Teorias de Sistemas Críticos para diagnóstico de grupos sociais no âmbito do Design

Este artigo tem como premissa principal investigar como designers podem aplicar as abordagens críticas do pensamento de sistemas (systems thinking) para o diagnóstico de grupos sociais. Para isso, faz-se primeiramente uma abordagem teórica sobre assuntos pertinentes como Design, Artesanato e teorias de sistemas interpretativistas e críticos como Total Systems Intervention (TSI) e a Critical Systems Heuristics (CSH). Depois, apresenta-se uma descrição do caso de projeto social investigado neste trabalho, o Rede de Mulheres, oferecido pela secretaria da Mulher e Assuntos da Família de Apucarana, no estado do Paraná. Então, caracteriza-se a coleta de dados no projeto e a relação das informações com as teorias de sistemas críticos. Ao final da aplicação da CSH, foram identificados três pontos para intervenção de design: (I) capacitação das artesãs para repassarem os conhecimentos a fim expandir e perpetuar o grupo; (II) rever os preços dos produtos e a estratégia de divulgação de procedência deles; e (III) intervenção do Design de Serviço no sistema a fim de mitigar desigualdades de poder.

Structured Total systems Intervention systemic multi-MEthodology of VIable Systems and metasystems (STIMEVIS)

In this paper we present the Viable System Model (VSM) of Beer by examining its effectiveness in practice using a different and structured design. In order to support better viable systems, we deliver briefly our Problem Structuring Methodology (PSM) in strategic and procedure level. The conceptual environment of VSM within PSM will be presented as a systemic multi-methodology called “STIMEVIS” using the principles of Total Systems Intervention (TSI) methodology. In the new viable and operational system we analyse organisational structures in strategic and procedure level where control and meta-control systems are used for decision and meta-decision making. For this methodology, we present a real application for an Internet Service Provider. Finally, we give our personal aspects for Total Viable Development including Human Development.