A Framework for Big Data Analytics on Service Quality Evaluation of Online Bookstore

Author(s):  
Tsai Jich-Yan ◽  
Ye Xiu Wen ◽  
Wang Chien-Hua
Author(s):  
Sadesh Manikam ◽  
Shamsul Sahibudin ◽  
Vinothini Kasinathan

<span>With the inauguration of Big Data Analytics initiative nationally, many nations have participated and paved way for BDA ecosystem. The initiative is a catalyst to further encourage economic growth in Public Sectors. Some of the common key deliverables identified are increasing productivity involving information communications technology, cost savings, shared benefits, and encourage innovation. The objectives can be further elaborated by driving big data analytics demands in various public sectors agency, adopting big data analytics framework supporting the building of big data industry. This has encouraged talents and startup companies inspiring their capabilities by developing various technology platform, collaborate and innovate amongst public and private sectors, and further strengthen data governance by creating policy and procedures. With the establishment of big data analytics framework, performance measurement can be enforced effortlessly using the principles of business intelligence maturity model and the technological stack comes with it. Various data sources can be used to benchmark service quality using advanced analytics and data science techniques.</span>


2019 ◽  
Vol 54 (5) ◽  
pp. 20
Author(s):  
Dheeraj Kumar Pradhan

2020 ◽  
Vol 49 (5) ◽  
pp. 11-17
Author(s):  
Thomas Wrona ◽  
Pauline Reinecke

Big Data & Analytics (BDA) ist zu einer kaum hinterfragten Institution für Effizienz und Wettbewerbsvorteil von Unternehmen geworden. Zu viele prominente Beispiele, wie der Erfolg von Google oder Amazon, scheinen die Bedeutung zu bestätigen, die Daten und Algorithmen zur Erlangung von langfristigen Wettbewerbsvorteilen zukommt. Sowohl die Praxis als auch die Wissenschaft scheinen geradezu euphorisch auf den „Datenzug“ aufzuspringen. Wenn Risiken thematisiert werden, dann handelt es sich meist um ethische Fragen. Dabei wird häufig übersehen, dass die diskutierten Vorteile sich primär aus einer operativen Effizienzperspektive ergeben. Strategische Wirkungen werden allenfalls in Bezug auf Geschäftsmodellinnovationen diskutiert, deren tatsächlicher Innovationsgrad noch zu beurteilen ist. Im Folgenden soll gezeigt werden, dass durch BDA zwar Wettbewerbsvorteile erzeugt werden können, dass aber hiermit auch große strategische Risiken verbunden sind, die derzeit kaum beachtet werden.


2019 ◽  
Vol 7 (2) ◽  
pp. 273-277
Author(s):  
Ajay Kumar Bharti ◽  
Neha Verma ◽  
Deepak Kumar Verma

2017 ◽  
Vol 49 (004) ◽  
pp. 825--830
Author(s):  
A. AHMED ◽  
R.U. AMIN ◽  
M. R. ANJUM ◽  
I. ULLAH ◽  
I. S. BAJWA

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