CAMELoT - Tradutor Semiautomático de Processos em BPMN para Modelos Compreensíveis aos Cidadãos

Modelos de processos de negócios são artefatos usados para apoiar o entendimento de como obter um serviço ou produto, porém, como são construídos com linguagens técnicas, não são de fácil compreensão pelos cidadãos. Por isso, uma linguagem de processos “cidadã” precisa ser utilizada, contudo, é improdutivo para as empresas modelar todos os seus processos de novo usando essa nova linguagem, uma vez que é mais comum o uso de BPMN. Logo, uma tradução automatizada é necessária, e neste artigo, descrevemos o aplicativo CAMELoT que traduz de forma semiautomática modelos de processo de negócio para modelos numa linguagem de processos cidadã, que busca facilitar o entendimento dos cidadãos.

ICT Governance in the Context of Smart Cities: A Study in Brazilian Municipalities

ICT resources are essential to support, manage, and innovate cities services to citizens, especially in reference to smart cities context. From this perspective, ICT governance is fundamental to guarantee a return on investments and effectiveness in cities' administration. Based on the Brazilian cities best ranked in the Connected Smart Cities index, this work analyzed ICT governance practices in those cities. The results identified a lack of governance practices in most cities, a lack of active ICT governance transparency, and non-compliance with Brazilian access information law; thus, a set of lessons learned is structured for cities. Future studies can establish a good practice catalog and guidance as a baseline for an ICT open governance approach.

Formando Cidadãos para a Cidadania e Controle Social: Levantamentos de uma Experiência

Um dos caminhos para estímulo ao engajamento e a participação na vida pública é o uso de educação a distância para aproximação do debate entre governo e cidadãos. Todavia, como as estratégias utilizadas, pelo TCE-MT e UFMT, no curso de formação de cidadãos para o exercício da cidadania e do controle social, elevam o número de capacitados e melhoram a efetividade do curso? Para responder tal questão, esta pesquisa analisa dados dos últimos sete anos do curso de extensão "Cidadania e controle social", oferecido como produto de uma parceria entre diferentes instituições governamentais, como ação do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso – TCE-MT. Os dados mostram não apenas o interesse dos cidadãos, mas também a capilaridade dessa estratégia, que atinge pessoas de diferentes estados, grupos sociais e áreas. Assim, o governo e a sociedade são beneficiados, à medida que os cidadãos se tornam mais bem informados e engajados na vida pública.

Compreendendo as Soft Skills enquanto Feixe de Práticas Cooperativas no Desenvolvimento de Software: Reflexões sobre um Ambiente de Estágio

As soft skills não são triviais de serem ensinadas, embora sejam preponderantes de serem aprimoradas durante a formação acadêmica de engenheiros de software. Compreender como tais habilidades são percebidas e exercidas durante o estágio supervisionado demonstra-se salutar, tendo em vista a oportunidade de lapidação formativa dos discentes. Sob a lente da Teoria das Práticas, esta pesquisa investiga como ocorre o organizar de soft skills enquanto feixe de práticas cooperativas no ambiente de estágio da Universidade Federal do Ceará (Campus de Crateús). Dentre as contribuições, destacam-se i) a proposição de um modelo conceitual para investigação das práticas cooperativas; ii) contraste analítico entre feitos e ditos; iii) reflexão empı́rica aos alunos sobre o papel das soft skills e iv) diagnóstico dos aprendizados obtidos.

Criação e Avaliação de Personas para Sistemas com foco em pessoas com Transtorno do Espectro Autista: Um Relato de Experiência sobre o uso de Netnografia

Netnografia é uma etnografia realizada online, que tem um custo reduzido quando comparada à etnografia convencional e possibilita o alcance de um público-alvo disperso, como é o caso das pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Este artigo relata a criação de personas e requisitos de usuário com base em dados obtidos em uma netnografia conduzida na rede social Instagram. Para avaliar a qualidade das personas criadas, duas estratégias foram adotadas: (i) aplicação de questionário com profissionais da área de desenvolvimento de software para avaliar o nível de completude, disposição de uso, clareza e empatia das personas; e (ii) realização de grupo focal com integrantes de um projeto de pesquisa sobre TEA para explorar a utilidade das personas para a concepção de produtos para pessoas autistas. Como resultado desta análise, quatro das seis personas criadas foram avaliadas como de ótima qualidade, as outras duas alcançaram qualidade média.

Editorial Vol. 14 No. 3

Nesta presente edição – de número 3 do Volume 14 (2021) – apresentamos 5 (cinco) artigos submetidos como versões estendidas.

Editorial Vol. 14, Nº 2

Edition Number 2 of Volume 14 (2021) presents 6 (six) papers, being 4 (four) extended versions and 2 (two) surveys.

Social Network Analysis, Ethics and LGPD, considerations in research

Data protection and data-driven solutions are two progressing areas permeating Brazilian society. This work presents an interdisciplinary theoretical approach related to Ethics, from the ethics in computing perspective; the LGPD, from the Law studies perspective; and the Social Network Analysis in Brazil, from the Informatics perspective. This research area utilizes personal data extensively for knowledge construction, with semantic contributions, analyzing the reality; or pragmatic, building artifacts. Challenges and inseparable issues are observed, exposed, and debated in this work. We present considerations combining the three topics, personal data in the research field of social networks in Brazil respecting the LGPD and ethics precepts.

Criação e Caracterização de um Corpus de Discurso Sexistas em Português

O sexismo é um tópico cujo interesse social tem crescido a medida que a figura feminina vence as barreiras da desigualdade de gênero. O discurso sexista propaga e incentiva o comportamento depreciativo e abusivo contra mulheres. Uma caracterização e identificação precisa são peças-chave para tratar e mitigar a violência. Neste trabalho, apresentamos um corpus de discurso sexista em Português coletado a partir de portais de notícias de grande aceitação popular. O trabalho apresenta três contribuições principais: (1) o processo de criação do corpus e de rotulação de comentários (sexista/não sexista); (2) a caracterização e análise do corpus e do comportamento dos rotuladores anônimos; (3) uma avaliação inicial de técnicas de aprendizagem de máquina para classificação de comentários sexistas/não sexistas. Os resultados preliminares mostram que, ao utilizar support vector machine, é possível identificar comentários sexistas com uma medida F1 acima de 0,8, precisão acima de 0,9 e revocação próxima a 0,8.

Uma análise de sistemas para Planejamento Financeiro Familiar: um mapeamento sistemático da literatura

O planejamento financeiro familiar faz parte da rotina de todas as famílias. Sistemas de informação podem auxiliar neste processo com recursos que envolvam todos os membros da família. Este artigo apresenta um mapeamento sistemático da literatura, com o objetivo de identificar sistemas de informação e estratégias utilizadas no planejamento financeiro familiar. Como resultado, foi identificado 40 sistemas de informação e observado que em muitos casos não são utilizados sistemas computacionais, pois estes não compreendem as necessidades genuínas da família, como a colaboração dos membros. A área de planejamento financeiro familiar necessita de mais estudos no desenvolvimento de sistemas de informação que apoiem as relações sociais da família no planejamento financeiro.