Questionnaire SDIALOR : instrument de mesure de la satisfaction des patients en dialyse

2008 ◽  
Vol 4 (4) ◽  
pp. 266-277 ◽  
Author(s):  
Phi Linh Nguyen Thi ◽  
Luc Frimat ◽  
Carole Loos-Ayav ◽  
Michèle Kessler ◽  
Serge Briançon
Keyword(s):  
Satisfaction Des Patients ◽  
Instrument De Mesure

Évaluation anonyme et continue de la satisfaction des familles des patients hospitalisés en réanimation par l’outil Opinion Family

2019 ◽  
Vol 28 (4) ◽  
pp. 303-315
Author(s):  
M.-C. Allain ◽  
J.-M. Besson ◽  
P.-Y. Blanchard ◽  
L. Roge ◽  
A. Flechel ◽  
...  
Keyword(s):  
Prise En Charge ◽  
Temps Réel ◽  
Mise En Œuvre ◽  
Satisfaction Des Patients ◽  
Démarche Qualité ◽  
Temps Reel

En faisant partie intégrante du processus de soins, les familles des patients hospitalisés en réanimation sont exposées à des agressions à l’origine de troubles psychologiques. Ces situations de fragilité peuvent être, au moins en partie, prévenues par une prise en charge des familles de qualité. Au même titre que la démarche qualité implique l’évaluation de la satisfaction des patients, il paraît donc indispensable de recueillir celle des familles. L’outil OpinionFamily® (OF) a été conçu en partenariat avec une société experte afin de recueillir de façon anonyme, ergonomique, objective et continue la satisfaction des familles concernant leur perception de la qualité de leur prise en charge et de celle de leur proche sur une borne tactile sécurisée disposée dans la salle d’attente. L’analyse en temps réel des réponses permet l’évaluation des pratiques et la mise en place d’actions d’amélioration. Une étude de faisabilité au sein de la réanimation médicochirurgicale de l’hôpital Tenon de mars 2017 à août 2017 a permis le recueil de la satisfaction de 146 proches, essentiellement les référents des patients. L’identification et la disponibilité des soignants, le temps d’attente avant les visites, le confort de la salle d’attente ainsi que l’information relative à l’évolution de l’état de santé des patients demeurent les principaux items nécessitant la mise en oeuvre d’actions d’amélioration. L’implémentation systématique de l’outil OF dans les salles d’attente de réanimation offrirait aux soignants la possibilité de mieux connaître les besoins des familles en fonction de l’organisation mise en place, ainsi que d’évaluer régulièrement les améliorations effectuées.

Le lambeau de Rieger-Marchac : complications et satisfaction des patients

2020 ◽  
Vol 147 (4) ◽  
pp. 265-270
Author(s):  
F. Kouby ◽  
J. Chanal ◽  
A. Jafari ◽  
C. Ermisch ◽  
D. Farhi ◽  
...  
Keyword(s):  
Satisfaction Des Patients

Radiothérapie des T1 glottiques : résultats fonctionnels et satisfaction des patients

2009 ◽  
Vol 13 (6-7) ◽  
pp. 672-673
Author(s):  
F. Azoury ◽  
E. Nasr ◽  
D. Nehme Nasr ◽  
B. Tabchy ◽  
C. Ghorra ◽  
...  
Keyword(s):  
Satisfaction Des Patients ◽  
Résultats Fonctionnels

scholarly journals Instrument de mesure de la nausée chez l’enfant : traduction française et validité des visages pour les patients canadiens francophones en oncopédiatrie

2021 ◽  
Vol 31 (1) ◽  
pp. 73-82
Author(s):  
Anne Choquette ◽  
Araby Sivananthan ◽  
Annie Guillemette ◽  
Erin O'Shaughnessy ◽  
Martha Pinheiro-Maltez ◽  
...  
Keyword(s):  
Supportive Care ◽  
Qualité De Vie ◽  
Du Bois ◽  
Instrument De Mesure

Les nausées et les vomissements induits par la chimiothérapie (NVIC) nuisent à la qualité de vie tant des adultes que des patients pédiatriques atteints d’un cancer (Dupuis, Milne-Wren, Cassidy et al., 2010; Farrell, Brearley, Pilling et Molassiotic, 2013; Russo, Cinausero, Gerratana et al., 2014; Hinds, Gattuso, Billups et al., 2009; Sommariva, Pongiglione, et Tarricone, 2016). Les vomissements et les haut-le-cœur sont des symptômes qui s’évaluent objectivement, alors que la nausée est subjective et plus difficile à mesurer. En général, l’intensité de la nausée chez les adultes peut être décrite à l’aide d’échelles d’évaluation visuelle analogique ou qualitative. Il existe à cette fin des instruments validés et recommandés par des spécialistes du domaine, comme celui de la Multinational Association of Supportive Care in Cancer (en ligne : www.mascc.org) (Hesketh, Gralla, du Bois et Tonato, 2016).

Prise en charge multidisciplinaire de l’hidradénite suppurée : haut niveau de satisfaction des patients

2017 ◽  
Vol 144 (12) ◽  
pp. S204-S205
Author(s):  
A.T. Touhouche ◽  
B. Chaput ◽  
P. Ritz ◽  
R.-M. Rouquet ◽  
Y. Gall ◽  
...  
Keyword(s):  
Prise En Charge ◽  
Satisfaction Des Patients

Sensibilité éthique : conceptualisation et proposition d’un instrument de mesure

2017 ◽  
Vol 32 (3) ◽  
pp. 8-30
Author(s):  
Jean-François Toti ◽  
Jean-Louis Moulins
Keyword(s):  
Instrument De Mesure

Cet article présente une échelle de mesure originale de la sensibilité éthique des consommateurs (SEC). Habituellement mesurée de manière non consensuelle par l’intermédiaire de scénarios, la sensibilité éthique apparaît comme fondamentale pour comprendre les comportements éthiques du consommateur. Cet article redéfinit le concept et propose un nouvel instrument de mesure sur la base d’une série d’études qualitative et quantitatives. La fiabilité et les validités de contenu, convergente et discriminante sont ensuite vérifiées. Les résultats indiquent aussi que la sensibilité éthique, mesurée par la nouvelle échelle, prédit mieux les intentions comportementales que la mesure traditionnelle par les scénarios. Les implications académiques et managériales de cette recherche sont enfin proposées.

Évaluation de la satisfaction des patients admis en service d'odontologie à Dakar

2010 ◽  
Vol 41 (3) ◽  
pp. 225
Author(s):  
Diouf M ◽  
Cisse D ◽  
Lo CMM ◽  
Faye D ◽  
Traoré R
Keyword(s):  
Satisfaction Des Patients
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