Ieda Carla Almeida dos Santos de Souza Pastana
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Erika Cardozo Pereira Cardozo Pereira
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Janaina Cristina Santos Lima Cristina Santos Lima
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Mariana Cabral Schveitzer
Objetivos: identificar práticas de humanização na Atenção Básica. Método: revisão sistemática, partindo das seguintes fontes de in-formação: PubMed, CINAHL, Scielo, utilizando-se a palavra-chave primary health care, associada separadamente às seguintes pa-lavras-chave: humanization of assistance (humanização), holistic care/health (cuidado/saúde holístico), patient centred care, user embracement (acolhimento), personal autonomy, holism, attitude of health personnel (atitude dos profissionais). Método: Revisão sistemática qualitativa. Resultados: Foram incluídos 17 estudos identificados entre 2012 e 2018. Os dados foram sistematizados em sete categorias: (a) Oferta de práticas humanizadoras, (b) Difi-cultadores das práticas humanizadoras, (c) Facilitadores das prá-ticas humanizadoras, (d) Necessidade de capacitação sobre as práticas humanizadoras, (e) Vínculo profissional-usuário, (f) Efei-to positivo das práticas humanizadoras no trabalho em equipe e (g) Atitudes e crenças que refletem as práticas humanizadoras. Considerações Finais: As práticas humanizadoras continuam a ser desenvolvidas na Atenção Básica e seus efeitos positivos são re-conhecidos pelos profissionais de saúde. Por isso, investimentos no desenvolvimento dessas práticas e também em pesquisas de-vem continuar, incluindo também as percepções de usuários e dos órgãos gestores.