresa Mundo das Gêmeas – empresa de vestuário feminino com filial em Cascavel e Foz do Iguaçu. Constitui-se um estudo qualitativo e exploratório, as quais foram analisadas inicialmente vinte postagens da empresa em redes sociais, realizando agrupamento das palavras por meio da nuvem de palavras e, posteriormente, analisando-as conforme proposto por Oliveira (2002) a qual observa que branding define a fidelidade do cliente com as marcas. Em seguida, utilizou-se a análise de conteúdo proposta por Bardin (2010) a qual 50 postagens foram analisadas e, a partir delas, definidas quatro categorias de análise: a) Rotina no trabalho; b) Rotina pessoal e família; c) Produtos; d) Promoção. Como resultado identifica-se que a empresa não assume postura agressiva de vendas do produto na rede social. O posicionamento assumido pela loja é de preocupação com a oferta de conteúdo, tanto relacionado ao produto comercializado quanto relacionado à vida tanto pessoal como profissional das irmãs, o que contribui para a identificação e interação com os seguidores.

GESTÃO DE CUSTOS NAS MICRO E PEQUENAS INDÚSTRIAS DO SETOR DE CONFECÇÕES DE UMUARAMA E REGIÃO

RESUMO: Este trabalho, desenvolvido junto às micro e pequenas indústrias do setor de confecções de Umuarama e região, teve como objetivo identificar as práticas de gestão de custos utilizadas por elas. Para tanto, estudou-se a prática na gestão de custos industriais das empresas objeto da presente pesquisa, por aplicação de questionário estruturado com questões fechadas, encaminhado por e-mail. Com base nos resultados alcançados, pode-se afirmar que a maioria absoluta das empresas participantes da pesquisa utiliza planilha ou software específico para determinar e controlar os custos envolvidos na sua atividade, pois, das 16 empresas, 15 delas (93,75% por cento) responderam afirmativamente. Por outro lado, quanto à principal decisão tomada com base nas informações produzidas pelo sistema de custos utilizado pela empresa, 9 afirmaram que decidem a formação do preço de venda dos seus produtos; 2 afirmaram decidir sobre a margem de lucro dos seus produtos, 1 afirmou decidir a margem de contribuição dos seus produtos, 2 afirmaram decidir sobre compra ou produção dos seus produtos e 2 afirmaram tomar outras decisões. Conclui-se por este trabalho que a maioria das indústrias do setor de confecções e Umuarama e região possui sistemas de custos claramente estruturados, porém a pesquisa também revelou a necessidade de melhoria na eficiência dos controles dos seus custos de produção, sobretudo no tocante à utilização de conceitos e técnicas de maior eficiência no contexto do apoio ao processo decisório, além de sistemas integrados de gestão, fatores indispensáveis para a eficiência na gestão das organizações neste ambiente altamente competitivo em que as empresas se encontram inseridas.

FATORES QUE PROPORCIONAM MELHORIA NO PROCESSO COMUNICATIVO SOBRE ACIDENTES DE TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES

O presente trabalho busca entender como está relacionado o processo comunicativo e as os acidentes de trabalho dentro das organizações, bem como entender quais fatores podem melhorar esta comunicação. A análise foi feita a partir de uma revisão integrativa dos descritores selecionados nas bases de dados Scielo e Capes Periódicos: “Comunicação” e “Indústria”; e posteriormente “Acidentes de Trabalho”. Os resultados apontaram que um sistema de informação e comunicação interno eficiente pode melhoras a análise de dados sobre os acidentes de trabalho. Além disso, o levantamento das incidências pode ser subsídio para um plano de ação para proteção e bem-estar dos trabalhadores. São necessários, ainda, dados oficiais consistentes e o desenvolvimento de métodos de comunicação e investigação que possam ser usados por todas as empresas, independentemente do seu setor de atuação e tamanho.

MOTIVAÇÕES E RISCOS ASSOCIADOS A UM CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS, TIPOS E MODELOS ORGANIZACIONAIS EXISTENTES, E O CASO DE UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA E SERVIÇOS

A criação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) constitui uma estratégia amplamente adotada pelas organizações. O CSC faz parte da cadeia de valor da organização e pode ser definido como a concentração e compartilhamento das atividades de apoio na estrutura organizacional. O objetivo deste trabalho é discutir as motivações e riscos associados a um CSC, as estruturas organizacionais e modelos existentes de CSC na literatura e verificar no estudo de caso analisado o tipo escolhido, com as vantagens e desvantagens apontadas. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, o estudo de caso com pesquisa documental, observação participante, entrevistas semiestruturadas, e a triangulação dos dados do estudo de caso com a literatura existente. No caso analisado, dentre os ganhos identificados após a implementação do CSC, estão: redução de custos; agilidade na prestação do serviço; otimização dos processos; padronização e conformidade das atividades. Já em termos de tipos/ modelos de CSC, a empresa A optou por um CSC do tipo intraorganizacional, back office e básico, e o modelo hierárquico baseado em departamento, sendo este vinculado à Gerência de Administração. Essa vinculação gerou problemas relacionados a autonomia que é um dos atributos de um CSC.

PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS LOGÍSTICOS DA GP ATACADO DISTRIBUIDOR DE ALIMENTOS LTDA EPP

O presente estudo teve como objetivo geral identificar os processos logísticos da GP Atacado Distribuidor de Alimentos LTDA EPP, com base nas etapas do ciclo do pedido. Tal objetivo fora alcançado, pois com base nas entrevistas, observações e relatórios de gestão, foi possível descrever os métodos que a empresa utiliza para realizar suas operações. Cada uma das etapas foi descrita e também representada por meio de fluxogramas. O estudo se caracterizou como de abordagem qualitativa, classificando-se ainda como descritivo e aplicado. O meio utilizado foi a pesquisa de campo. Todos os pontos a melhorar foram descritos um a um, sendo proposto um ajuste mais adequado para cada. Finalizando o presente estudo, foram desenvolvidos indicadores de desempenho que visam oferecer à organização formas de controlar a eficiência e a qualidade de seu serviço prestado.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL DO ICMS ECOLÓGICO EM UM MUNICÍPIO DO TERRITÓRIO DE CANTUQUIRIGUAÇU/PR - BRASIL

A participação da sociedade e do Estado na proteção ambiental deixou de ser uma inciativa de algumas sociedades ditas ‘mais sustentáveis’ para ser uma necessidade mundial como parte das ações para conter os avanços da depredação e degradação ambiental. No Brasil, uma dessas ações é o ICMS ecológico, sendo o estado do Paraná o pioneiro em sua implementação legal, em que dos 25% referente a arrecadação do ICMS que os municípios têm direito garantido pela Constituição Federal, 5% vão para a função ambiental. Trata-se de um incentivo financeiro de compensação fiscal para os municípios que possuem áreas de conservação e mananciais de abastecimento. O presente trabalho tem como objetivo analisar as áreas de reserva ambiental do município de Laranjeiras do Sul- P.R. e verificar se possui os atributos exigidos para receber o ICMS Ecológico. Para tanto, é utilizada a triangulação de métodos, através de análise documental, entrevista semiestruturada e registros fotográficos das áreas de reserva do município. Observou-se que o município investigado possui três áreas que juntas somam aproximadamente 22 ha em áreas de reserva ambiental, o que, de acordo com a Lei n 59/91 confere ao município o direito de se candidatar no rateio do ICMS Ecológico, desde que o mesmo implemente Lei específica para o ICMS Ecológico.

A UTILIZAÇÃO DA CONTABILIDADE COMO FERRAMENTA NA GESTÃO DAS FINANÇAS PESSOAIS: ESTUDO COM OS DISCENTES DE FACULDADE PARTICULAR DO OESTE DO PARANÁ

As incertezas advindas com pandemia da COVID-19 desaceleraram a economia mundial, devido a uma brusca queda das atividades industriais, comerciais e de serviços. A educação financeira pode auxiliar os indivíduos e famílias na administração das suas finanças pessoais. Assim, o objetivo deste estudo é analisar se os discentes da Faculdade de Ensino Superior – Isepe Rondon, utilizam a contabilidade como ferramenta na gestão das finanças pessoais e qual a percepção dos mesmos frente a relevância da educação financeira nos cursos superiores. Para atingir o objetivo proposto, a metodologia utilizada tem caráter exploratório do tipo pesquisa descritiva baseado em um estudo de caso qualitativo e quantitativo, com aplicação de questionário aos discentes da instituição. Após análise dos dados, constatou-se que 54,7% dos acadêmicos fazem utilização de ferramentas, como planilhas ou aplicativos, para controle das finanças pessoais e 87,1% acreditam que o tema deve ser trabalhado durante a graduação. Conclui-se que os acadêmicos da instituição possuem um bom conhecimento frente ao tema, utilizam as ferramentas contábeis para os controles financeiros, possuem um baixo nível de endividamento e consideram importante o ensino de finanças pessoais durante o curso superior.

PROJEÇÕES DE RESULTADOS ECONÔMICOS PARA UMA EMPRESA DO SETOR DE FRANQUIAS DE ESCOLAS DE IDIOMAS

Esta pesquisa tem por objetivo realizar a análise de resultados econômicos no setor de franquias de escolas de idiomas. Dificuldades em avaliar a rentabilidade e o risco de um investimento tem se mostrado cada vez mais comuns entre investidores. A falta de planejamento do investimento e a falta de preparo e capacitação dos investidores constituem-se como principais causas de problemas que provocam a morte de empresas antes do segundo ano de empreendimento. Como metodologia de execução do trabalho, foram levantados os dados, a partir de pesquisa documental, do fluxo de caixa médio de unidades franqueadas em funcionamento, fornecidas por uma rede de escolas de idiomas. Os dados foram lançados na planilha base, juntamente com uma Taxa Mínima de Atratividade (TMA) definida pelo investidor, onde foram realizadas as projeções econômicas. Como resultados elaboraram-se cinco diferentes simulações de cenários de viabilidade econômica do investimento os quais variaram entre o mais pessimista e o mais otimista. Estas projeções de resultados econômicos contribuem para que outros investidores possam, a partir deste modelo, realizar suas próprias análises, minimizando os riscos envolvidos em suas atividades empreendedoras. E com relação ao investimento estudado, constatou-se a viabilidade, sugerindo-se o seu aceite.

CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE: O TRADE-OFF ENTRE COMPRAR OU ALUGAR A FROTA DE VEÍCULOS DA EMPRESA

Ao realizar uma operação relacionada a compra de um patrimônio, o gestor deve determinar os custos associados à aquisição, manuseio e descarte incorridos no processo do início ao fim da sua vida útil, proporcionando segurança no momento da tomada de decisões. Para isso o Custo Total de Propriedade (TCO) é uma ferramenta que contribui no processo decisório. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi analisar o trade-off entre comprar ou alugar a frota de veículos utilizada nas operações comerciais de uma empresa do segmento industrial de segurança. Foi utilizada a estratégia documental com abordagem qualitativa, além de entrevistas em profundidade com gestores de frotas interno e externo a empresa e de locadora de veículos. Utilizou-se dois cenários com características equivalentes, um para compra e outro para locação dos veículos com recorte temporal de julho/2016 a junho/2019. Os resultados da pesquisa evidenciam que, ao analisar por meio do TCO, a locação da frota tende a ser vantajosa em relação a aquisição com compra à vista, sendo que os aspectos econômicos do período contribuem para a oscilação dos custos. Verificou-se, também, que com o uso do TCO foi possível uma mudança no sistema operacional da empresa, devido a melhora nos resultados financeiros. O estudo contribui para a quebra de paradigmas de gestão, despertando nos gestores a busca por novas estratégias de gestão de custos, além de contribuir para a o desdobramento do TCO na literatura.

O IMPACTO DA FORMAÇÃO DA REMUNERAÇÃO DOS EXECUTIVOS NOS INDICADORES DE DESEMPENHO DE EMPRESAS BRASILEIRAS DE CAPITAL ABERTO

Este artigo tem como objetivo identificar o impacto nos indicadores de desempenho decorrente da formação da remuneração de executivos de empresas brasileiras de capital aberto. Como metodologia, foi utilizada a técnica de regressão através da análise de dados em painel com efeitos fixos, com a intenção de quantificar e avaliar a relação entre os indicadores de desempenho escolhidos, com base nas práticas de mercado, e as variáveis independentes do modelo econométrico. Diante dos resultados encontrados, foi possível evidenciar e comprovar a relação positiva e a significância estatística entre os indicadores de desempenho das organizações, e a remuneração dos executivos, atingindo assim, o objetivo do presente estudo.