Change-seeking behavior and self-identity in the satisfaction of brazilian backpackers with international backpacking trips

Objetivo do estudo: Este estudo investigou como o comportamento de busca por mudanças e as auto-identidades globais e locais influenciam a satisfação dos mochileiros brasileiros com suas viagens internacionais.Metodologia / abordagem: Realizamos uma pesquisa por questionário com mochileiros brasileiros (n = 213). Os dados coletados foram submetidos à técnica de análise fatorial exploratória (AFE) e regressão linear múltipla (RLM) no SPSS.Originalidade / Relevância: O presente estudo é original porque propõe noções inéditas de identidade como fator de influência na satisfação do mochileiro, até então um tema pouco pesquisado.Principais resultados: Os resultados indicam que o comportamento de busca por mudanças e a autoidentidade global em mochileiros brasileiros influenciam sua satisfação com a viagem. Outras descobertas mostraram como os sujeitos têm maior proficiência em línguas estrangeiras e certas preferências geográficas. Contribuições teórico-metodológicas: A principal contribuição desta pesquisa é que o comportamento de busca por mudanças e a autoidentidade global estão positivamente associadas à satisfação dos mochileiros brasileiros com suas viagens internacionais. Assim, este trabalho mostra que a satisfação do consumidor é influenciada por questões de identidade.

“Manto da massa”: pertencimento, cocriação e engajamento em uma campanha histórica de vendas de camisas oficiais no futebol brasileiro

Objetivo do estudo: o presente estudo buscou analisar o engajamento, o sentimento de pertencimento ao grupo, a cocriação de valor e a renda na campanha “O Manto da Massa”, que gerou a venda de 100.000 camisas em 8 dias pelo Clube Atlético Mineiro, campanha de comercialização histórica no cenário da gestão do esporte brasileiro.Metodologia/abordagem: 555 questionários respondidos e validados foram tratados em uma metodologia quantitativa multivariada (Modelagem de Equações Estruturais e ANOVA).Originalidade/Relevância: este artigo contribui para o avanço da literatura sobre o ecossistema de serviços, no marketing esportivo, baseado nas experiências do consumidor na cocriação de valor. Para tanto, analisou a importância do pertencimento ao grupo e a cocriação de valor no engajamento de torcedores dos clubes de futebol nos resultados comerciais das campanhas de lançamento de uniformes, estudando a mais bem-sucedida campanha de comercialização de uniformes de um clube de futebol brasileiro.Principais resultados: dentre os achados, destaca-se que quanto maior a sensação de pertencimento do indivíduo, maior o engajamento e o desejo de participar dos processos de cocriação do uniforme com o fornecedor. E que o engajamento via cocriação é maior do que o engajamento apenas pelo pertencimento. Também é possível sustentar que quando há engajamento na divulgação feita pelo comprador para que outros também consumam, maior o seu próprio volume de compra, além de observar que o apreço à promoção diminui conforme aumenta a renda do comprador.Contribuições teóricas/metodológicas: o presente manuscrito avança no entendimento sobre a importância do pertencimento e da cocriação de valor no comportamento do consumidor e as campanhas de clubes de futebol, e propõe que o engajamento em mídias sociais seja uma variável mediadora entre o pertencimento, a cocriação e o volume de compra feito pelo consumidor. Registra-se também importante contribuição nos estudos sobre o apreço à promoção.Contribuições sociais / para a gestão: este artigo avança na análise de comportamentos que impactaram na campanha histórica de comercialização de uniformes cocriados por torcedores de um clube de futebol, iluminando estratégias de gestão para clubes que almejarem resultados semelhantes aos obtidos pelo Clube Atlético Mineiro na campanha “O Manto da Massa”.

Terceiro tempo: análise do desempenho financeiro dos maiores clubes desportivos mundiais e aplicação das técnicas de índice padrão e modelo de solvência

Objetivo: Analisar o desempenho econômico-financeiro dos clubes de futebol com as vinte maiores receitas do mundo e aplicar as técnicas de análise das demonstrações contábeis de índice padrão e modelo de solvência. Método: De forma descritiva, com uma abordagem quantitativa e, do ponto de vista dos procedimentos técnicos, como uma pesquisa bibliográfica e documental, aplicou-se os indicadores de liquidez, endividamento e rentabilidade às demonstrações contábeis dos vinte clube com as maiores receitas mundiais. Para a construção do índice-padrão, distribuiu-se os indicadores na classe de percentis decis, demonstrando o resultado e interpretação para cada clube. Originalidade/Relevância: A relevância da pesquisa encontra-se pautada na necessidade de alinhar o desempenho esportivo ao financeiro, valorizando uma gestão responsável, transparente e profissional que utiliza de técnicas e estratégias de gestão na captação, aplicação e administração dos recursos financeiros, além de servir de parâmetro para avaliação do desempenho de demais entidades desportivas. Resultados: De forma geral, destaca-se que os clubes apresentaram níveis de liquidez abaixo do recomendado pela literatura acadêmica, financiamento de suas atividades, majoritariamente, com capital de terceiros e proporção de dívidas maior a curto prazo. Quanto à rentabilidade, mesmo sendo clubes com grande captação de receitas, apenas uma pequena parte desta transformou-se em lucro, demonstrando uma grande estrutura de custos e despesas. Contribuições teóricas: Com base nas lacunas identificadas, esta pesquisa contribui para a evidenciação da importância de uma gestão profissional nos clubes desportivos, salientando que o desempenho financeiro correlaciona-se com os resultados alcançados esportivamente

Turismo de base comunitária: uma revisão sistemática e bibliométrica da literatura

Objetivo: Apresentar o estado da arte das pesquisas científicas em turismo de base comunitária (TBC).Metodologia: Revisão Sistemática da Literatura e estudo bibliométrico sobre a produção científica em TBC. Utilizou-se base de periódicos mundiais e a busca por artigos em língua inglesa, espanhola e portuguesa, evidenciando aspectos como: evolução das publicações na área, artigos mais citados, principais periódicos e autores, palavras-chave mais utilizadas, além de análise dos principais temas abordados nos artigos, metodologias aplicadas e mapeamento dos estudos de caso realizados. Os artigos foram analisados utilizando-se os softwares Microsoft Excel, Iramuteq e Gephi.Originalidade/relevância: O artigo apresenta a discussão científica sobre TBC. Apesar de já existirem estudos nesse sentido, estes contemplam recortes mais limitados e um número menor de artigos analisados. Além disso, são utilizados softwares que possibilitam melhor organização e visualização das informações.Principais resultados: Verifica-se que as pesquisas em TBC se iniciam na década de 1980, mas ganham volume na última década. Os temas mais recorrentes são a participação comunitária e a sustentabilidade ambiental associada ao TBC. Os artigos se utilizam, em sua maioria, de técnicas qualitativas de pesquisa, incluindo diversos estudos de caso, sendo os continentes Asiático, Americano e Africano os mais estudados, respectivamente. Contribuições teóricas/metodológicas: São evidenciados o estágio atual e a amplitude da discussão acadêmica internacional sobre o tema. As correlações entre as diferentes abordagens metodológicas podem contribuir para a internacionalização de debates locais e orientar análises comparativas de políticas públicas de TBC entre países.

Translation and validation in portuguese of the Leisure Constraints Scale (LCS)

Objetivo: Analisar a validade de conteúdo e traduzir para o português do Brasil a Leisure Constraints Scale (LCS). Metodologia/abordagem: Trata-se de uma pesquisa de corte transversal com abordagem quantitativa. Realizou-se os processos de adaptação transcultural (tradução e retro tradução e revisão técnica) e validação (análise de especialistas, grupo focal, reprodutibilidade e consistência interna). Participaram do estudo 180 trabalhadores para análise da reprodutibilidade e 992 para a consistência interna. Além disso, onze especialistas na área do lazer participaram da validade de conteúdo do instrumento. Originalidade/Relevância: o estudo acerca das restrições ao lazer, apesar de consolidado no exterior, no Brasil necessita de aprofundamentos conceituais e de um instrumento válido. Nesse sentido, tal proposta vem suprir esta lacuna e contribuir para o fortalecimento das pesquisas sobre o lazer no país. Principais resultados: Os especialistas atribuíram valores satisfatórios para a análise de conteúdo nos itens clareza e linguagem (CVCt = 0,745), pertinência prática (CVCt = 0,782) e relevância teórica (X=4,0; DP=0,77). Os índices de reprodutibilidade por meio da análise de correlação intraclasse em teste-reteste foram considerados adequados em todos os domínios da LCS (restrições intrapessoais = 0,780 - bom; restrições interpessoais = 0,665 - regular; restrições ambientais = 0,852 - ótimo). Além disso, o Alpha de Cronbach apresentou valor de 0,621.Contribuições teóricas/metodológicas: pode-se afirmar que a versão brasileira da LCS, se constitui de um instrumento válido para aplicação em amostra de adultos, apresentando adequados indicadores psicométricos de validade, reprodutibilidade e consistência interna.

Perspectivas actuales del turismo gastronómico según las aportaciones del congreso internacional científico-profesional de turismo cultural (Córdoba, España)

Objetivo: Identificar a produção acadêmica sobre turismo gastronômico no Congresso Internacional Científico-Profissional de Turismo Cultural (2015-2019), a fim de caracterizar e extrair as contribuições mais relevantes e as perspectivas atuais existentes neste campo de estudo do turismo.Metodologia: Estudo abrangente da programação de comunicações (550 trabalhos), dentre os quais 50 comunicações no total se referem ao turismo gastronômico. Partindo de uma metodologia de investigação qualitativa, exploratória e descritiva, procede-se à análise do conteúdo e de suas várias abordagens e variáveis de estudo. Originalidade/Relevância: Não foi realizado nenhum estudo de caracterização das contribuições deste Congresso Internacional, faltando, portanto, uma visão e perspectiva geral das pesquisas internacionais recentes sobre as diferentes modalidades do turismo cultural tratado neste evento. Análise do tema deste Congresso permitiu conhecer o comportamento e as abordagens de análise dos investigadores no que diz respeito à consolidação do conhecimento científico sobre a temática.Principais resultados: A diversidade de perspectivas, conteúdos e abordagens sobre o turismo gastronômico indica que não apenas estamos enfrentando um fenômeno complexo, mas também de importante potencial para melhorar a oferta e as atrações de destinos turísticos.Contribuições teóricas/metodológicas: Contribuiu para ampliar os horizontes e pontos de vista sobre o turismo gastronômico em âmbito acadêmico-científico, teórico-conceitual e técnico-profissional ou prático, evidenciando as tendências recentes e inovadoras e os produtos turísticos-gastronômicos emergentes e com maior potencial de desenvolvimento futuro.

Viajantes confiam no conselho obtido nas comunidades de viagem online? um estudo baseado no Technology Acceptance Model (TAM)

Objetivo do estudo: Analisar os fatores que influenciam o conselho obtido em Comunidades de Viagem Online (CVO) na escolha do destino turístico.Metodologia/abordagem: Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratório-descritiva com abordagem quantitativa. Utilizou-se de técnicas de análise estatística e métodos multivariados básicos e avançados como análise fatorial exploratória, confirmatória e modelagem de Equações Estruturais, a partir do Statistical Package for the Social Sciences (SPSS).Originalidade/Relevância: Este estudo substancia os efeitos das dimensões do Technology Acceptance Model (TAM) e da confiança na intenção de seguir o conselho em CVO na escolha de um destino turístico. O Modelo Conceptual derivado desta pesquisa ajuda os profissionais a estimular o envolvimento do cliente a partir da perspectiva das interações de socialização baseadas na confiança e na atitude em relação à CVO.Contribuições teóricas/metodológicas: Ao escolherem a CVO como fonte de informação, viajantes sentem-se confiantes em receber conselhos. As dimensões de confiança (honestidade, benevolência, competência) expressam-se em aspectos de relacionamento mutuo entre os usuários, ao assumirem papel de parceiros na CVO. Ao integrar o TAM, nesse contexto, a confiança reforça a relevância e contribuição teórica de ser antecedente significativo da intenção no comportamento de viagem, sustentada pelo papel social e informal de comunicação em CVO.Principais resultados: A confiança na CVO mostra-se como principal antecedente a fim de formar a atitude em relação ao conselho obtido na CVO, na utilidade percebida do conselho e na intenção de seguir esse conselho na CVO. Por outro lado, a utilidade não demonstrou ser um fator determinante na atitude tampouco na intenção de seguir o conselho obtido na CVO.

Estratégias de marketing esportivo de clubes de futebol do Agreste Pernambucano

Objetivo do estudo: Pretendeu-se por meio deste estudo demonstrar como é realizado o marketing esportivo pelos tempos do Agreste de Pernambuco. Metodologia / abordagem: Para esta pesquisa, adotou-se uma abordagem qualitativa, na qual o corpus foi interpretado por meio da análise de conteúdo. Originalidade / Relevância: As pesquisas acerca do tema em pauta têm sido desenvolvidas em sua maioria no Sul e Sudeste do Brasil, sendo de natureza quantitativa. Além disso, as associações praticadas locais do marketing esportivo ainda são incipientes na literatura. Por isso, busc-se contribuir ao campo científico do marketing esportivo ao analisar os clubes de um contexto local, mas com trajetória consolidada. Principais resultados:Foi possível notar que o setor de marketing esportivo dos clubes do Agreste Pernambucano ainda se encontra incipiente, especialmente porque eles adotam as limitações de marketing, apesar de possuírem uma longa trajetória. Contribuições teóricas / metodológicas:Destaca-se como uma das principais contribuições teóricas a exposição da realidade de clubes de futebol que estão à margem dos principais centros futebolísticos do Brasil. Embora esse cenário seja pouco discutido na academia, ele é relevante para o futebol brasileiro. Evidencia-se, nesse sentido, que, apesar de a literatura apontar a figura do fã como central para o marketing esportivo, na realidade estudada o foco reside nos patrocinadores. Diante disso, a relação clube-torcedor parece não ser o foco das estratégias adotadas pelos clubes, mas sim a relação clube-patrocinador. Contribuições sociais / para a gestão: Destaca-se como forma de maximizar as receitas dos clubes a utilização de metodologias de gestão de relacionamento com o cliente a fim de prover estratégias que visem o alcance dos fãs para os reter e atrair novos.

Fatores de competitividade que influenciam a escolha do turista entre o transporte aéreo e os trens de alta velocidade: uma revisão da literatura publicada em inglês (1995-2020)

Objetivo do estudo: Analisar os temas sobre competitividade entre transporte aéreo e trem de alta velocidade, publicados em periódicos internacionais, compreendendo a evolução do número de trabalhos publicados ao longo do tempo e avaliando a abordagem de quais fatores de competitividade influenciam a decisão de passageiros por modais de transporte.Metodologia/abordagem: Revisão bibliográfica, utilizando o método de análise bibliométrica, de artigos internacionais, através da base de dados Scopus. A aplicação dos resultados se deu com o apontamento dos fatores de competitividade mais estudados ao longo do tempo, apresentados através de tabelas e gráficos. Originalidade/relevância: O transporte é um componente intrínseco ao turismo, porém, a literatura faz pouca conexão entre ambos, no que tange às análises sobre competitividade. Além disso, há uma lacuna nos estudos nacionais sobre o tema ou que estimulem a produção de pesquisas que tratem do assunto.Principais resultados: Os fatores mais estudados e que se mostram como influenciadores na escolha do modal são: distância e o acesso aos terminais; frequência das partidas; preço; tempo de viagem; e confiabilidade. Além de outros que não se mostram tão frequentes nos estudos, como questões ambientais, segurança e conforto, mas, é reconhecida uma tendência na abordagem destes fatores.Contribuições teóricas/metodológicas: (i) apresenta um panorama geral dos temas tratados em publicações internacionais sobre competitividade entre os modais aéreo e ferroviário; (ii) aponta a evolução do número de trabalhos publicados sobre o tema; (iii) indica quais são os oito principais fatores de competitividade entre os modais, abordados nos artigos analisados.

Measuring model of consumer’s moral reasoning in sport marketing: a scale development

Objetivo do estudo: O objetivo principal da presente pesquisa foi a padronização de um modelo para medir a quantidade de raciocínio moral do consumidor em face do escândalo moral de celebridades do esporte.Metodologia: Os participantes desta pesquisa foram todos estudantes de graduação em educação física e ciências do esporte em universidades do Irã, e uma abordagem de método misto contendo entrevistas com questões abertas como fase qualitativa e, em seguida, análise fatorial confirmatória como fase quantitativa foram usados para determinar a validade de as ferramentas de pesquisa.Originalidade: as ofensas do atleta endossante são consideradas imorais. Em vista da psicologia moral, os sentimentos morais ocorrem direta e automaticamente e o raciocínio moral é buscado para criar razões morais. O raciocínio moral é uma situação em que os indivíduos tendem a escolher informações diante dos fenômenos e tentar obter seu resultado moral.Principais resultados: Os achados mostraram que a validade e confiabilidade do modelo de mensuração, adaptado aos achados qualitativos, recebeu valores aceitáveis em comparação com os valores relatados em outros estudos. O modelo de mensuração dos componentes do raciocínio moral na estimação padrão, coeficientes significativos e parâmetros obtidos do modelo mostraram bom ajuste do modelo.Contribuições metodológicas: O presente estudo limitou-se à violação de doping de atletas endossantes e é necessário que outras violações que levem a propaganda negativa e afetem o raciocínio moral do consumidor, como interessante tema de estudo, sejam consideradas por outros pesquisadores.Contribuições do managemnet: Devido à visão frequentemente negativa em relação ao atleta dopado antes do raciocínio moral, sugere-se que os contratos de endosso sejam mais rigorosos por parte das empresas e parece mais sensato usar celebridades de esportes onde o número de seus testes de doping positivos é menor e há pouca chance de tal violação. Em última análise, considerando as diferentes percepções da comunidade esportiva e da população em geral sobre o doping ou qualquer violação, o estudo das diferenças pode ser de interesse para futuros pesquisadores.