Objectif: Cette étude vise à identifier la perception des employés d’une entreprise brésilienne dans le segment de la facturation, par rapport au bonheur dans l’environnement de travail, et ce qui génère plus de bonheur dans la vie personnelle et dans l’environnement de travail.Méthodologie/Approche: La méthodologie de recherche comprend une seule étude de cas, par le biais de recherches exploratoires avec approche quantitative utilisant l’échelle Fordyce pour évaluer le bonheur momentané. L’objet de recherche était une entreprise dans le secteur de la facturation, avec environ quatre-vingt-dix employés où un échantillon d’environ 50% a été obtenu.Il a été utilisé un questionnaire validé par des experts avec un échantillon contemplant tous les niveaux fonctionnels.Originalité/Pertinence: Parce qu’il s’agit d’un sujet relativement nouveau étudié et par l’ignorance de celui-ci par la plupart des entreprises brésiliennes justifie déjà cette étude, Dans l’environnement organisationnel, il a commencé à se faire remarquer ces dernières années, où il y avait des cas d’amélioration de la productivité.Principaux résultats: Les résultats montrent que 89,1 % des personnes interrogées les considèrent comme encadrées dans les plus hauts niveaux de bonheur selon l’échelle de Fordyce, et les raisons du bonheur sont très liées à des aspects personnels (amitiés, réalisations, voyages/visites, santé, stabilité financière, joie des enfants et intimité avec Dieu).Contributions théoriques et méthodologiques: L’étude démontre qu’il est important de faire de la recherche dans l’environnement organisationnel, car il a été démontré que l’entreprise peut potentialiser tout ce qui a été bien mis en évidence au sein de l’organisation et également développer des améliorations dans les données recueillies. Ces données sont également utilisées par la direction des personnes pour minimiser les facteurs liés à la houle des employés.