Impacto do bullying no local de trabalho: efeito moderador das variáveis demográficas e profissionais

2014 ◽  
Author(s):  
Manuel Salvador Gomes de Araújo ◽  
Teresa Mendonça McIntyre ◽  
Scott Elmes McIntyre
Keyword(s):  
General Health ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Symptom Checklist ◽  
Health Questionnaire ◽  
Recursos Humanos ◽  
Negative Acts ◽  
Rotterdam Symptom Checklist

O fenómeno do bullying no local de trabalho tem estado cada vez mais no centro dos interesses da comunidade científica internacional, nomeadamente dos profissionais da área da saúde ocupacional. Os avanços sentidos no estudo e intervenção nesta problemática em termos internacionais são inequívocos, o que tem contribuído para um interesse crescente dos investigadores e profissionais a nível nacional. Algumas das questões se têm colocado pelos estudos pioneiros deste fenómeno (Einarsen, Hoel, Zapf & Cooper, 2003; Hirigoyene, 2002; Leymann, 1996; Vartia, 2001) referem-se ao impacto que a violência psicológica pode ter ao nível da saúde física e mental dos trabalhadores, assim como na “saúde organizacional” dos contextos onde estes exercem a sua ocupação. Esta comunicação tem 3 objetivos principais: a) sensibilizar para o fenómeno do bullying no local de trabalho; 2) apresentar dados estatísticos de prevalência numa amostra portuguesa; e c) analisar o efeito moderador das variáveis demográficas e profissionais em termos de impacto na saúde dos trabalhadores. Foi administrado uma bateria de testes dos quais faziam parte o Negative Acts Questionnaire (Einarsen & Raknes, 1997), o Rotterdam Symptom Checklist (Haes et. al., 1990) e General Health Questionnaire (Goldberg, 1978) a uma amostra de 787 trabalhadores de empresas do setor dos serviços e da indústria, sendo depois analisados através do programa estatístico SPSS. A prevalência do bullying no local de trabalho nesta amostra portuguesa indicia que os nossos trabalhadores apresentam valores elevados de prevalência, pelo menos se comparados com o 3 a 5 por cento sugeridos por Heinz Leymann. Foram encontrados efeitos moderadores quer nas variáveis demográficas quer nas variáveis profissionais em termos de impacto na saúde dos trabalhadores, que nos remetem para a necessidade de mudanças de políticas de recursos humanos, assim como cuidados acrescidos na postura ética dos profissionais de Recursos Humanos ao nível das relações laborais.

Liderança e saúde ocupacional: a promoção de organizações saudáveis

2014 ◽  
Author(s):  
Manuel Salvador Gomes de Araújo ◽  
Scott Elmes McIntyre ◽  
Teresa Mendonça McIntyre
Keyword(s):  
General Health ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Symptom Checklist ◽  
Health Questionnaire ◽  
Job Descriptive Index ◽  
Recursos Humanos ◽  
Negative Acts ◽  
General Scale ◽  
Rotterdam Symptom Checklist

O estudo do papel da liderança ao nível da promoção de ambientes de trabalho saudáveis tem sido proposto por vários autores das temáticas associadas à gestão de recursos humanos, assim como a áreas afins (Brosdky, 1976; Einärsen, Skogstad, Aasland & Bakken, 2004, Leymann, 1996; Namie & Namie, 2001; Rayner, 1997). O estudo que agora se apresenta procura compreender de uma forma mais global, o papel da liderança na criação de climas organizacionais inibidores ou facilitadores de situações de abuso, assim como do impacto na saúde das pessoas. O bullying no local de trabalho está muitas vezes associado a estilos de liderança autoritários, insensíveis e abusivos, pelo que seria interessante, estudar este tipo de questões associadas ao respeito pela dignidade dos trabalhadores, nomeadamente ao aumentar a consciência dos limites que não devem ser ultrapassados, por estilos de liderança mais “machistas” e ditatoriais. Mais concretamente, importa conhecer o grau de satisfação que os trabalhadores percecionam em relação aos seus superiores, assim como à organização com a qual estão comprometidos em termos contratuais. O estudo procura avaliar a relação mediadora da satisfação dos trabalhadores (com o trabalho e com as chefias) na relação do bullying no local de trabalho e a saúde física e mental dos trabalhadores. O desenho do estudo é do tipo transversal, tendo sido recolhidos os dados num único momento através da seguinte bateria de testes nas suas versões portuguesas: o Negative Acts Questionnaire - Revised (NAQ-R); o Questionário do Clima Organizacional (QuACO); o General Health Questionnaire-12 (GHQ-12); o Rotterdam Symptom Checklist (RSCL); o Job In General Scale (JIG); o Job Descriptive Index (JDI) (Supervision Scale). Os resultados são bastante elucidativos no que concerne ao papel mediador da liderança em termos do impacto no bullying na saúde dos trabalhadores, sendo então lançadas pistas de intervenção no combate a este fenómeno, com programas de intervenção que possam reduzir o stresse ocupacional, e que inevitavelmente influenciarão a incidência de bullying no local de trabalho.

scholarly journals Εργασιακή παρενόχληση και σχολικός εκφοβισμός στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση

2017 ◽  
Author(s):  
Ανθούλα Ντόλκερα
Keyword(s):  
General Health ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Health Questionnaire ◽  
Negative Acts

Εισαγωγή: Η εργασιακή παρενόχληση είναι ένα εξαιρετικά διαβρωτικό φαινόμενο που ασκεί αρνητική επιρροή στην επαγγελματική υπόσταση και ψυχοκοινωνική ευημερία των εργαζομένων. Οι εκπαιδευτικοί αποτελούν μία επαγγελματική ομάδα υψηλού κινδύνου θυματοποίησης στο χώρο εργασίας και η κλιμάκωση του φαινομένου απειλεί την εύρυθμη σχολική λειτουργία και την ποιότητα του μαθησιακού περιβάλλοντος. Επιπλέον, τα προηγούμενα βιώματα εμπλοκής σε περιστατικά σχολικού εκφοβισμού πιθανόν επηρεάζουν τις στάσεις των εκπαιδευτικών ως προς την υιοθέτηση στρατηγικών παρέμβασης σε τρέχοντα συμβάντα εκφοβισμού μεταξύ της μαθητικής κοινότητας, καθώς και τις εμπειρίες θυματοποίησής τους στο σχολείο ως επαγγελματίες.Σκοπός: Σκοπός της παρούσας διδακτορικής διατριβής είναι η εις βάθος μελέτη του φαινομένου της εργασιακής παρενόχλησης στην κοινότητα των εκπαιδευτικών στην Ελλάδα, καθώς και η ανάδειξη των συσχετίσεων που υφίστανται μεταξύ προηγούμενων βιωμάτων σχολικού εκφοβισμού και θυματοποίησης, λαμβάνοντας υπόψη την επιρροή μίας σειράς δημογραφικών και δομικών σχολικών μεταβλητών και εστιάζοντας στις στρατηγικές αντιμετώπισης των περιστατικών παρενόχλησης και παρέμβασης των συμβάντων εκφοβισμού στο σχολείο.Μεθοδολογία: Η παρούσα μελέτη πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 508 εκπαιδευτικών που υπηρετούν σε δημόσια σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στην Ελλάδα. Για την επίτευξη των στόχων της έρευνας κατασκευάστηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο αποτελούνταν από έξι κλίμακες, το Ερωτηματολόγιο Αρνητικών Πράξεων – Negative Acts Questionnaire (NAQ), η Γενική Κλίμακα Ψυχικής Υγείας – General Health Questionnaire (GHQ), οι κλίμακες The Principal Mistreatment/Abuse Inventory (PMAI), η Αξιολόγηση Σχολικού κλίματος των Taylor & Tashakkori (1994), η κλίμακα Retrospective Bullying Questionnaire (RBQ) και το ερωτηματολόγιο The Handling Bullying Questionnaire (HBQ). Για την εξέταση των ερευνητικών υποθέσεων εφαρμόστηκαν μέθοδοι της περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής.Ερευνητικά αποτελέσματα: Το 11,6% των εκπαιδευτικών στην Ελλάδα έχουν πέσει θύματα εργασιακής παρενόχλησης κατά τη διάρκεια των τελευταίων 6 μηνών, ενώ η κυρίαρχη μορφή παρενόχλησης είναι οριζόντια και οι συχνότερες παρενοχλητικές συμπεριφορές είναι έμμεσης μορφής. Για την αντιμετώπιση των εν λόγω συμπεριφορών οι εκπαιδευτικοί αναζητούν υποστήριξη από το άμεσο κοινωνικό και επαγγελματικό τους περιβάλλον, ενώ για τη διαχείριση των περιστατικών σχολικού εκφοβισμού υιοθετούν περισσότερο παθητικές στρατηγικές. Το αντίξοο σχολικό κλίμα και η αναποτελεσματική ηγεσία συνδέονται με κλιμάκωση της εργασιακής παρενόχλησης, η οποία επιδρά διαβρωτικά στα επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης, ψυχικής υγείας και αντιληπτής παραγωγικότητας. Τα βιώματα σχολικού εκφοβισμού των εκπαιδευτικών ως μαθητές δεν επηρεάζουν στατιστικά σημαντικά τις στρατηγικές διαχείρισης των συμβάντων σχολικού εκφοβισμού που αναλαμβάνουν ως επαγγελματίες, ούτε και την ένταση της εμπειρίας της εργασιακής παρενόχλησης. Ωστόσο, διαπιστώθηκε πως όσο εντονότερη είναι η εμπειρία εργασιακής παρενόχλησης, τόσο λιγότερο παρεμβατικοί είναι οι εκπαιδευτικοί σε συμβάντα σχολικού εκφοβισμού επί του παρόντος.Συμπεράσματα: Η εργασιακή παρενόχληση είναι ένα φαινόμενο που πλήττει συστηματικά ένα σημαντικό ποσοστό των εκπαιδευτικών στην Ελλάδα και κλιμακώνεται σε συνάρτηση με το αντίξοο σχολικό κλίμα και την αναποτελεσματική ηγεσία, επηρεάζοντας αρνητικά την ψυχική υγεία, την παραγωγικότητα και την εργασιακή τους ικανοποίηση. Παρότι οι ψυχολογικοί μηχανισμοί προβολής των παρελθοντικών βιωμάτων σχολικού εκφοβισμού στην τρέχουσα εργασιακή κατάσταση δεν είναι σαφείς, η μελέτη τους αναδεικνύει μία σύγχρονη ερευνητική οδό αποσαφήνισης του αιτιολογικού υποβάθρου της εργασιακής παρενόχλησης στα σχολεία.

Do negative acts in Italian academia have a quadratic relationship with determinants of health?

2015 ◽  
Vol 29 (2) ◽  
pp. 158-166 ◽  
Author(s):  
Salvatore Fadda ◽  
Gabriele Giorgi ◽  
Juan Luis Benitez Muñoz ◽  
Fernando Justicia Justicia ◽  
Giuliana Solinas
Keyword(s):  
General Health ◽  
Design Methodology ◽  
Workplace Bullying ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Health Questionnaire ◽  
Quadratic Regression ◽  
Italian Version ◽  
Content Type ◽  
Specific Setting ◽  
Negative Acts

Purpose – The purpose of this paper is to investigate the prevalence of workplace bullying in an Italian university. Design/methodology/approach – More than 200 workers have completed the Italian version of the Negative Acts Questionnaire and the General Health Questionnaire. Findings – The results show a spread of low to medium negative actions in the specific setting. In addition, the effects of negative actions on health are less serious than believed by most of the studies on workplace bullying. Originality/value – In particular, a quadratic regression model appears to be more appropriate than a linear model.

Validity indices of the General Health Questionnaire among general hospital inpatients

2011 ◽  
Vol 38 (S 01) ◽  
Author(s):  
F Friedrich ◽  
R Alexandrowicz ◽  
N Benda ◽  
G Cerny ◽  
J Wancata
Keyword(s):  
General Hospital ◽  
General Health ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Health Questionnaire ◽  
Validity Indices ◽  
Hospital Inpatients

Using the 12-item General Health Questionnaire to screen psychological distress from survivorship to end-of-life care: dimensionality and item quality

2011 ◽  
Vol 21 (9) ◽  
pp. 954-961 ◽  
Author(s):  
Wei Gao ◽  
Daniel Stark ◽  
Michael I. Bennett ◽  
Richard J. Siegert ◽  
Scott Murray ◽  
...  
Keyword(s):  
Psychological Distress ◽  
End Of Life ◽  
End Of Life Care ◽  
General Health ◽  
General Health Questionnaire ◽  
Life Care ◽  
Health Questionnaire ◽  
Item Quality
Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document