El impacto del home office y el balance de vida y trabajo en la retención de personal de la Generación Y durante el Covid-19

Con la evolución de la tecnología y la declaración de la pandemia, el home office se ha convertido en una pieza clave en las organizaciones, aunado a ellos otro factor importante es el balance entre vida y trabajo, puesto que los roles laborales y personales pueden entrar en conflicto, además las organizaciones han dejado de lado programas para lograr un equilibrio entre la vida personal y laboral lo que impacta la retención laboral. La presente investigación pretende determinar el impacto del home office y el balance entre vida y trabajo en la retención del personal en hombres y mujeres de la generación “Y”. El enfoque utilizado en esta investigación fue de corte cuantitativo con un diseño no experimental y transversal, de alcance descriptivo. La muestra fue de tipo no probabilístico incidental. Los participantes en este estudio fueron 106 jóvenes entre 24 y 28 años, de los cuales el 51% fueron mujeres y el 49% fueron hombres pertenecientes a la Generación “Y”, con trabajo actualmente. Se elaboró un instrumento tipo cuestionario cuyo nombre es “Factores de retención de personal” mismo que tiene 37 ítems con un α= 0.958, para este estudio se tomaron 3 variables dando un total de 19 ítems con un α= 0.917. Se realizó una prueba T-Student cuyos resultados fueron significativos para la variable home office con respecto a la retención de personal, caso contrario fue el resultado de balance entre vida y trabajo en donde no se encontró significancia con la variable de retención de personal a la retención del personal.

Del salón al Zoom: cambios en la interacción docente-estudiante en dos facultades de derecho del Perú

Los cambios en la educación superior producto de la pandemia aún no ha recibido suficiente atención académica, a pesar de que se puede vislumbrar el impacto duradero que tendrán. Los estudios que se han encontrado ponen énfasis en aspectos metodológicos o en la tecnología usada para las clases, pero no se enfocan en los cambios que han operado a nivel intersubjetivo. Son, además, preeminentemente cuantitativos. En el presente estudio, analizamos en detalle las opiniones y vivencias de estudiantes de Derecho en torno a los cambios en su interacción con los docentes. El estudio se basa en entrevistas a estudiantes de dos universidades privadas en Perú. A partir de nuestro análisis de la información, damos cuenta de ejes temáticos que muestran los cambios que han tenido lugar: (i) del encuentro personal a la formalidad del correo electrónico, (ii) de la atención y la participación en el salón a la cámara, el micro y la grabación, (iii) del docente en el salón al docente en la cámara, (iv) de contacto directo individual al grupo, los intermediarios y la regulación. Los resultados dan cuenta de una doble dimensión en la interacción: por un lado, el entorno y el canal en que esta tiene lugar y, por otro, el lado intersubjetivo. En base a la metodología grounded theory, nuestro estudio pretende recolectar información que nos permita construir poco a poco una teoría acerca de la interacción docente-estudiante, que se centre en mostrar cómo lo físico (el entorno, el canal, el lugar de encuentro) se conecta con lo intersubjetivo y el aprendizaje.

En torno a la identidad inestable del sujeto que viaja y escribe hoy en día: el caso de Miquel Silvestre

El poder transformador del viaje y de su escritura parecen innegables. Ambas experiencias llevan al sujeto que las realiza a experimentarse, cuestionarse e intentar definirse. No obstante, en el caso de quienes viajan y escriben hoy en día, también la pregunta por el propio estatus profesional puede llegar a ser una cuestión identitaria. En este trabajo, para examinar esta compleja relación entre viajar, escribir, trabajar, vivir y autodefinirse, se analizará la figura de Miquel Silvestre, autor que ejemplifica la búsqueda de identidad personal a través de la profesionalización de su labor de escribir sobre los viajes. En el caso de Silvestre, convertirse en un escritor de viajes profesional significa construirse como sujeto, lo que afecta y modifica tanto su escritura como su experiencia del viaje, tal y como se ve reflejado en sus relatos de viajes La emoción del nómada (2013) y Nómada en Samarkanda (2016).

PROCESOS EMERGENTES EN LAS COMUNIDADES DE APRENDIZAJE. TEJUENDO UNA AUTOETNOGRAFÍA DESDE LOS SABERES LOCALES EN LA SORORIDAD

El siguiente trabajo se articula desde la metodología de la autoetnografía, como marco a través del cual, la experiencia personal cobra protagonismo y facilita el acto de reflexión, sentido y significado en los procesos investigativos de giro narrativo. El trabajo contempla la parte teórica y metodológica de esta modalidad cualitativa de hacer investigación, y su contribución en la trasformación social, ya que parte de lo personal a lo político - lo cual se explicará también en el desarrollo de este escrito - y se destacará la importancia de escribir textos que generen posibilidades dialógicas. Así también, además de presentar la riqueza que dan los relatos personales del investigador con relación a sus emociones, pensamientos y vinculación íntima que se crea con lo que se investiga, en este documento deseo exponer mi propia historicidad con respecto al tema de la SORORIDAD y mis aprendizajes que emergieron y siguen emergiendo en el día a día, con mis compañeras universitarias, y que me han proporcionado una riqueza pedagógica invaluable, no sólo al dar voz a sus propias experiencias, sino al permitir la apertura al diálogo colaborativo y cogenerativo de nuevas historias que nutren la sororidad en la universidad. Esta es pues una manera de honrar sus saberes, y honrar la influencia de ellos en la auto reflexión y transformación personal.

Empatía y Calidad de Servicio. “Papel clave en las emociones Positivas en Equipos de Trabajo”

Esta investigación tiene como propósito analizar la relación de la dimensión de la empatía con la calidad de servicio que se le brinda al cliente con base en el modelo SERVQUAL en una tienda de abarrotes del municipio de Escárcega, Campeche. Es muy importante, que dentro de los equipos de trabajo que se forman en las empresas, se mantenga las emociones positivas para un desarrollo eficaz; la problemática con las empresas es que no ofrece un proceso de ayuda hacia las necesidades del cliente. El tipo de investigación es de tipo descriptivo cualitativo, basándose en datos obtenidos a través de la aplicación de un cuestionario a partir de la metodología SERVQUAL conformada por cinco dimensiones. Los resultados obtenidos con respecto a la empatía y las otras dimensiones es favorable; los consumidores tienen la percepción de la empresa, que proporciona los equipos adecuados al personal para el desempeño de sus funciones laborales, por el contrario, se encuentra como área de oportunidad de que el personal tenga un trato personalizado hacia sus clientes. Se concluye que la empatía proyecte de manera personal a los clientes, depende de la empatía que la empresa tenga para sus colaboradores, debiendo reforzar y orientar en el tema de las emociones, trabajo en equipo que logre apoyar en la mejora continua en la calidad en el servicio que oferte la empresa.

Análisis socioespacial de la vivienda ante Covid-19 en la Zona Metropolitana de Monterrey

Este artículo presenta una visualización de la conducta de los habitantes de la zona metropolitana de Monterrey, Nuevo León, México y las adecuaciones que han realizado en sus viviendas a raíz de la pandemia por Covid-19. Se efectúa un análisis de estadísticos descriptivos, frecuencias, tablas de contingencia y análisis de correlación. Con la finalidad de conocer la versatilidad de los espacios en la vivienda y cómo los habitantes de la Zona Metropolitana de Monterrey se han visto en la necesidad de realizar modificaciones en sus hábitos y estilo de vida. Los participantes del estudio fueron 547 habitantes de la zona metropolitana de Monterrey, los resultados muestran que los habitantes de los municipios más cercanos a la capital son los que perciben una adaptación personal y de su vivienda con mayor nivel. Los encuestados con menor conocimiento de casos de Covid-19 son aquellos que expresaron una mayor percepción de adaptación personal a diferencia de quienes indicaron estar o haber estado enfermo con un nivel menor. La recámara resultó el espacio predilecto por los encuestados al ser más usado para trabajo y ocio. Entre las principales adecuaciones se encontraron los cambios estéticos por los encuestados del género masculino y plantar vegetación por el género femenino.

Determinantes de la adquisición de vivienda en el Área Metropolitana de Monterrey 2021

El objetivo de esta investigación es analizar el impacto que tiene la decisión de compra (demanda) de un inmueble (vivienda) en el área metropolitana de Monterrey ejerce sobre su valorización (sobrevalorización). La hipótesis es que la razón principal para la adquisición de vivienda en el AMM es el crecimiento personal a través de propiedades de mayor valor. Con base en la aplicación de la encuesta Factores para la determinación del precio de una vivienda en el AMM se llevó a cabo un análisis estadístico inferencial que describen los principales factores que influyen en la decisión de adquisición de vivienda en el AMM. Esta información será de utilidad para el sector inmobiliario del área metropolitana, así como también para las personas interesadas en comprar o vender un bien inmueble. El documento se divide en secciones; la primera presenta la introducción, en seguida se revisa el marco teórico, el tercer apartado describe los materiales y métodos, la penúltima sección presenta los resultados y finalmente se concluye.

Personal branding y personal marketing: procesos complementarios centrados en la marca personal

El presente artículo aborda la marca personal como concepto, atributo y resultado humano, como categoría a gestionar para lograr un posicionamiento personal y profesional favorable en un entorno cada vez más cambiante, exigente y competitivo, así como los dos procesos esenciales para ello: el personal branding y el personal marketing.El objetivo es analizar los tres conceptos y sus puntos de contacto, a partir de la forma en que se definen y perciben, mediante una investigación bibliográfica y un estudio exploratorio, en los que se profundiza en la percepción y el conocimiento que se tiene de la marca personal, a través de una encuesta a 112 mexicanos, con la que se comprueba cómo las personas tienen una idea de lo que es la marca personal, sin poder describirla adecuadamente. Se proponen posiciones sobre la importancia de este concepto y su aplicación correcta, para las organizaciones y la sociedad en la época actual.Con base en los contenidos revisados, se define y analiza la marca personal, el personal branding y el marketing personal, se identifican y valoran las posturas comunes, y se procura la integración analítica de los tres conceptos.

Psychological Correction of School Deadaptation of Pupils at the Transition to the Middle Level

The article is devoted to the study of the effectiveness of methods of psychological correction of school deadaptation of fifth graders during the transition from junior to middle level. The problem of school deadaptation in the Russian pedagogical and psychological literature is revealed. The features of deadaptation in primary school age during the transition to the secondary level of education, the features of the correction of school deadaptation of pupils are revealed. Particular attention is paid to the study of manifestations in individual components of school deadaptation: cognitive, emotional-evaluative, behavioral, and personal. A package of psychological diagnostic techniques has been developed. The description of the study of maladjustment of primary schoolchildren during the transition to the secondary level of education is given. The content of the program of psychological correction of school deadaptation during the transition from junior to secondary level, including recommendations for teachers and parents, is disclosed. The results of diagnostics are presented. Analysis of the effectiveness of the program showed that the program allows achieving positive changes in the emotional-evaluative, behavioral and personal components of school deadaptation of fifth graders. At the same time, school adaptability increases.