În ultima decadă s-au intensificat procesele de globalizare care localizează procesele secundare ale organizațiilor globale către noi spații specializate în operațiuni (Peck 2018; Oshri, Kotlarsky, and Willcocks 2015). Cea mai mare parte din procesele care fac obiectul externalizărilor de outsourcing și offshoring sunt cele de Business Process Outsourcing (BPO) și Information Technology Outsourcing (ITO) (Oshri, Kotlarsky, and Willcocks 2015).
Economia Clujului. Municipiul Cluj-Napoca și Zona Metropolitană Cluj:Dezvoltarea economiei locale în deceniul 2008-2018