Elementos de responsabilidad social empresarial y mercadotecnia social para la reputación corporativa e impacto en el branding

En la actualidad, uno de los retos para la sustentabilidad en las empresas implica que sean competentes y alineen sus prácticas en responsabilidad social. En el mismo sentido, es necesario que adquieran nuevos comportamientos y compromisos sociales para afrontar los desafíos y contribuir positivamente hacia los consumidores, así como valorarlos más allá de las implicaciones económicas para sus negocios. El objetivo de esta investigación fue evaluar los elementos que, en distintos países, diversos investigadores han valorado en diferentes circunstancias y contextos con respecto a la responsabilidad y la mercadotecnia. Para ello, se hizo una revisión bibliográfica centrada en México y Colombia para investigar elementos en distintos contextos de la mercadotecnia social y la responsabilidad con la finalidad de elaborar una propuesta. Los resultados reflejan que existen diversos mecanismos que en las empresas no se han implementado. Pero, por otra parte, han aumentado sus estrategias para la sustentabilidad y, con ello, su reputación corporativa y branding; además de mejorar el ámbito social e impactar positivamente en el ambiente.

Uso de técnicas de pronósticos para la planeación del inventario de una PYME comercializadora en Tlaxcala, México

La presente investigación tiene como objetivo contribuir con herramientas de pronósticos que asistan al administrador de la PYME bajo análisis a anticipar las ventas futuras para tomar decisiones de compra más acertadas que optimicen los niveles de inventario. El estudio se realiza en una empresa comercializadora de materiales de construcción en Tlaxcala, utilizando los datos históricos de venta del cemento gris por su aportación al 50% de las utilidades globales del negocio. Se compararon tres prácticas observadas en el entorno local (promedio semanal del último año, promedio semanal del mes anterior y misma cantidad que la semana anterior) y cinco técnicas de pronósticos usualmente aplicadas en la literatura (regresión lineal simple, suavización exponencial, regresión no lineal, regresión por redes neuronales y metodología Box-Jenkins). Los resultados revelaron que, cualquier pronóstico cercano o igual a la media resultará aceptable cuando la serie de datos siga una distribución normal. Hallándose que el modelo no lineal (regresión logarítmica natural) se ajustó mejor a los datos por la naturaleza variable de la demanda, los pronósticos con valores cercanos a la media y el 88% de aciertos en el patrón de tendencia.

Preferencias laborales de los futuros administradores: Un enfoque cualitativo

La presente investigación tiene como objetivo analizar las razones que llevan a los futuros administradores de empresa a preferir su ingreso al mundo laboral como empleados y no como emprendedores. La investigación tiene enfoque cualitativo y su estrategia metodológica está orientada por la teoría fundamentada. La información primaria se recolectó mediante grupos focales con estudiantes de último semestre de administración de empresas pertenecientes a cinco universidades. Los resultados indican que su visión de futuro profesional se rige principalmente por las normas sociales predominantes y presentan dudas sobre su autoeficacia y proactividad profesional. Por consiguiente, perciben que una vez graduados deben alcanzar rápidamente su independencia económica y esto los lleva a preferir el empleo como la alternativa más viable y, en consecuencia, deseable. Este nuevo conocimiento puede ser empleado por las universidades para evaluar y enriquecer sus estrategias de formación de profesionales emprendedores. Por su enfoque, las conclusiones son limitadas al entorno sociocultural y económico de la población objetivo.

Minicadenas de producción con vocación agrícola desde el enfoque de capital social

Problema. Las circunstancias en las que se encuentra el sector agropecuario nacional reflejan pérdida de competitividad. Como estrategia nacional, se busca el apoyo a la innovación en las cadenas productivas, una forma de organización productiva y social orientada a construir lazos sólidos entre los agentes de los distintos eslabones. Objetivo. Identificar la estructura de dos minicadenas de producción agrícola con vocación productiva regional en el sur del Estado de México como escenario del capital social. Método. En esta investigación cualitativa exploratoria se recolectó evidencia empírica mediante trabajo de campo con técnicas de observación directa y entrevistas a profundidad. El análisis de datos cualitativos incluyó tres temas categóricos: vocación productiva, agentes de la estructura de las minicadenas productivas (articuladoras y eslabones) y relaciones sociales. Resultados. La dinámica de la cadena productiva de chile manzano (Capsicum pubescens) está dirigida por los exportadores, mientras que la de café arábiga por los productores. Como articuladoras han contribuido a la conformación de las minicadenas de producción, en donde priva la horizontalidad, funcionan como puentes vinculantes entre los agentes de los eslabones. Las minicadenas productivas en cuestión son estructuras para incrementar el capital social y su visibilización contribuiría a una intervención concertada para el diagnóstico y la organización colectiva.

Estudio de la relación entre la plataforma colaborativa Airbnb y las MiPyMe de Cancún, México

El presente artículo tiene como objetivo identificar la relación entre la cantidad de ofertas de Airbnb y el número de negocios tipo MiPyMe en la ciudad de Cancún. A través de una revisión literaria, se reconocieron los efectos en los hoteles tradicionales y las nuevas oportunidades que ofrece la aplicación tecnológica en la economía local; misma que motivó la elaboración de un estudio cuantitativo que consistió en la construcción de un modelo de regresión múltiple, siendo empleados los datos del DENUE y la página web AirDNA como fuentes secundarias. Se concluye que no existe una distribución equiparable entre los negocios locales y las ofertas de la plataforma tecnológica en cada zona estudiada de la ciudad. Además, un número considerable de unidades de hospedaje se ubican principalmente en áreas céntricas con fácil acceso a plazas comerciales y servicios de movilidad. Los hallazgos obtenidos son una base de conocimiento para ser estudiado en otros destinos turísticos con características similares.

La narración de historias y el desarrollo de contenidos publicitarios en redes sociales: El caso de Bimbo (México)

Las historias han estado siempre presentes en la vida de las personas; desde la infancia han escuchado relatos que los acercan a los sentimientos de los demás y conectan con su sentir. Utilizada como técnica en la publicidad, la narración de historias ha originado el interés tanto de investigadores como de académicos, aumentado el conocimiento a través de la literatura y la práctica. El objetivo de esta investigación consiste en determinar cómo el contar historias a través de las redes sociales puede contribuir al desarrollo de contenidos publicitarios de las marcas, conectando más profundamente con sus audiencias meta. Esta herramienta de narración de historias se ejemplifica en el contenido publicitario de la empresa transnacional de origen mexicano: Bimbo S.A de C.V. La metodología siguió un enfoque cualitativo, llevándose a cabo tanto una revisión de artículos académicos sobre el tema como observaciones aleatorias de publicaciones. Esta investigación identificó que, para conectar eficientemente con sus clientes y generar una respuesta auténtica, las historias deben contar con un factor emocional y ser contadas mediante tres partes: Introducción a la historia, desarrollo de ésta y desenlace. Los resultados de esta investigación sugieren que la narración de historias es un canal efectivo para generar comentarios de la audiencia y que conectan con la parte humana de la marca y el cliente.

La sustentabilidad en equipos de cómputo portátiles. Un estudio experimental

La visión holística del término sustentabilidad incluye la realidad económica, social, ambiental y político-cultural. Este estudio se limita al proceso ambiental en la relación del ser humano con el uso de la tecnología. La SEMARNAT, en el 2017, menciona la necesidad de lograr una ciudadanía que tenga las competencias para enfrentar estos retos y encontrar soluciones ante la existencia de degradación ambiental, entre muchos otros problemas. Esta investigación tiene un enfoque exploratorio, cuantitativo-experimental y factorial, donde a partir de identificar computadoras portátiles más comunes entre la población estudiantil, se manipulan de manera intencional, exponiéndolas a ciertas pruebas de uso con la medición de un termómetro convencional para después observar las consecuencias. Básicamente, se analizan los efectos en el desempeño de un equipo de cómputo portátil con base en la temperatura ambiente, superficie del área de trabajo y tiempo de encendido del equipo, con la finalidad de dar aportaciones en los hábitos de uso adecuado y con ello contribuir en alargar la vida útil de los equipos que conlleve a la reducción de desechos electrónicos. Los hallazgos encontrados muestran que los hábitos en el uso de estos equipos abonan de una manera positiva (o negativa) a la contaminación del planeta, toda vez que es innegable el aumento en la adquisión de estos. Se concluye con recomendaciones de uso con la finalidad de propiciar buenos hábitos a partir de la planeación y consciencia en la manipulación de computadoras portátiles y, con ello, dejar como evidencia que es posible contribuir con la sustentabilidad desde el área de las tecnologías de cómputo.

Perspectivas de inversión para la región del APEC: Un acercamiento a través del índice LaSalle E-REGI

Este trabajo tiene por objetivo el calcular y comparar las perspectivas de inversión de corto plazo de los países miembros del Foro de Cooperación Asia Pacífico (APEC, por sus siglas en inglés). Para ello se utiliza una adaptación del LaSalle European Regional Economic Growth Index (LaSalle E-REGI). Se parte de la hipótesis que indica que las mejores perspectivas de inversión son determinadas por el crecimiento económico, el grado de desarrollo y el entorno de negocios de cada país. Estas tres variables se cuantifican a través de la valoración de catorce indicadores. Los resultados sugieren que Australia es el país del APEC con las mejores perspectivas de corto plazo. Le siguen en importancia Estados Unidos, Corea, Canadá y Singapur. Los países más rezagados en el índice fueron Vietnam y Tailandia.

The Socially Responsible Company distinctive as an element for the creation of economic value of a company

Purpose: The present investigation was designed to determine the possible relationship between obtaining the Socially Responsible Company distinctive and the generation of economic value by the obtaining companies. Design/methodology/approach: A sample of 32 companies listed on the Mexican Stock Exchange that were awarded the Socially Responsible Company distinctive was drawn and two valuation focal points were considered: one before obtaining the distinctive and another subsequent to it. To establish the economic value of the companies, the free-cash-flow method was used. This study is considered, therefore, under the income approach of business valuation methods. Finally, the values obtained in both focal points were compared to determine the change in generated value attributable to the SRC distinctive. Findings: The results confirmed that obtaining the distinctive as a Socially Responsible Company does have an impact on the generation of economic value for the companies belonging to the sample -measured through the free-cash-flow method. This impact was determined at an average 6.26%, reasonably resembling the distribution of individual results a normal probabilistic distribution. Originality/value: This work adds value to the research on corporate social responsibility value measurement. This research study differentiates from others in the area due to the use of the CSR certification granted in Mexico by CEMEFI, as a social responsibility variable. In addition, the free-cash-flow method was used in the analysis, which is a novelty as it had not been applied to investigations of this type before. Likewise, this research work adds to past research in as much as it concludes that there is a positive relationship between corporate social responsibility and the generation of economic benefits.

Empresa familiar y la teoría de sistemas luhmanniana

El objetivo es analizar algunos aspectos de la problemática de la empresa familiar tomando como referencia la teoría de sistemas de Niklas Luhmann. La investigación es eminentemente teórica. Para llevarla a cabo, se revisaron fuentes secundarias como, artículos y libros sobre la empresa familiar y la teoría de sistemas luhmanniana. Posteriormente, apoyados en los fundamentos de esta teoría, se proponen una serie de hipótesis de trabajo que coadyuven a tener un conocimiento más puntual sobre la problemática de la empresa familiar. Partiendo de la idea que una organización es un sistema social que se constituye a través de la comunicación de decisiones, se propone que la problemática de la empresa familiar esencialmente tiene sus orígenes en la confrontación cotidiana de códigos de comunicación radicalmente opuestos. Asimismo, se presume que estas unidades empresariales debido a su limitada complejidad: escases de recursos y capacidades; enfrentan graves problemas para adaptarse a su entorno. O debido a sus propias determinaciones y operaciones internas, no tienen ningún interés en perpetuar tal adaptación.