Effet de la pression communautaire sur la performance globale des PME : une étude exploratoire dans le secteur informel en Côte d’Ivoire

L’objectif de cet article est d’analyser l’effet de la pression communautaire sur la performance globale des PME du secteur informel ivoirien. Dans cette étude exploratoire, il s’agit d’une part, d’identifier les dimensions ou composantes de la pression communautaire les mieux adaptées au contexte de notre étude vu que le concept est multidimensionnel et d’autre part, d’analyser l’attitude de l’entrepreneur face à cette pression des groupes sociaux et les effets potentiels sur la performance des PME. Les entretiens semi-directifs conduits auprès de 30 chefs d’entreprise du secteur informel indiquent que l’entrepreneur subit des pressions émanant des membres de sa famille, de son village et de sa communauté religieuse. Les résultats révèlent également que cette pression communautaire se manifeste sous forme de sollicitations financières, professionnelles et sociales, et que 86,67% des interviewés y apportent des réponses favorables à cause de considérations culturelles, traditionnelles et sociologiques. De même, les enquêtés soutiennent que ces pressions communautaires ont d’une manière ou d’une autre une incidence sur les performances de leurs entreprises car elles les contraignent à des actes de gestion souvent contraires aux principes des bonnes règles de management.