scholarly journals ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK KOPI DAN TERHADAP BRAND IMAGE 45 GRAHA COFFEE SHOP SIDOARJO

2021 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
pp. 1-10
Author(s):  
Ludy Roosandianto Permadi
Keyword(s):  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Brand Image ◽  
Coffee Shop ◽  
Experiential Marketing ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling

Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas Produk minuman Kopi Dan Experiential Marketing terhadap Brand Image 45 Graha Coffee Shop yang berlokasi di Sidoarjo. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 115 responden dengan metode pengambilan sampling menggunakan Non-Probability Sampling, Penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan metode purposive sampling dengan beberapa kriteria yang ditentukan. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang diberikan kepada responden yaitu konsumen yang berkunjung dan menikmati minuman kopi di 45 Graha Coffee Shop. Teknik analisis yang digunakan yaitu Uji Validitas, Uji Reabilitas dan Uji Hipotesis dengan menggunakan aplikasi Partial least squares (PLS). Berdasarkan dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa secara signifikan yaitu: Variabel 1) Kualitas Produk (X1) memiliki pengaruh positif terhadap Variabel Brand Image (Y). 2) Variabel Experiential Marketing (X2) memiliki pengaruh positif terhadap Variabel Brand Image (Y) pada 45 Graha Coffee Shop yang berlokasi di Sidoarjo. Kata Kunci: Kualitas Produk ; Experiential Marketing; Brand Image Image.

scholarly journals Country of origin dan keputusan pembelian konsumen otomotif: Peran nilai terpersepsi sebagai pemediasi

2020 ◽  
Vol 23 (1) ◽  
pp. 149-172
Author(s):  
Niko Handoyo ◽  
Albert Kriestian Novi Adhi Nugraha
Keyword(s):  
Structural Equation Modeling ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Structural Equation ◽  
Country Of Origin ◽  
Equation Modeling ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian produk otomotif melalui nilai terpersepsi sebagai variabel mediasi. Produk baru yang berasal dari negara dengan stereotif negatif karena pengalaman masa lalu menghadapi tantangan besar untuk dapat memperoleh respon positif dari konsumen. Model struktural diuji untuk memvalidasi apakah   country of origin relevan dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen terhadap produk dengan keterlibatan tinggi seperti produk otomotif.  Model struktural berisi variabel eksogen country of origin, variabel mediasi nilai terpersepsi, dan variabel endogen keputusan pembelian konsumen. Responden penelitian dipilih dengan menggunakan metode non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Responden adalah sembilan puluh pemilik dan konsumen dari tiga tipe produk otomotif Wuling. yang terlibat dalam survei dengan mengisi kuesioner terstruktur. Alat analisis data menggunakan structural equation modeling partial least squares (SEM-PLS) yang terdiri dari dua tahap: pengujian model pengukuran dan pengujian model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai terpersepsi secara parsial memediasi hubungan country of origin dan keputusan pembelian konsumen.  

scholarly journals ANALISIS SIKAP KONSUMEN DI MASA PANDEMI COVID-19 DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI COFFEE SHOP JABODETABEK

2021 ◽  
Vol 5 (2) ◽  
pp. 75-84
Author(s):  
Mokhamad Syaefudin Andrianto (Institut Pertanian Bogor) ◽  
Andita Sayekti (Institut Pertanian Bogor) ◽  
Freddi Daniel (Institut Pertanian Bogor)
Keyword(s):  
Structural Equation Modeling ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Structural Equation ◽  
Negative Impact ◽  
Consumer Attitudes ◽  
Equation Modeling ◽  
Purchasing Decisions ◽  
Coffee Shop ◽  
Purposive Sampling

abstractThe Covid-19 pandemic has a negative impact on various types of foods and beverages business including a coffee shop. The objective of this research is to analyze consumer attitudes during the Covid-19 pandemic and the influence of consumer attitudes during the Covid-19 pandemic on purchasing decisions at coffee shop. The sample of this research is 100 respondents in Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok Tangerang, and Bekasi). Sampling methods using purposive sampling technique. Sampling data is collected by distributing questionnaires to consumers who had visited a coffee shop in Jabodetabek. The analysis data using Structural Equation Modeling method with Partial Least Squares. The results of the analysis show that consumers aware with the Covid-19 pandemic and its health protocols. Consumers also apply the government's Covid-19 health protocol. Consumer attitudes during this pandemic have a negative effect on purchasing decisions at coffee shop. abstrakPandemi Covid-19 cenderung berdampak negatif pada berbagai jenis usaha di sektor makanan dan minuman, termasuk coffee shop. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sikap konsumen pada masa pandemi Covid-19 dan pengaruh sikap konsumen pada masa pandemi Covid-19. terhadap keputusan pembelian di coffee shop. Sampel dari penelitian ini adalah konsumen di Jabodetabek sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner ke konsumen yang pernah melakukan kunjungan coffee shop di Jabodetabek. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares. Hasil analisis menunjukkan konsumen mengetahui pandemi Covid-19 dan protokol kesehatan. Konsumen juga menerapkan protokol kesehatan Covid-19 dari pemerintah. Sikap konsumen pada masa pandemi ini berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian di coffee shop. 

scholarly journals BRAND IMAGE, CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY JARINGAN SUPERMARKET SUPERINDO DI SURABAYA

2019 ◽  
Vol 13 (1) ◽  
pp. 27-34
Author(s):  
Hatane Semuel ◽  
Julian Wibisono
Keyword(s):  
Customer Satisfaction ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Customer Loyalty ◽  
Brand Image ◽  
Probability Sampling

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Brand Image pada Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan pada Supermarket  Superindo di Surabaya. Unit analisis adalah pelanggan Supermarket  Superindo. Penelitian menggunakan 100 responden pelanggan dengan umur lebih besar atau sama dengan 18 tahun, dan pernah berbelanja dalam tiga bulan terakhir pada salah satu supermarket Superindo di Surabaya. Sampel dipilih dengan metode non probability sampling melalui online dengan menggunakan google form.  Analisis data menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek berpengaruh positif secara langsung kepada Loyalitas Pelanggan, juga Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Selanjutnya Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, serta penelitian ini membuktikan juga bahwa Kepuasan Pelanggan dapat merupakan mediasi antara pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan

scholarly journals Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

2020 ◽  
Vol 4 (2) ◽  
pp. 231-240
Author(s):  
Eka Sapitri ◽  
Sampurno Sampurno ◽  
Iha Hayani
Keyword(s):  
Customer Satisfaction ◽  
Product Quality ◽  
Customer Loyalty ◽  
Structural Equation ◽  
Goodness Of Fit ◽  
Brand Image ◽  
Equation Modeling ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling ◽  
T Values

This study aims to determine the effect of brand image and product quality on customer satisfaction which has an impact on customer loyalty, especially for telon oil baby care products. The hypothesis used in this study: Brand Image influences Customer Satisfaction, Product Quality influences Customer Satisfaction, Brand Image influences Customer Loyalty, Product Quality influences Customer Loyalty, Customer Satisfaction influences customer loyalty. Research data were collected using a questionnaire distributed to respondents. The population in this study were mothers who have babies <4 years old who use Cussons Baby Telon Oil in the DKI Jakarta area. The sampling method used in this study is non probability sampling with purposive sampling technique. The number of samples in this study were 133 respondents. Data analysis uses SEM (Structural Equation Modeling) version 8.7 that meets the Goodness of Fit criteria. The results of the study concluded that there is an influence between the variables Brand Image and Product Quality on Customer Satisfaction with t values ​​of 6.89 and 5.68, respectively. The influence of Brand Image and Product Quality on Customer Loyalty with t values ​​of 2.00 and 2.71, respectively. The influence of Customer Satisfaction on Customer Loyalty with a value of t 3.06. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas pelanggan khususnya untuk produk perawatan bayi minyak telon. Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini: Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, Citra Merek berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, Kualitas Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan pada responden. Populasi dalam penelitian ini adalah ibu-ibu yang memiliki bayi umur <4 tahun yang menggunakan Minyak Telon Cussons Baby di wilayah DKI Jakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan tehnik pengambilan purposive sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 133 responden. Analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) versi 8.7 yang memenuhi kriteria Goodness of Fit. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa adanya pengaruh antar variabel Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai t masing-masing 6,89 dan 5,68. Adanya pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai t masing-masing 2,00 dan 2,71. Adanya pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai t 3,06. Kata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan, Cussons, SEM

scholarly journals Kinerja Karyawan PT IPA Abong Wonosobo

2021 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 88-98
Author(s):  
Eko Prowoto ◽  
Achmad Affandi
Keyword(s):  
Structural Equation Modeling ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Organizational Citizenship ◽  
Organizational Citizenship Behavior ◽  
Structural Equation ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Equation Modeling ◽  
Purposive Sampling

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagemen terhadap kinerja karyawan, pengaruh komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan, Peran organizational citizenship behavior pada pengaruh employee engagemen dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. IPA Abong Wonosobo.  Mengadopsi pendekatan metode kuantitatif, studi ini menggunakan purposive sampling dan data diperoleh dari kuesioner. Dengan menggunakan pendekatan Partial Least Squares (PLS) Structural Equation Modeling (SEM) dan analisis isi hasil menunjukkan bahwa employee engagemen dan komitmen karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan (H1 dan H2 diterima). OCB memainkan pengaruh mediasi yang penting terhadap pengaruh employee engagemen terhadap kinerja karyawan (H3 diterima). Juga ditemukan OCB tidak mampu menjadi variabel mediasi terhadap pengaruh komitmen karyawan  terhadap kinerja karyawan (H4 ditolak).

scholarly journals PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

2021 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 73-82
Author(s):  
Erawati - Kartika
Keyword(s):  
Brand Image ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1), citra merek (X2), harga (X3) dan kepercayaan (X4) terhadap keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas AKI yang pernah melakukan pembelian di Shopee Marketplace. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 135 orang dengan menggunakan purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi dengan SPSS Berdasarkan uji regresi pada penelitian ini diperoleh hasil Y = 2,752 + 0,022 X1 + 0,183 X2 + 0,556 X3 + 0,258 X4.hasil Berdasarkan uji parsial, variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Marketplace Shopee sebesar 0,022. Variabel citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,183. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,556. Variabel Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,258. Hasil uji determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,648. 

scholarly journals FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH DENGAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PEMERINTAH SEBAGAI PEMODERASI (STUDI EMPIRIS PADA OPD DIKABUPATEN KUBURAYA)

2020 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
Author(s):  
Angga Permadi Kapriana ◽  
Iskandar Agung
Keyword(s):  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Structural Equation Modelling ◽  
Structural Equation ◽  
Purposive Sampling ◽  
Equation Modelling

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kompetensi sumber daya manusia, standar akuntansi pemerintahan dan sistem akuntansi keuangan daerah terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah dengan sistem pengendalian internal pemerintah sebagai pemoderasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data dilakukan dengan memberikanpertanyaan tertulis berupa kuesioner kepada responden. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai bagian keuangan yang berada di tiap OPD Pemerintah Kabupaten Kubu Raya. Pemilihan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan sampel yang diperoleh ada sebanyak 85 pegawai. Teknik analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) menggunakan perangkat lunak WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa standar akuntansi pemerintahan dan sistem akuntansi keuangan daerah berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah, sedangkan kompetensi sumber daya manusia tidak berpengaruh terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah. Sistem pengendalian internalpemerintah tidak dapat memoderasi pengaruh standar akuntansi pemerintahan terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah tetapi, sistem pengendalian internal pemerintah dapat memoderasi pengaruh kompentensi sumber daya manusia dan sistem akuntansi keuangan daerah terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah.Keywords : Kompetensi Sumber Daya Manusia, Standar Akuntansi Pemerintahan, Sistem Akuntansi Keuangan Daerah, Sistem Pengendalian Internal Pemerintah dan Kualitas Laporan, Keuangan Pemerintah Daerah

scholarly journals Sosialisasi Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2018 terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada UMKM di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu

2021 ◽  
Vol 10 (1) ◽  
pp. 125-133
Author(s):  
Arlin Fitria ◽  
Rika Lidyah ◽  
Rinol Sumantri
Keyword(s):  
Structural Equation Modeling ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Structural Equation ◽  
Equation Modeling ◽  
P Value ◽  
Purposive Sampling

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pemahaman sebagai variabel intervening pada UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu. Penelitian ini menggunakan data primer dengan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling atau yang disebut juga dengan judgmental sampling, yaitu pengambilan sampel berdasarkan penilaian dan kriteria tertentu. Sampel yang digunakan sebanyak 85 responden UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan program Smart-PLS 3.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa (1) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai t-statistik sebesar 3.352 > 1,96 atau dapat dilihat p velue nya yang bernilai 0.001 < 0.05; (2) pemahaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai t-statistik sebesar 6.480 > 1,96 atau dapat dilihat p velue nya yang bernilai 0.000 < 0.05; (3) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemahaman dengan nilai t-statistik sebesar 8.596 > 1,96 atau dapat dilihat p value nya yang bernilai 0.000 < 0.05; dan (4) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui pemahaman sebagai variabel intervening dengan nilai t-statistik sebesar 5.857 > 1.96 atau dapat dilihat p value yang bernilai 0.000 < 0.05.

scholarly journals PENGARUH PERSEPSI KUALITAS DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DALAM MEMBANGUN EKUITAS MEREK

2019 ◽  
Vol 8 (12) ◽  
pp. 7053
Author(s):  
Carissa Lorens Marchia Raharja ◽  
Ni Made Asti Aksari
Keyword(s):  
Brand Equity ◽  
Brand Loyalty ◽  
Sampling Method ◽  
Brand Image ◽  
Perceived Quality ◽  
Analytical Tool ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling

The purpose of this study is to analyze the influence of perceived quality and brand image on brand loyalty towards Reebok shoes brand equity. The population of this study is people who have used Reebok shoes, while the study sample is 80 people determined using non-probability sampling method specifically purposive sampling. The analytical tool used in this study is PLS (Partial Least Square). Based on the results of the analysis, perceived quality has a positive and significant effect on brand loyalty, brand image has a positive and significant effect on brand loyalty, and brand loyalty has a positive and significant effect on brand equity. To build brand equity, Reebok should focus on customer brand loyalty by paying attention to their customers’ perceived quality and image of the brand. Keywords: perceived quality, brand image, brand loyalty, brand equity

scholarly journals QUALITY OF LIFE AND PLACE ATTACHMENTS RELATIONSHIPS TO DESTINATION COMPETITIVE STRATEGIES

2017 ◽  
Vol 18 (4) ◽  
pp. 411
Author(s):  
Ratna Roostika
Keyword(s):  
Quality Of Life ◽  
Least Squares ◽  
Partial Least Squares ◽  
Competitive Strategies ◽  
Purposive Sampling

Semua daerah atau lokasi saat ini bersaing tidak hanya memperebutkan jumlah turis namun juga sumber daya yang langka seperti investasi, perusahaan, event penting warga dengan talenta, dan lain-lain. Pariwisata dianggap sebagai sektor yang mampu menawarkan peluang untuk menarik investasi dan memiliki efek pengembangan di sektor lain. Dengan fokus meneliti di sektor pariwisata, studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari kualitas hidup dan rasa keterikatan dengan lokasi tinggal terhadap dukungan warga akan strategi bersaing destinasi wisata. Dua hipotesa hubungan langsung diajukan yaitu antara kualitas hidup – dukungan terhadap strategi bersaing dan rasa keterikatan - dukungan terhadap strategi bersaing. Satu hipotesis hubungan tidak langsung adalah antara kualitas hidup – rasa keterikatan – dukungan terhadap strategi bersaing. Dengan mengukur persepsi warga, studi ini menyebarkan kuesioner di 14 kecamatan di kota Yogyakarta dan mendapatkan 164 data valid. Metode purposive sampling digunakan dimana responden harus merupakan warga kota Yogyakarta. Partial Least Squares (PLS) sebagai alat uji statistik digunakan untuk menguji hipotesa dan hasilnya adalah: Kualitas hidup dan rasa keterikatan secara langsung mempengaruhi dukungan warga terhadap strategi bersaing destinasi wisata. Keterikatan tempat merupakan variable mediasi penting antara kualitas hidup dan strategi bersaing destinasi. Pemerintah, pelaku pariwisata dan pemasar perlu mempertimbangkan pentingnya aspek kualitas hidup dan rasa keterikatan masyarakat apabila ingin mendapatkan dukungan warga saat akanmeluncurkan kebijakan strategis pengembangan pariwisata

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document