walt disney world
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(FIVE YEARS 10)

H-INDEX

6
(FIVE YEARS 0)

2022 ◽  
Vol 19 (3) ◽  
pp. 794-806
Author(s):  
Elizabeth L. Bouzarth ◽  
John M. Harris ◽  
Kevin R. Hutson

2020 ◽  
Vol 1 (1) ◽  
pp. 73-96
Author(s):  
Liz Sills

Abstract In 2017, Steven Gimbel published Isn’t That Clever: A Philosophical Account of Humor and Comedy. This book proposes, among other vastly interesting notions, a definition of humor that eschews audience reactions in favor of focusing exclusively on the craft and intention of the responsible comedian. This article intends to provoke that definition and show why humorous performances cannot be crafted without an audience-centric mindset, proving Gimbel’s notion problematic at best. To poke this definition, I draw on the American Folk Humor tradition and compare its historic roots with modern tourist attractions that on the surface appear to channel its spirit. These include the Hoop-Dee-Doo Revue dinner show at Walt Disney World and The Brewery Follies at Virginia City, Montana. After showcasing the differences between these modern performances and the tradition they pretend to espouse, I conclude that Gimbel’s theory cannot account for the evolution of a funny genre.


Author(s):  
Beatriz Dantas Marques ◽  
Virgínia do Socorro Motta Aguiar

2020 ◽  
Vol 14 (2) ◽  
pp. 59-81
Author(s):  
Paula Delpoio Pereira ◽  
Alissandra Nazareth De Carvalho

O Walt Disney World Resort foi inaugurado em 1971 e está localizado em Lake Buena Vista, Flórida, a 32 quilômetros da cidade de Orlando. Tal empresa sempre foi conhecida pelo excelente serviço que presta a seus clientes e este trabalho visa explorar as características da hospitalidade e atendimento ao cliente no Walt Disney World Resort, além de identificar a percepção dos turistas com relação ao atendimento da empresa, investigar como a hospitalidade é desenvolvida no local, tendo em vista os serviços prestados e a infraestrutura, e analisar a relação entre a satisfação dos clientes e dos funcionários que trabalham nas áreas operacionais do resort com a empresa. Isso foi feito por meio de uma pesquisa bibliográfica acerca de conceitos de hospitalidade, qualidade e história dos parques temáticos relacionada a análise de questionários aplicados pelo google forms com questões, em sua maioria, fechadas. Concluiu-se que a Disney se utiliza de diversas estratégias que ajudam a mesma a ter uma maior fidelização de seus clientes, e foi possível ilustrar tanto a hospitalidade com os clientes, fazendo com que os mesmos sempre desejem retornar ao local, quanto a hostilidade com os funcionários da empresa.


Author(s):  
Erika Cornelius Smith ◽  
Maryann Conrad

In 2018, the Magic Kingdom at Disney World in Florida was the world's most-visited theme park, with nearly 20.8 million visitors. The influence of Disney is only growing, as Disneyland attendance was up 2% in 2018, drawing an average of more than 51,000 people a day. This study will argue that Disney's success, in part, draws on the ability to create authentic nostalgia tourism experiences for its guests. After situating the Walt Disney Company and its experiences in the literature on cultural tourism and memorable tourism experiences (MTEs), this study will explain the significance of nostalgia tourism and offer specific examples from the Walt Disney World theme park model. This includes examples from the six Disney resorts and 12 Disney parks globally.


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