Towards a Model Driven Service Engineering Process

The Internet of services introduces new requirements for service engineering in terms of addressing both business and technical perspectives. The inherent complexity of the new wave of services that is emerging requires new approaches for an effective and efficient service design. In this chapter a novel service engineering framework is introduced: the Integrated Service Engineering (ISE) framework. With its ISE workbench, it can address the emerging requirements of Internet of services. The chapter presents the foundations on how the service engineering process can be conducted by applying the separation of concerns to model different service dimensions within various layers of abstraction. Additionally, three novel extensions are presented to the aforementioned ISE workbench in order to enrich the capabilities of the service modeling process.

Download Full-text

A Methodology for Model-Driven Service Engineering Based on IDEF

Engineering Service Oriented Systems ◽

10.4018/978-1-59904-968-7.ch007 ◽

2008 ◽

pp. 194-239

Author(s):

Bill Karakostas ◽

Yannis Zorgios

Keyword(s):

Universal Service ◽

Service Engineering ◽

Model Driven

Chapter II introduced universal service concepts (i.e. concepts that apply to any type of organization and service). In that chapter, we argued that services are so ubiquitous, that it is hard to think of any organization that does not offer services of some sort to internal (i.e., its own departments, divisions, employees) or external consumers (customers, partners). Yet, despite its ubiquity, a service is often hard to pinpoint and describe, even by its own providers.

Download Full-text

Ενσωμάτωση καινοτομικών ψηφιακών υπηρεσιών σε βιομηχανικά προϊόντα

10.12681/eadd/46719 ◽

2019 ◽

Author(s):

Εμμανουήλ Ντάνος

Keyword(s):

Business Process ◽

Business Process Management ◽

Process Management ◽

Service Oriented Architectures ◽

Service Engineering ◽

Model Driven ◽

Service Oriented

Οι σύγχρονες βιομηχανικές επιχειρήσεις απομακρύνονται από το μοντέλο του αποκλειστικού παραγωγού υλικών προϊόντων, και προχωρούν στον σταδιακό εμπλουτισμό των φυσικών προϊόντων με συναφείς υπηρεσίες. Ο εμπλουτισμός αυτός φτάνει μέχρι τη δημιουργία ενιαίων «Συστημάτων Προϊόντος – Υπηρεσίας» (ΣΠΥ), τα οποία αντικαθιστούν τα αποκλειστικώς φυσικά προϊόντα στις καταναλωτικές και τις βιομηχανικές αγορές. Η ενσωμάτωση υπηρεσιών στα σύγχρονα βιομηχανικά προϊόντα υποστηρίζεται από Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών. Οι ΤΠΕ, επιτρέπουν την παροχή προηγμένων υπηρεσιών, αφού παρέχουν τα απαραίτητα κανάλια επικοινωνίας, αυτοματισμούς, υλοποιούν την απαραίτητη επιχειρησιακή λογική και παρέχουν δυνατότητες επεξεργασίας αποθήκευσης και μετάδοσης δεδομένων. Παρόλα αυτά, δεν υπάρχουν επαρκείς μεθοδολογίες και εργαλεία που να υποστηρίζουν την ανάπτυξη λογισμικού για τις ιδιαίτερες συνθήκες των ΣΠΥ. Σχεδόν όλες οι μεθοδολογίες ανάπτυξης ΣΠΥ στην υφιστάμενη βιβλιογραφία εστιάζουν σε στρατηγικές ή επιχειρησιακές πλευρές του ΣΠΥ και δεν υποστηρίζουν ικανοποιητικά την ανάπτυξη λογισμικού για την ενσωμάτωση ψηφιακών υπηρεσιών. Με βάση την ανάλυση της τρέχουσας βιβλιογραφίας, ορίζεται ένα σύνολο από απαιτήσεις για κατάλληλες μεθοδολογίες και εργαλεία: υποστήριξη πολλών τύπων εφαρμογών, υποστήριξη ανάπτυξης με μοντέλα, παροχή Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Ανάπτυξης, διασύνδεση με την πλατφόρμα εκτέλεσης των διαδικασιών και υποστήριξη υπηρεσιοστραφών αρχιτεκτονικών (Service – Oriented Architectures) και μεθόδων διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (Business Process Management). Για την ικανοποίηση των παραπάνω απαιτήσεων, και με βάση τη μεθοδολογία ανάπτυξης υπηρεσιών MDSEA (Model-Driven Service Engineering Architecture) προτείνεται μία κατάλληλη μεθοδολογία ανάπτυξης λογισμικού με μοντέλα. Η μεθοδολογία υποστηρίζει παράλληλα «δομικές» και «συμπεριφορικές» αναπαραστάσεις των υπηρεσιών και μπορεί να οδηγήσει τη δημιουργία λογισμικού, υπηρεσιών web, συνθέσεων υπηρεσιών και εκτελέσιμων επιχειρησιακών διαδικασιών. Μαζί με τη μεθοδολογία περιγράφεται η αρχιτεκτονική ενός Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Ανάπτυξης το οποίο θα την υποστηρίζει. Το περιβάλλον ανάπτυξης θα διασυνδέεται με τα εργαλεία σχεδιασμού του συστήματος υπηρεσιών και την πλατφόρμα παροχής υπηρεσιών στην οποία θα εκτελείται το παραγόμενο λογισμικό. Με σκοπό την αξιολόγηση της μεθοδολογίας και του προτεινόμενου εργαλείου, αναπτύχθηκε πρωτότυπη Πλατφόρμα Ανάπτυξης στα πλαίσια ευρύτερου ερευνητικού έργου. Η αξιολόγηση έγινε σε τρεις πιλοτικές εφαρμογές ενσωμάτωσης ψηφιακών υπηρεσιών σε βιομηχανικά προϊόντα, και διαπιστώθηκε η βελτιωμένη επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ των εμπλεκόμενων στη διαδικασία ανάπτυξης λογισμικού.

Download Full-text

Proceeding of the first international workshop on Model driven service engineering and data quality and security - MoSE+DQS '09

10.1145/1651415 ◽

2009 ◽

Keyword(s):

Data Quality ◽

International Workshop ◽

Service Engineering ◽

Model Driven

Download Full-text

Ontologies for Model-Driven Service Engineering

Engineering Service Oriented Systems ◽

10.4018/978-1-59904-968-7.ch006 ◽

2008 ◽

pp. 154-193

Author(s):

Bill Karakostas ◽

Yannis Zorgios

Keyword(s):

Computer Science ◽

Service Provider ◽

Universal Service ◽

Abstract Concept ◽

Generic Concept ◽

Service Engineering ◽

Model Driven ◽

Fundamental Properties ◽

Concept Vehicle ◽

Service Consumer

In Chapter II we discussed the fundamental properties and concepts of a service. Concepts like interface, contract, service provider and service consumer are universal (i.e., they apply to all types of services). However, in as much as they are intuitive and universal, service concepts such as the aforementioned lack widely agreed upon semantics. The term semantics is used by disciplines such as philosophy, mathematics, and computer science to refer to “the meaning of things.” Meaning is usually attributed to a concept via its association with other concepts. In everyday speech, defining, for example, a “car” to be a kind of a “vehicle” is an attempt to attribute meaning to “car” by associating it with another, more abstract concept called “vehicle.” If the recipient of this definition already understands the concept of a vehicle, then he/she can also understand the concept of car via its association with the more abstract/generic concept vehicle.

Download Full-text