Investigating the role of brand experience in developing effective sensory marketing strategies
Η παρούσα διδακτορική διατριβή διερευνά το ρόλο της εμπειρίας της μάρκας (brand experience) στη δημιουργία αποτελεσματικών στρατηγικών του μάρκετινγκ των αισθήσεων (sensory marketing) στη βιομηχανία της μόδας και ειδικότερα στον τομέα των πολυτελών προϊόντων. Συγκεκριμένα, εξετάζει τον βαθμό στον οποίο μία fashion μάρκα χρησιμοποιεί τις διαστάσεις της εμπειρίας της μάρκας για τη δημιουργία των αποτελεσματικότερων και εντονότερων αισθητήριων εμπειριών του καταναλωτή. Επομένως, διερευνά τον τρόπο με τον οποίο οι fashion μάρκες επιδρούν και επηρεάζουν τους καταναλωτές, μεγιστοποιώντας το βαθμό επίδρασης των αισθήσεων και των συναισθημάτων που δημιουργούνται κατά την αλληλεπίδραση του καταναλωτή με την εν λόγω μάρκα. Επίσης, καταγράφει τη σχέση της εμπειρίας της μάρκας και του μάρκετινγκ των αισθήσεων κατά την ανάπτυξη αποτελεσματικών στρατηγικών, εξετάζοντας επιπλέον τις μεταβλητές προσωπικότητα της μάρκας (brand personality), προσήλωση στη μάρκα (brand loyalty) και τις στάσεις απέναντι στα πολυτελή προϊόντα (attitudes toward luxurious products). Ειδικότερα, εντοπίζει τους βασικούς παράγοντες/μεταβλητές που επηρεάζουν τις προαναφερθείσες σχέσεις και προτείνει κατάλληλες αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ που να ενισχύουν τη σχέση της εμπειρίας της μάρκας με τις εξεταζόμενες μεταβλητές.Παράλληλα, για την επίτευξη των στόχων της έρευνας διεξάγεται ποσοτική έρευνα βάσει σχετικού ερωτηματολογίου, το οποίο απευθύνθηκε σε δείγμα 500 Ελληνίδων. Τέλος, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας, καθώς και τα αντίστοιχα συμπεράσματα και ευρήματα της έρευνας που οδηγούν στις προτάσεις με διοικητική πρακτική στο χώρο του Μάρκετινγκ.