ZusammenfassungInternetrelevante Technologien wie XML, Webdienste, dienstbasierte Architekturen oder semantische Netze haben die für moderne Volkswirtschaften typischen Wertschöpfungsprozesse in den letzten Jahren grundlegend und nachhaltig verändert. Dies gilt für Anwendungen in der produzierenden Industrie ebenso wie für die Erstellung von Software bis hin zum Dienstleistungssektor. Zunehmend finden diese neuen Technologien Anwendung in kundennahen Bereichen, so zum Beispiel in Einzelhandelsunternehmen am Point of Sale. Der folgende Beitrag zeigt anhand aktueller Forschungsergebnisse aus dem BMBF-geförderten Berliner Forschungszentrum Internetökonomie auf, welche Chancen und Risiken sich für Unternehmen und Verbraucher durch die Bereitstellung netzbasierter Mehrwertdienste am Point of Sale ergeben.