Caroline Pereira Do Nascimento Da Costa
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Renato Dos Santos Da Costa
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Luciane Medeiros De Souza Conrado
Este artigo tem como objetivo principal apresentar e refletir o emprego do Big Data e do Business Intelligence (BI), os vislumbrando, em suas diferentes concepções e aplicações, como instrumentos potencializadores de melhorias na gestão de negócios. Para sobreviver a “quarta onda industrial” as organizações precisam cada vez mais de inovações e otimizações em seus processos de gestão e contato com seus públicos-alvo. A predição de dados do sistema Big Data traz a luz e a inferência tanto nos conhecimentos das necessidades do mercado, quanto nos métodos de análise de eficácia nos procedimentos e sistemas avaliativos das organizações inclusas nas sociedades do conhecimento e da informação. O trabalho se justifica na importância para o desenvolvimento das Ciências, Organizações e Negócios em conhecer a utilização das tecnologias para explorar formas eficazes nos processamentos de informações, tomadas de decisões e conexões novas e eficazes na direção das demandas, especialmente nas relações com os clientes em um âmbito de negócios. Utiliza-se a pesquisa bibliográfica e documental para revisar a literatura da área, democratizando o conhecimento sobre Big Data e o diferenciando do BI. Conclui-se que a tecnologia do Big Data, usada no âmbito da gestão, pode permitir que as organizações busquem o que chamam de “oceano azul”, ou seja, uma distância de seus concorrentes, promovida pelas melhores percepções do mercado oriundas do processamento de informações e da maior aproximação com os clientes.
Palavras-chave: Big Data, sociedade da informação, tecnologia da informação, Business IntelIigence, gestão de processos.
Big Business: O emprego do Big Data na melhoria da gestão de negócios