scholarly journals IMPLEMENTASI PROGRAM CYBER PUBLIC RELATIONS PT. KERETA API INDONESIA DALAM MENGELOLA INFORMASI PUBLIK DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

MEDIUM ◽  
2020 ◽  
Vol 8 (1) ◽  
pp. 18-29
Author(s):  
Anindita Susilo ◽  
Erlina Sari
Keyword(s):  

Di tahun 2011, pemberitaan PT. KAI cenderung ke arah negatif dalam memberikan pelayanan. Namun di tahun 2014, hal tersebut menjadi semakin baik. Prestasi yang diperoleh PT. KAI tersebut tidak lepas dari faktor pengelolaan informasi publik yang disosialisasikan lewat media sosial melalui program Cyber Public Relations. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui implementasi program Cyber Public Relations PT. Kereta Api Indonesia dalam mengelola informasi publik di media sosial Instagram @keretaapikita. Penelitian ini menggunakan konsep pengelolaan program Public Relations yang diinisiasi oleh Cutlip yang kemudian dikaitkan dengan konsep Cyber PR. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian  menunjukkan bahwa implementasi program Cyber Public Relations PT. Kereta Api Indonesia dalam mengelola informasi publik di media sosial Instagram meliputi memberikan informasi tentang PT. Kereta Api Indonesia (Persero), layanan kereta api, layanan stasiun sampai event dan inovasi yang telah dilakukan, bahkan beberapa kali dilakukan kegiatan giveaway. Hal tersebut tidak lepas dari tujuan utamanya, yaitu menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi, membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik eksternal maupun internal, menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik dengan menyebarluaskan informasi dari perusahaan kepada publik dan menyalurkan opini publik kepada organisasi, dan melayani publik dan menasehati pimpinan organisasi kepentingan umum.

1999 ◽  
Vol 27 (2) ◽  
pp. 197-198
Author(s):  
Joseph R. Zakhary

In California Dental Association v. FTC, 119 S. Ct. 1604 (1999), the U.S. Supreme Court reviewed a decision by the U.S. Court of Appeals for the Ninth Circuit that a nonprofit affiliation of dentists violated section 5 of the Federal Trade Commission Act (FTCA), 15 U.S.C.A. § 45 (1998), which prohibits unfair competition. The Court examined two issues: (1) the Federal Trade Commission's (FTC) jurisdiction over the California Dental Association (CDA); and (2) the proper scope of antitrust analysis. The Court unanimously held that CDA was subject to FTC's jurisdiction, but split 5-4 in its finding that the district court's use of abbreviated rule-of-reason analysis was inappropriate.CDA is a voluntary, nonprofit association of local dental societies. It boasts approximately 19,000 members, who constitute roughly threequarters of the dentists practicing in California. Although a nonprofit, CDA includes for-profit subsidiaries that financially benefit CDA members. CDA gives its members access to insurance and business financing, and lobbies and litigates on their behalf. Members also benefit from CDA marketing and public relations campaigns.


ASHA Leader ◽  
2013 ◽  
Vol 18 (5) ◽  

As professionals who recognize and value the power and important of communications, audiologists and speech-language pathologists are perfectly positioned to leverage social media for public relations.


1969 ◽  
Vol 114 (655) ◽  
pp. 58-61
Author(s):  
Tom Pocock
Keyword(s):  

1954 ◽  
Vol 9 (4) ◽  
pp. 159-159
Author(s):  
Alfred B. Udow
Keyword(s):  

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document