Effects of Leader-Member Exchange(LMX) on Service-oriented Organizational Citizenship Behavior and Organizational Effectiveness: Focusing on Hospital Organization

2017 ◽  
Vol 21 (4) ◽  
pp. 71-93
Author(s):  
Hyou-Sook Choi ◽  
Chang-Won Lee
Keyword(s):  
Organizational Effectiveness ◽  
Organizational Citizenship ◽  
Organizational Citizenship Behavior ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Leader Member Exchange ◽  
Hospital Organization ◽  
Member Exchange ◽  
Service Oriented

scholarly journals New Work: Die Effekte von Leader-Member Exchange auf psychologisches Empowerment, extraproduktives Verhalten und Fluktuationsabsicht der Mitarbeitenden

2020 ◽  
Author(s):  
Jana Lorra ◽  
Hannah Möltner
Keyword(s):  
Organizational Citizenship ◽  
Organizational Citizenship Behavior ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Leader Member Exchange ◽  
New Work ◽  
Member Exchange

ZusammenfassungNew Work ist aktuell fraglos ein Trendthema, wobei darunter je nach Façon jedoch unterschiedlichste neue Formen der Arbeitsgestaltung verstanden werden. Trotz der Unterschiedlichkeit steht die Demokratisierung von Unternehmen und die Ermächtigung der darin arbeitenden Menschen im Fokus von New Work. Der vorliegende Beitrag stellt daher Bezüge zwischen New Work und der Literatur zum psychologischen Empowerment her. Letzteres beschreibt einen Zustand, in dem Mitarbeitende Macht und Selbstbestimmung erleben. Dafür ist die Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitenden besonders relevant, da die neuen Arbeitsformen darauf abzielen Hierarchien abzubauen. Anhand einer quantitativen Erhebung (N = 150) an zwei Erhebungszeitpunkten wird untersucht, ob der Zusammenhang zwischen Leader-Member Exchange (LMX) und Organizational Citizenship Behavior (OCB) bzw. der Fluktuationsabsicht über psychologisches Empowerment mediiert wird. Die Ergebnisse des Strukturgleichungsmodells stützen die angenommen indirekten Zusammenhänge zwischen LMX und OCB als auch zwischen LMX und Fluktuationsabsicht, vermittelt jeweils durch das psychologische Empowerment. Der direkte Effekt zwischen LMX und OCB und zwischen LMX und Fluktuationsabsicht erreichte keine statistische Signifikanz. Somit mediiert psychologisches Empowerment die beiden Zusammenhänge vollständig.Praktische Relevanz: Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung von psychologischem Empowerment im Führungskontext. Somit ist die Förderung von psychologischem Empowerment für Führungskräfte ein zentraler Ansatzpunkt zur Verringerung der Fluktuationsabsicht der Mitarbeitenden und zur Aufrechterhaltung und Stärkung von OCB.

scholarly journals PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR (IWB) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI (STUDI PADA PT. (PERSERO) ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL HASANUDDIN)

2018 ◽  
Vol 14 (3) ◽  
pp. 217-227
Author(s):  
Nurdjanah Hamid
Keyword(s):  
Organizational Citizenship ◽  
Organizational Citizenship Behavior ◽  
Work Behavior ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Leader Member Exchange ◽  
Probability Sampling ◽  
Innovative Work Behavior ◽  
Member Exchange ◽  
Innovative Work

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung leader member exchange (LMX), organizational citizenship behavior (OCB) dan innovative work behavior (IWB) terhadap kinerja organisasi pada PT. Persero Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis jalur dengan bantuan Amos ver. 21. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan wawancara langsung kepada responden dengan menggunakan metode pemilihan sampel probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 146 orang. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa LMX berpengaruh positif dan signifikan terhadap IWB dan OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap IWB. LMX memiliki pengaruh terhadap Kinerja organisasi. OCB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. IWB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. LMX berpengaruh positif dan signifikan kinerja organisasi melalui IWB. OCB memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi melalui IWB.

scholarly journals The Relationship Between K-Workers’ Leader–Member Exchange, Organizational Citizenship Behavior and Task Performance—Evidence From Chinese Hospitals

2021 ◽  
Vol 12 ◽  
Author(s):  
Xiaoli Che ◽  
Zhecheng Guo ◽  
Qinyuan Chen
Keyword(s):  
Task Performance ◽  
Organizational Citizenship ◽  
Organizational Citizenship Behavior ◽  
Well Being ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Leader Member Exchange ◽  
Psychological Well Being ◽  
Member Exchange ◽  
The Relationship ◽  
And Task

Aiming to reduce the difficulty of managing and motivating knowledge workers (k-workers), and promote the psychological well-being of them in Chinese hospitals, this study examines how k-workers’ leader–member exchange (LMX) influences their task performance and the mediation effect of organizational citizenship behavior (OCB). Through a self-administered survey, valid questionnaires were collected from 384 k-workers in Chinese hospitals, and partial least squares structural equation modeling was employed for data analysis. The findings show that LMX is positively related to OCB and task performance, and that OCB mediates the relationship between LMX and task performance. This research has theoretical implications and also provides practical suggestions on how to manage, motivate, and inspire k-workers, and promote the psychological well-being of them, and finally enhance the organizational performance in Chinese hospitals.

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