scholarly journals Em Quem Confiam os Portugueses? A Gestão da Comunicação Governamental na Pandemia Covid-19

2021 ◽  
Vol 40 ◽  
pp. 169-187
Author(s):  
Gisela Gonçalves ◽  
Valeriano Piñeiro-Naval ◽  
Bianca Persici Toniolo
Keyword(s):  
Public Relations ◽  
Research Association ◽  
European Public ◽  
Public Relations Education

Numa situação de emergência sanitária, o grau de cumprimento público das ordens governamentais das autoridades de saúde pode afetar grandemente o curso da pandemia. Partindo do pressuposto que o (in)cumprimento das recomendações das autoridades está diretamente ligado à confiança nas fontes de informação, neste artigo, discutimos o caso concreto da comunicação governamental de Portugal durante o início da segunda vaga da doença. No contexto de uma investigação internacional da rede European Public Relations Education and Research Association Com-Covid, foi aplicado um inquérito online a 460 cidadãos portugueses entre 7 de outubro e 11 de novembro de 2020. Para este trabalho analisamos uma secção do inquérito com questões relativas às fontes de informação que inspiram maior confiança junto da população portuguesa e à opinião dos portugueses sobre a gestão da comunicação do governo. Os inquéritos foram codificados e inseridos no software estatístico SPSS. O estudo concluiu que sobressai uma perceção positiva sobre a comunicação governamental entre os inquiridos, mas que os portugueses consideram os atores do campo da saúde fontes de informação mais confiáveis do que os media ou as autoridades governamentais. Em relação à questão de género, concluiu-se que as mulheres confiam mais no governo e que têm também melhor opinião sobre a comunicação das autoridades. No que concerne à idade, verificou-se serem os jovens quem mais confia nas autoridades e nos media, ao mesmo tempo que são os mais críticos do desempenho do governo na gestão comunicacional da crise. De maneira geral, os inquiridos demonstraram pouca confiança nas redes sociais digitais e nos influenciadores digitais como fonte de informação sobre a covid-19, sendo que quanto maior é o grau académico menor é a confiança dos inquiridos nos influencers e nas redes sociais digitais.

scholarly journals Fake news y relaciones públicas en América Latina

2020 ◽  
Vol 15 (1) ◽  
pp. 25-40
Author(s):  
Andreia Silveira Athaydes ◽  
Alejandro Álvarez-Nobell ◽  
Gabriel Sadi
Keyword(s):  
Public Relations ◽  
Latin American ◽  
Fake News ◽  
European Public ◽  
Public Relations Education ◽  
America Latina

El fenómeno de las fake news ha sido uno de los temas principales en la edición 2018-2019 del Latin American Communication Monitor, el mayor estudio sobre la profesión de relaciones públicas y comunicación estratégica que lleva adelante la European Public Relations Education and Research Asociation (EUPRERA). A través de un estudio comparativo realizado en los distintos países de la región, se exponen los resultados que caracterizan el desarrollo de la actividad, las estructurasy las principales tendencias desde la visión de los profesionales. Aquí presentamos, con 1.165 respuestas consideradas válidas y dentro de un perfil de públicoobjetivo, los principales resultados vinculados a las fake news en la actividad de relaciones públicas en América Latina. Aunque los profesionales están acompañando las discusiones sobre este fenómeno (más del 60%), apenas el 26% de las organizaciones ha implementado pautas y rutinas formales para enfrentarse con noticias falsas y solamente el 7,2% ha instalado tecnologías y sistemas específicos para identificarlas. Las organizaciones gubernamentales (que dicen ser las más afectadas: 37,2%) y aquellas que ya fueron afectadas por este tipo de prácticas (49,7%) son las que más confían en las competencias individuales de su estructura de comunicación para resolver el problema.

Web Use in Public Relations Education

2013 ◽  
pp. 223-243
Author(s):  
Sónia Pedro Sebastião
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Public Relations ◽  
Teaching Strategy ◽  
Academic Program ◽  
Academic Life ◽  
Web Based ◽  
Technological Tools ◽  
The Subject ◽  
Public Relations Education ◽  
Web Social

The chapter relates several of the difficulties associated with public relations as an academic subject. Bearing these obstacles in mind, a public relations academic program has been defined, along with, a teaching strategy using Web-based social media (blog and Facebook profile) to communicate with students. The main purposes of the research are: to understand how university students see public relations as a subject and to ascertain their attitude toward the importance of using web-based communication tools in the assessment of public relations disciplines. The results have shown that students understand that the use of Web-social media is important to their academic life and to their relationship with the teacher. Nevertheless, it is also admitted that the use of technological tools must be followed by motivation, interest in the subject of public relations, and in general, academic work.

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