scholarly journals Aplicación de los Sistemas de Información Geográfica para la gestión de la malla vial de la ciudad de Medellín

2012 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 70-84
Author(s):  
Jaime A. Zapata Duque ◽  
Gabriel J. Cardona Londoño
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

El estado de la malla vial depende fundamentalmente de factores tales como el tráfico, características estructurales y funcionales del pavimento y condiciones climatológicas locales, y su mantenimiento tiene importantes implicaciones espaciales. Este documento describe el proceso de implementación del sistema de gestión de pavimentos de la ciudad de Medellín, desarrollado en una plataforma SIG. El sistema está soportado en una geodatabase corporativa de inventario y diagnóstico, el cual alimenta un software de modelación del deterioro del pavimento y arroja recomendaciones de intervención en cada segmento vial. Este sistema sirve como apoyo a las autoridades encargadas a la toma de decisiones, con el fin de realizar la planeación del mantenimiento de la malla vial, optimizar los recursos disponibles y ofrecer un mejor servicio a la comunidad.

scholarly journals Gestión de las relaciones con el cliente

2021 ◽  
Vol 24 (48) ◽  
pp. 93-100
Author(s):  
Laura Beatriz Bernal Barbosa
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

Hoy en día las empresas debido a la apertura de los mercados enfrentan un mayor nivel de competencia por lo cual es de suma importancia contar con estrategias para captar, retener y comprender mejor a los clientes con el objeto de brindar mejores productos y servicios que le permitan ser más competitiva. Así mismo, debido al gran volumen de clientes las compañías requieren de herramientas y estrategias para el análisis y gestión de los datos que les facilite la toma de mejores decisiones. Ante esta necesidad, se plantea el presente artículo cuyo objetivo es el de dar a conocer el concepto del sistema de Gestión de las relaciones con el cliente, haciendo énfasis en el uso de los sistemas de información inteligentes, así como las implicaciones éticas de la información recopilada de los clientes. Para esto, se realizó una revisión de literatura científica enfocada en el tema. Se determinó que el sistema permite organizar y analizar la información del cliente identificando sus necesidades y preferencias de forma automatizada, favoreciendo la toma de decisiones, incrementando las relaciones de lealtad con el cliente y generando ventajas competitivas sostenibles. De igual manera, se precisa la importancia de establecer prácticas éticas en el manejo de la información recolectada de los clientes lo cual se puede lograr con apego a las leyes de cada país o estableciendo códigos de ética en cada organización.

Los nuevos sistemas de información en la gestión universitaria.: El caso de la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU)

2016 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
Author(s):  
Ander Ibarloza ◽  
Eduardo Malles ◽  
Alberto Díaz De Junguitu
Keyword(s):  
Educación Superior ◽  
Educacion Superior ◽  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Pais Vasco ◽  
Sistemas De Informacion

De la misma forma que el sistema de educación superior español viene evolucionando, impulsado por el proceso de homogeneización de las titulaciones en los distintos estados europeos, proceso que conduce también hacia la armonización de la metodologías docentes, los sistemas de in-formación y de gestión de las universidades se han ido adaptando, igualmente, a las nuevas necesidades de la comunidad universitaria y del resto de sus stakeholders. De forma muy especial, los gestores universitarios demandan una información más acorde a los cambios estratégicos y organizativos ac-tualmente en marcha, en especial tras la puesta en marcha de los nuevos planes de estudio y la obli-gatoriedad de contar con un Sistema de Garantía Interna de Calidad. Se presentan en este trabajo tanto las herramientas de información y gestión de la calidad tradicionalmente utilizadas como algunas de las que se están implantando en la actualidad en la UPV/EHU, y en particular en sus centros universi-tarios y titulaciones, orientadas todas ellas a que los responsables universitarios puedan disponer de información más relevante para su toma de decisiones.

scholarly journals Evaluación del sistema de información rutinaria de la Estrategia Sanitaria de Prevención VIH/sida en un Hospital III-1

2013 ◽  
Vol 73 ◽  
pp. 44
Author(s):  
Nora Reyes ◽  
Zila Caballero ◽  
Vilma Béjar ◽  
Sofía González ◽  
Alberto Laguna ◽  
...  
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion ◽  
De Medicina

Introducción: La OMS y el sistema de información rutinaria en Salud (PRIMS) proponen la existencia de tres determinantes en los sistemas de información en salud (SIRS): los de comportamiento, técnicos, y organizacionales /ambientales, que requieren tener calidad para buen desempeño. Objetivos: Evaluar el sistema de información en Salud (SIRS) del Programa de ITS/VIH/sida en un hospital nivel III-1 de una zona de alta prevalencia. Diseño: Estudio descriptivo. Institución: Instituto de Medicina Tropical Daniel A. Carrión, Facultad de Medicina, UNMSM. Participantes: Personal de Salud involucrado y una muestra representativa de las dos últimas semanas registros del parte diario e historia clínica de las actividades de la ESNPC ITS-VIH/sida. Intervenciones: Se usó herramientas estandarizadas para evaluar estos determinantes. Resultados: Determinantes organizacionales: 60% percibe promoción del uso de la información, 54% su uso en la toma de decisiones, 63% la usó en la resolución de problemas, 52% señaló que recibe retroalimentación, 53% que existe apoyo por la gestión. Calidad técnica: 0,26% omisión de dato; no se encontró inconsistencia de datos en el parte diario; sin embargo, la discordancia entre el parte diario con la Historia clínica fue 52% en edad y 30% en diagnóstico. Competencias: la brecha de lo observado con respecto a lo esperado fue 60% y entre lo autocalificado y lo observado 20%. Conclusiones: El desempeño del SIRS es débil en sus componentes organizacionales, técnicos y del desempeño, debido a registros manuales y datos repetidos en diferentes formularios. Se necesita capacitación para registro, análisis estadístico y su utilización para la toma de decisiones.

scholarly journals LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON INFORMACIÓN PRECISA, CONFIABLE Y OPORTUNA, EN LAS BASES DE DATOS

1969 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 145-154
Author(s):  
ELISA SÁNCHEZ GODÍNEZ ◽  
LORENA ZÚÑIGA SEGURA
Keyword(s):  
Costa Rica ◽  
Educación Superior ◽  
Educacion Superior ◽  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

Los sistemas de información representan una herramienta que apoya la toma de decisiones en toda organización, por tal motivo se debe velar por su contenido y prestar atención a los controles que se establecen para que se genere información de calidad. Particularmente en las instituciones de educación superior estos sistemas almacenan información de sus estudiantes, los docentes, las finanzas, entre otros. El objetivo de este trabajo es señalar las inconsistencias identificadas en uno de los sistemas de información de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica, el Sistema de Administración de Estudiantes (SAE) y dar algunas recomendaciones para mejorar el contenido de su base de datos. Para tal propósito, se analiza la totalidad de registros de algunas tablas de la base de datos de este sistema, los criterios utilizados para la selección de las tablas obedecen a la importancia que representan para generar estadísticas institucionales, realizar evaluaciones de servicios e investigaciones sobre la matrícula de los estudiantes. La revisión se realizó en el mes de mayo del año 2011. Los resultados obtenidos muestran la existencia de algunas debilidades, entre ellas información errónea y en algunos casos inexistente, poca construcción de variables adicionales que ayuden a brindar un mejor servicio al estudiante con la identificación de grupos vulnerables tales como privados de libertad, jefas de hogar, personas con necesidades especiales, o variables más específicas que permitan identificar fácilmente a los estudiantes activos o inactivos, si una persona ha repetido varias veces uno o varios cursos. Otra debilidad encontrada es la limitación de información para investigar temas como el perfil de ingreso del estudiante a la universidad, su perfil digital, el clima educacional del hogar, entre otros. Las recomendaciones apuntan a mejorar los controles de entrada de datos al sistema, la conformación de un grupo de trabajo interdisciplinario que planifique y ejecute la labor de depuración de la información para asegurar de esta manera, su calidad y la consulta periódica a usuarios clave para que los datos que se almacenen respondan a sus necesidades de información. 

scholarly journals Necesidad de los sistemas de información gerencial para la toma de decisiones en las organizaciones

InterSedes ◽  
2018 ◽  
Vol 19 (39) ◽  
Author(s):  
Richard Alvarado ◽  
Karla Acosta ◽  
Yesenia V Mata de Buonaffina
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

En la actualidad la información se ha convertido en uno de los principales recursos en lo que la gerencia se ha enfocado, porque dependiendo de su veracidad y confiabilidad va a traer resultados de gran beneficio para la misma, en lo que respecta a la toma de decisiones que van a repercutir en la parte organizativa y financiera de la organización. Para que esto se pueda cumplir, es necesario que exista un adecuado Sistema de Información Gerencial en el que se agrupen los distintos subsistemas en lo que se va a clasificar la información, para que cada uno de estos, aporten a la alta gerencia a través de diversos procesos los elementos necesarios para que se tome la decisión más idónea que vaya en beneficio de la organización en todo su entorno organizacional. El Sistema de Información Gerencial va a suministrar información clasificada y de vital importancia para la organización, con el propósito dar soluciones a corto, mediano y a largo plazo dependiendo de su razón de ser, siendo este una necesidad básica para cualquier organización al momento de tomar una decisión acertada en cualquier situación que se presente y también teniendo presente que hoy en día la competitividad que se establece en el mercado laboral amerita que se establezcan estrategias para así poder cumplir con los objetivos para la cual fue creada.

scholarly journals Los Sistemas de Información Geográfica aplicados a la Gestión Ambiental en Internet: la experiencia de la Universidad Nacional del Nordeste

2005 ◽  
Vol 2 (3) ◽  
pp. 1
Author(s):  
Indiana Basterra ◽  
Miguel Valiente ◽  
Silvana Massat ◽  
Matías Neiff
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

<p>En los años  70  ante  el  grave  incremento  de  los  problemas  ambientales  tanto  globales  como regionales, nacionales y locales, comienza a surgir la necesidad de incorporar la variable ambiental como garantía de un proceso sólido y estable de crecimiento. En ese sentido, la planificación de un proceso de desarrollo con un enfoque sistémico, debe incorporar las problemáticas de economía y medio ambiente, conducentes a la formulación de políticas y acciones concretas de ordenamiento y gestión ambiental. En esta nueva concepción de un <em>desarrollo sostenible, </em>surge la necesidad de un profundo conocimiento de la información medioambiental por parte de los organismos responsables de los procesos de toma de decisiones y por la población en general. En ese marco y utilizando las ventajas que ofrecen las consultas "en-línea" vía Internet, la Universidad Nacional del Nordeste pone al servicio de los interesados, un <em>Sistema de Información </em><em>y Gestión Ambienta/ </em>con documentación referida al medio ambiente para las provincias de Chaco y Corrientes. En este reporte se presenta las características principales de esta herramienta digital de consulta ambiental, su conformación y potencialidades, haciendo hincapié en la versatilidad y productividad que surge de la superposición de distintas capas de información, según las distintas necesidades de los interesados. El sistema permite que todas aquellas personas e instituciones vinculadas al tema ambiental, tengan un acceso rápido, eficiente y gratuito a la información para la mejor realización de sus tareas, sean estas de investigación, de gestión ambiental, de capacitación y entrenamiento, de promoción del desarrollo, de conservación de áreas protegidas, de proyectos de inversión productiva, etc.</p>

scholarly journals PLAFIR: aplicativo web para planejamento financeiro rural

2019 ◽  
pp. 91-104
Author(s):  
Luciano Lizzoni ◽  
Aldi Feiden ◽  
Armin Feiden
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

Objetivo. La diversificación rural es un medio para que los agricultores familiares prosperen o incluso no perezcan. Pero, decidir por una nueva actividad rural puede hacerse un trabajo difícil. El objetivo de este trabajo es desarrollar un sistema de información que auxilie al agricultor en la toma de decisiones por medio de indicadores financieros.Método. Fue aplicado un cuestionario a veinte agricultores familiares del Oeste Paranaense (Brasil), con abordaje cuantitativo, y se realizó una investigación bibliográfica y documental para verificar los sistemas de información disponibles en el mercado. Posteriormente, fue elaborado un proyecto de software, utilizando elementos de la UML, y como framework de desarrollo lo ASP.NET Core MVC 1.1, con base de datos PostgreSQL 9.5. La IDE utilizada para el desarrollo fue el Microsoft Visual Studio 2015 Community Edition. Las pruebas fueron realizadas en ambiente Linux con Ubuntu 14.04, Apache 2 y navegador Chrome 55.Resultados. La implementación del proyecto de software produjo el aplicativo denominado de Planificación Financiera Rural (Plafir). Este es un aplicativo web que auxilia en la toma de decisiones, cuando el agricultor decide invertir en una nueva actividad rural. Basado en modelos financieros de datos previos registrados en el sistema por técnicos agrícolas y una tabla de insumos con precios actualizados, el agricultor puede seleccionar un determinado modelo, simular la producción y consultar los resultados financieros.Conclusiones. La agricultura familiar está desprovista de sistemas de información para la toma de decisiones y el aplicativo Plafir atiende al objetivo propuesto en este estudio, contribuyendo a la selección de una nueva actividad rural.

scholarly journals Evaluación de las características de un sistema de información con base en la norma ISO/IEC 9126-1

Signos ◽  
2015 ◽  
Vol 5 (2) ◽  
pp. 33
Author(s):  
Henry Alfonso Guío Ávila
Keyword(s):  
Iso 9001 ◽  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion

<p>Con el fin de evaluar la calidad de los sistemas de información aplicados por las organizaciones y buscar su mejoramiento, se han desarrollado normas técnicas internacionales.</p><p>El propósito de este estudio consiste en evaluar las características de calidad de un sistema de información en cuanto a su efectividad, productividad, seguridad y satisfacción, mediante el uso de la norma técnica ISO/IEC 9126-1:2001. La metodología de evaluación<br />se basa en la operación en uso de un sistema de información, según la metodología propuesta por la norma técnica ISO/IEC 9126-4:2004. Como contexto de aplicación para la evaluación se toma el sistema de información académico (SAC) que la Universidad anto Tomás – Seccional Tunja desarrolló en el marco de la construcción de su sistema de gestión de la calidad bajo el modelo ISO 9001:2008. El sistema de información académico SAC tiene un papel preponderante, ya que constituye el eje de los procesos académicos y administrativos de la Universidad.</p><p>Se identifican la conformidad o no del SAC con las características de calidad de software mencionadas anteriormente, así como la relación entre la evaluación y el sistema de gestión de la calidad. La investigación destaca el aporte al cumplimiento de los principios de gestión de la calidad, principalmente en lo referente al enfoque al cliente, la mejora continua y la toma de decisiones basada en hechos.</p>

scholarly journals Sistemas de información al servicio del sistema médico-legal en Colombia

2017 ◽  
Vol 4 (2) ◽  
pp. 73-84
Author(s):  
Sandra Patricia Ferreira-Pérez ◽  
Ricardo Palacio-Castillo
Keyword(s):  
Big Data ◽  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion ◽  
De Medicina

Propósito: el artículo presenta una reflexión sobre la evolución e importancia de los sistemas de información con los que cuenta el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses y que soportan el sistema médico-legal en Colombia. Descripción: se describe su evolución desde el registro de información manual en libros, hasta la aparición del computador y los primeros usos de herramientas de software como apoyo al servicio pericial; y cómo los sistemas de información se han ido convirtiendo en una respuesta estratégica no solo para la adecuada gestión de la información generada de los diferentes procesos misionales, sino también como insumo esencial para la administración de justicia y para la toma de decisiones del Estado. Enfoque: lo anterior se plantea a partir de la experiencia profesional en ingeniería y gobierno de tecnologías de la información de los autores en el Instituto, con base en la información y retroalimentación recibida de usuarios de los sistemas y colegas desarrolladores, y de la interacción con autoridades y consumidores de la información institucional. Conclusiones: se plantea una visión proyectiva para que a corto y a mediano plazo los sistemas de información que soportan el sistema médico-legal se conviertan en fuente para la implementación y aplicación de estrategias y metodologías como la inteligencia de negocios, el big data y la minería de datos, entre otras.

scholarly journals O Sistema Pergamum no processo de tomada de decisão

2011 ◽  
pp. 33-42
Author(s):  
Fabio Assis Pinho ◽  
Lílian Lima De Siqueira Melo
Keyword(s):  
El Sistema ◽  
Toma De Decisiones ◽  
Sistemas De Informacion ◽  
Estudio De Caso

Objetivo. Esta investigación trata sobre el sistema Pergamum como herramienta de apoyo al proceso de toma de decisiones en la Biblioteca Central de la UFPE; su propósito es evaluar como dicho sistema actúa en el ámbito de la toma de decisiones, en las divisiones de adquisición, proceso técnico, administración y apoyo al usuario. Se trata de un estudio de caso, de cuño exploratório, con un universo de 20 bibliotecarios.Método. El método utilizado se baso en un abordaje exploratório, que utilizó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, tratados mediante análisis cualitativa y cuantitativa.Resultados. Los resultados demostraron que la mayoría de los investigados aplica las informaciones del Pergamum en el apoyo a la toma de decisión y considera que el sistema apoya todas las fases del proceso decisivo, desde la identificación de problemas hasta la posible solución. De entre los módulos del Pergamum utilizados para apoyo a las decisiones, se destacaron: la consulta, los informes e Internet. Los profesionales consideran la interfaz del software amigable, se sienten satisfechos, pero indican puntos donde el sistema debe mejorar para subsidiar las actividades.Conclusiones. Se concluye que el trabajo contribuye con la literatura del área, pues los sistemas de información, mientras soporte a los procesos decisivos de una unidad de información, mejoran la ejecución de las actividades, apoyan las soluciones administrativas y aumentan la calidad de los servicios prestados.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document