'He moved then?’: The management of worry-indicative information requests in moderate and high-risk fetal ultrasounds

The present study analyzes video-recorded fetal ultrasound scans held in a moderate and high-risk pregnancy ward at a Brazilian public hospital. Informed by Multimodal Conversation Analysis (Mondada, 2018), it investigates the ethnomethods participants employ to manage worry-indicative concerns whose presentation is initiated by pregnant women in a medical exam that does not typically comprise a specific phase for that (Nishizaka, 2010, 2011b, 2014). The analysis shows that pregnant women orient to three environments to request worry-indicative information: (i) topic, (ii) image, (iii) phase transition, tailoring the design of their requests to each particular environment. The findings reveal that pregnant women are highly agentive in finding optimal opportunities to raise their concerns and to mobilize health professionals to respond to them. The physicians performing the scans respond to those requests while dealing with the contingencies inherent to the context of fetal ultrasounds and that have implications in attending to the requests. The results unveil the interplay between the pregnant women’s ethnomethods of raising concerns where ‘normality’ is constantly at stake and the health professionals’ ethnomethods in attending to those demands while orchestrating the distinct semiotic resources involved in the multiactivity setting of ultrasound scans.

Do silêncio às ações corporificadas em interações de crianças com Transtorno do Espectro do autismo não-verbais

Este artigo analisa interações de duas crianças de sete anos não verbais com Transtorno do Espectro do Autismo e uma fonoaudióloga. Foram analisados cinco excertos extraídos de registro audiovisual de sessões individuais e presenciais de intervenção fonoaudiológica em que essas crianças são introduzidas a um sistema de comunicação por cartões com figuras. As análises revelam que as dinâmicas interacionais construídas via cartões estão intrinsicamente relacionadas aos arranjos do espaço físico; aos movimentos corporais dos participantes; à trajetória sequencial de múltiplas atividades e à própria materialidade do sistema de comunicação como uma estrutura semiótica. Uma análise multimodal, atenta às temporalidades, às trajetórias e às projeções das ações construídas em silêncio, permitiu mostrar como o trabalho de implementação de um sistema de comunicação alternativo para indivíduos não verbais está imbricado em uma complexa dinâmica interacional e multimodal (material, corporal e linguística) da interação face a face. Palavras-chave: Transtorno de Espectro do Autismo; interação corporificada; sistemas de Comunicação Aumentativa e Ampliada.

Uma análise interacional multimodal de expressões faciais em sequências de comunicação diagnóstica

Este trabalho se propõe a investigar expressões faciais – movimentos coordenados envolvendo o arqueamento das sobrancelhas e o deslocamento da mandíbula para baixo (ASDMAN) – observadas em momentos em que médicos cardiologistas provêm informações diagnósticas para pacientes cardiopatas que estão recebendo alta hospitalar. As análises demonstram que as ASDMAN tornam público algum grau de alteração epistêmica do paciente acerca da cardiopatia, mas, além disso, demonstram orientação do paciente para a sequência de comunicação diagnóstica (SCOD) como ainda em progressão ou, de outra forma, terminada. A diferença de orientação depende de recursos interacionais mobilizados durante ou após a configuração da face conforme descrita. Amparado pelo arcabouço teórico-metodológico da Análise da Conversa Multimodal (Goodwin; Goodwin, 1982; 1984; Sacks, 1992; Schegloff, 2007, Mondada, 2014), o estudo baseia-se em interações de ocorrência naturalística gravadas em vídeo e transcritas (Jefferson, 1984; Mondada, 2019). Os dados analisados no estudo são originários de um corpus de 350 minutos de interação face a face entre profissionais de saúde e pacientes cardiopatas (25 atendimentos) em contexto de cuidados hospitalares em cardiologia no Brasil e que, de forma inédita, disponibiliza os corpos dos participantes para análise (Andrade, 2016). Espera-se que o trabalho contribua para a expansão do escopo analítico interacional multimodal envolvendo expressões faciais, de maneira especial, em interações em contexto de cuidados em saúde. Tem-se também a expectativa de que o trabalho colabore para a sensibilização de profissionais da saúde para recursos interacionais multimodais acionados por pacientes em contexto de SCOD e além. Palavras-chave: Comunicação médico-paciente; Cardiologia; Análise da Conversa Multimodal.

"Te:mos o serra cura::do, temos o ni:sa, temos o serpa do:p." Suggesting products to buy, shaping materiality and multisensoriality in shop encounters

Adopting the perspective of multimodal conversation analysis, the paper shows the methodic organization of an action, making suggestions, achieved by sellers in response to customers’ requests for recommendations in shop encounters, and involving the showing and listing of available products. This focus on a specific sequential environment and institutional ecology, enables an exemplary discussion of how this action is multimodally formatted, embedded in its context, and shaped in relation to objects as discursive referents as well as materialities to be pointed at, looked at, touched and sensed in multiple ways. More generally, this focus enables to address two sets of issues: on the one hand, it elucidates the nexus between action, institutionality and materiality, including the role of multisensoriality in engaging with the qualities of buyable objects. On the other hand, it addresses the nexus between action and referential practices for introducing and presenting new referents, within an interactional perspective locating these grammatical practices and their systematic features within their praxeological context. On the basis of video data recorded in a gourmet shop in Lisbon, Portugal, this double focus targets issues of sensoriality and socialization in food culture, as well as issues of grammar in interaction, casting some light on situated uses of the verb ter for introducing new referents. Keywords: Social Interaction; Shop Encounters; Multimodality and Multisensoriality.

O uso da técnica do mata-leão em abordagem policial: um estudo multimodal de fala-em-interação

O uso ético da força em abordagens policiais tem recebido cada vez mais destaque na discussão sobre a violência policial no Brasil e no mundo. Neste artigo, examinamos, à luz da Análise da Conversa Multimodal (ACM), um vídeo postado no YouTube que registra o emprego da técnica de imobilização conhecida popularmente como mata-leão. Os resultados demonstram que a tomada de decisão do uso da força é um processo interpretativo, coconstruído interacionalmente. Considerando-se os protocolos institucionais oficiais sobre o uso progressivo da força, a videoanálise indica adiantamento de condutas corporificadas de coerção dos policiais. Revela também modelos culturais postos em ação na conduta policial. Assim, reivindicamos a relevância dos conhecimentos interacionais como nova chave analítica para se entender a tomada de decisão policial e o uso progressivo da força, destacando-se seu potencial para a formação policial. Palavras-chave: Análise da Conversa Multimodal; Mata-leão; Violência Policial.

Recipiency and peripheral participation in language brokering

In a multilingual situation where some participants do not speak or understand one of the used languages, the participants need to balance between the language choice and the restrictions it creates for opportunities to participate. In this conversation analytic study, I examine how participants manage differentiated possibilities of participation in asymmetrically multilingual interactions in instances of language brokering and to what extent does brokering draw the recipient into the conversation. The paper concludes, first, that participants’ embodied displays of recipiency toward a main speaker, whose talk they cannot (fully) understand, as well as embodied displays of disengagement from the conversation, can serve to “recruit” linguistic assistance from others. Second, the broker’s orientations to the recipient’s participation status are reflected in the content of the brokering turns. The study thereby demonstrates how participants multimodally negotiate forms of peripheral participation and their accountability. The study argues that, although language brokering is done only occasionally and includes great variation in terms of how prior talk is translated, these practices are not random but result from a systematic interactional organization of action and participation.

A importância da checagem de entendimento mútuo em sequências de arranjos para encontros futuros nos atendimentos sociais a pessoas em situação de rua

À luz das contribuições teórico-metodológicas da Análise da Conversa, este artigo analisa dois episódios de arranjos de encontros futuros entre voluntários/as de uma ONG que presta assistência a pessoas em situação de rua ou vulnerabilidade social e assistidos/as. No primeiro, combinações para retorno à terra natal mostraram-se malsucedidas, mas orientaram modificações de ações dos/as voluntários/as no segundo episódio, bem-sucedido em arranjos para encaminhamento a atendimento psiquiátrico. Os objetivos do artigo são, primeiro, identificar que procedimentos podem contribuir para a não detecção de entendimentos que mais tarde se mostram divergentes e, segundo, discutir contribuições dessa experiência colaborativa nas abordagens de voluntários/as. Os resultados indicam que o uso de perguntas polares por parte dos/as voluntários/as não torna relevante respostas que evidenciem explicitamente o entendimento dos/as assistidos/as sobre os arranjos. Perguntas QU-, por sua vez, oportunizam a demonstração de entendimento das pessoas atendidas e podem ser localmente reparáveis, se necessário. Ademais, os resultados encontrados puderam promover não só o aprimoramento de abordagens sociais prestadas pela ONG como também implicaram entendimento, reflexão e aprimoramento de atendimentos semelhantes futuros. Palavras-chave: Fala-em-interação; Trabalho Voluntário; Pessoa em Situação de Rua.

Presenting documents to clients in Social Work encounters

In service encounters between social workers and clients, professionals introduce clients to specific bureaucratic procedures required by the institution and provide assistance in handling problems related to their institutional affairs. Here, paper-based documents are treated by the participants as relevant objects containing important textual information about clients’ rights and obligations, and duly presented by professionals to clients so to inform them of relevant matters at hand. Based on a corpus of video recordings of Social Work encounters in Portugal, and taking a multimodal conversation analytical approach, this study examines how social workers present paper documents to clients and how, through talk and bodily conduct, they ensure clients’ ability to inspect and make sense of relevant information, managing practical problems concerning clients’ access to documents and knowledge of the information contained therein.

Coronavírus é como: relações de sentido a partir de metáforas por símile

Neste artigo, debruçamo-nos sobre metáforas por símile a fim de analisá-las no contexto da pandemia de covid-19, considerando as relações de sentido em jogo, as quais abarcam domínios conceituais, aspectos socioculturais, bem como funções pragmáticas e discursivas que emergem das situações examinadas. Para tanto, assumimos um quadro teórico que concebe a metáfora como um fenômeno multifacetado, permeando distintos níveis linguísticos. Ademais, adotamos um método baseado na web como corpus para identificação das metáforas, por meio dos gatilhos coronavírus é como, covid-19 é como, coronavírus é que nem e covid-19 é que nem. À luz de nossos achados, de modo geral, podemos afirmar que, mesmo que os enunciadores lancem mão de domínios metafóricos similares, eles o fazem a partir de distintas posições e intenções discursivo-argumentativas, o que pode resultar, por exemplo, em avaliações positivas ou negativas acerca dos efeitos da pandemia. Palavras-chave: Coronavírus; Metáfora por Símile; Relações de Sentido.