La gestion des parcours patients en Onco-sénologie : une approche exploratoire à partir de l’expérience partagée de la maladie sur les médias sociaux

Social media technologies have the potential to be powerful knowledge sharing and community building tools for both corporate and non-profit interests. This pilot study explores the social media presence of a group of forty-six Alberta-based non-profit organizations (NPOs) in this information rich space. In this paper we look at the pattern of presence of NPOs using social media and relationships with staffing structures.Les médias sociaux ont la capacité d’être de puissants outils de partage de la connaissance et de rassemblement communautaire pour les organisations à but lucratif et sans but lucratif. Cette étude pilote explore la présence dans les médias sociaux d’un groupe de quarante-six organisations sans but lucratif (OSBL) albertaines dans cet environnement riche en information. La communication portera sur les modèles de présence des OSBL dans les médias sociaux et les liens avec les structures organisationnelles.

Download Full-text

Collecte ciblée à partir de ﬂux de données en ligne dans les médias sociaux. Une approche de bandit contextuel

Document numérique ◽

10.3166/dn.19.2-3.11-30 ◽

2016 ◽

Vol 19 (2-3) ◽

pp. 11-30

Author(s):

Thibault Gisselbrecht ◽

Sylvain Lamprier ◽

Patrick Gallinari

Keyword(s):

Médias Sociaux ◽

Medias Sociaux

Download Full-text

La communication institutionnelle d’un hôpital sur Twitter

Revue française de gestion ◽

10.3166/rfg.2019.00367 ◽

2019 ◽

Vol 45 (283) ◽

pp. 51-72

Author(s):

Jean-François De Moya ◽

Jessie Pallud ◽

Caroline Merdinger-Rumpler ◽

Franck Schneider

Keyword(s):

Réseaux Sociaux ◽

Médias Sociaux ◽

Réseau Social ◽

Reseaux Sociaux ◽

Medias Sociaux ◽

Reseau Social

Cette recherche examine l’environnement communicationnel des hôpitaux sur les médias sociaux et la structure de leur réseau sur Twitter. L’étude propose une approche méthodologique innovante reposant sur l’analytique des médias sociaux et l’analyse des réseaux sociaux afin de mieux comprendre les interactions d’un hôpital avec son réseau social sur Internet. En s’appuyant sur les données du compte Twitter des hôpitaux universitaires de Genève (HUG), l’étude révèle la stratégie mise en place par cet hôpital afin d’inspirer et de guider d’autres organisations. Les résultats introduisent de nouveaux indicateurs de performance utiles à l’action managériale.

Download Full-text