This paper explores mediator interactions from within the mediation process. It is difficult to obtain access to mediations due to issues of confidentiality and litigation privilege, thus restricting direct empirical research. During a yearlong ethnographic study during which the author was a participant-observer of a number of commercial mediations, the nature of mediations was explored from an independent observational perspective – separate from the process yet within the process. In this study, real life patterns of interactions are examined through case study analysis. It offers a reconceptualization of the nature of mediator interventions, one that moves beyond the accepted understanding of third party intervention. It suggests that the mediator has a fugitive identity in mediation, reflecting a traditional neutral third party intervener role, a party role and an adviser role.Dans le présent document, l‟auteure explore les interactions des médiateurs dans le cadre du processus de médiation. Il est difficile d‟obtenir l‟accès aux séances de médiation en raison du secret professionnel et du privilège relatif au litige, et cette difficulté limite la recherche empirique directe. Au cours d‟une étude ethnographique qui s‟est déroulée sur une année et à laquelle l‟auteure a participé comme observatrice d‟un certain nombre de médiations commerciales, la nature des médiations a été explorée d‟un point de vue observationnel indépendant – distinct du processus bien qu‟au sein du processus. Dans la présente étude, des situations réelles d‟interaction sont examinées au moyen de l‟analyse d‟études de cas. L‟auteure offre une reconceptualisation de la nature des interventions du médiateur, qui va au-delà de ce qui est reconnu comme l‟intervention d‟une tierce partie. Le médiateur aurait une identité fugace dans le processus de médiation, cette identité s‟expliquant par un rôle traditionnel de tiers intervenant neutre, un rôle de partie et un rôle de conseiller.
(2012) 30 Windsor Y B Access Just 103 A VIEW FROM WITHIN: RECONCEPTUALIZING MEDIATOR INTERACTIONS