Une attitude empathique : comment peut-elle tout changer dans la relation patient-praticien ?
L’empathie est une compétence complexe qui fait appel à des habiletés sociales et émotionnelles, et qui repose avant tout sur la conscience de soi. Plus nous sommes capables de repérer nos propres émotions, mieux nous sommes à même de déchiffrer celles des autres. Dans l’interaction patient / praticien, l’empathie favorise une bonne alliance thérapeutique toujours nécessaire au traitement, cependant, certains comportements spontanés peuvent se révéler contre-productifs, alors qu’ils peuvent relever d’une bonne intention de la part du praticien. L’accent est mis ici sur la nature des différents comportements plus ou moins efficaces et l’analyse de ceux-ci, afin de comprendre l’intérêt de faire grandir cette compétence indispensable, tant dans la vie professionnelle que personnelle.