The Social Media Presence of Non-profit Organizations

2013 ◽  
Author(s):  
Shannon Lucky ◽  
Dinesh Rathi
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Community Building ◽  
Non Profit ◽  
Media Technologies ◽  
Médias Sociaux ◽  
The Social ◽  
Powerful Knowledge ◽  
Social Media Presence ◽  
Non Profit Organizations ◽  
Medias Sociaux

Social media technologies have the potential to be powerful knowledge sharing and community building tools for both corporate and non-profit interests. This pilot study explores the social media presence of a group of forty-six Alberta-based non-profit organizations (NPOs) in this information rich space. In this paper we look at the pattern of presence of NPOs using social media and relationships with staffing structures.Les médias sociaux ont la capacité d’être de puissants outils de partage de la connaissance et de rassemblement communautaire pour les organisations à but lucratif et sans but lucratif. Cette étude pilote explore la présence dans les médias sociaux d’un groupe de quarante-six organisations sans but lucratif (OSBL) albertaines dans cet environnement riche en information. La communication portera sur les modèles de présence des OSBL dans les médias sociaux et les liens avec les structures organisationnelles.

Every Task its Tool, Every Tool its Task: Social Media Use in Canadian Non-Profit Organizations

2016 ◽  
Author(s):  
Dinesh Rathi ◽  
Lisa Given ◽  
Eric Forcier ◽  
Sarah Vela
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Knowledge Management ◽  
Online Survey ◽  
Non Profit ◽  
Médias Sociaux ◽  
Social Media Platforms ◽  
Non Profit Organizations ◽  
Use Of Social Media ◽  
Medias Sociaux ◽  
Insight Into

This paper presents emerging results of a national online survey of Canadian Non-Profit Organizations (NPOs) on their perception and use of social media, and their role for the purpose of Knowledge Management (KM). Based on results from the first 320 respondents spanning across local and provincial boundaries, these findings provide insight into what social media platforms are preferred by these organizations, what tasks they are used for and the tasks for which these tools are considered most effective.Cet article présente les résultats d’une enquête nationale effectuée en ligne auprès des organismes canadiens sans but lucratif (OSBL), les interrogeant sur leur compréhension et leur utilisation des médias sociaux, et le rôle de ceux-ci dans la gestion des connaissances. Sur la base des données obtenues auprès des 320 premiers répondants, se situant par-delà les frontières locales et provinciales, ces résultats permettent de comprendre quelles sont les plates-formes de médias sociaux préférées par ces OSBL, pour quelles tâches elles sont utilisées et pour quelles tâches ces outils sont considérés comme les plus efficaces.

Tools of Engagement for Knowledge Management: Using Social Media to Capture Non-Profit Organizations' Stories

2014 ◽  
Author(s):  
Eric Forcier ◽  
Dinesh Rathi ◽  
Lisa Given
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Knowledge Management ◽  
Information Sources ◽  
Qualitative Interviews ◽  
Non Profit ◽  
Médias Sociaux ◽  
Non Profit Organizations ◽  
Medias Sociaux

Presents results from qualitative interviews with individuals working in non-profit organizations near Edmonton, Alberta. The findings point to the importance of stories as information sources used within the organizations, with social media playing a key role in capturing those stories and engaging with the community.Seront présentés les derniers résultats d'entrevues qualitatives auprès d'individus travaillant pour une organisation à but non lucratif près d'Edmonton, en Alberta. Les résultats démontrent l'importance de l'histoire comme source d'information importante au sein des organisations et les médias sociaux jouent un rôle clé dans la capture de ces histoires et l'engagement avec la communauté.

Do Social Media Matter? Initial Empirical Evidence

2014 ◽  
Vol 29 (2) ◽  
pp. 51-70 ◽  
Author(s):  
Hui Du ◽  
Wei Jiang
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Firm Performance ◽  
Positive Impact ◽  
Data Availability ◽  
Social Media Platform ◽  
Media Technologies ◽  
The Social ◽  
Media Platform ◽  
Social Media Presence ◽  
The Impact

ABSTRACT This paper examines the association between firm performance and social media. Based on a sample of S&P 1500 firms, the study finds that firms with a social media presence are more highly valued by the market and have higher future financial performance. Further analysis indicates that the impact of social media on firm performance varies depending on the social media platform involved. Finally, using a restricted sample of Global 100 firms, the study finds some evidence that a higher level of social media engagement is associated with higher firm performance. Overall, these findings provide consistent evidence of the positive impact of social media technologies on firm performance. Data Availability: All data are available from public sources.

scholarly journals Quasi-Gatekeeping and Quasi-Gatewatching: The Dual Role of Public Relations Practitioners in the Social Media Domain

2019 ◽  
Vol 44 (1) ◽  
Author(s):  
Princewell Nwanganga Achor ◽  
Justie O. Nnabuko
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Public Relations ◽  
Digital Media ◽  
Dual Role ◽  
Public Relations Practitioners ◽  
Médias Sociaux ◽  
The Social ◽  
Il Y A ◽  
Medias Sociaux

Background  Existing literature depicts public relations practitioners as gatekeepers. Despite this, limited research exists on how much of a gatekeeping role public relations practitioners play in their organizations’ communication with the publics in the social media domain. Analysis  This article bridges the research gap by examining the dual role of quasi-gatekeeping and quasi-gatewatching performed by public relations practitioners in their attempt to communicate, regulate, and manage information in the social media domain and market-space media environment. Conclusion and implications  Discussion of these two distinct roles expands the frontiers of gatekeeping studies in public relations practice and communication studies, through the introduction of a new mixed-flow model of the gatekeeping function of public relations practitioners in the digital media landscape.RÉSUMÉContexte  En dépit de la littérature existante montre que les spécialistes des relations publiques en tant que gardiens, cependant, il y a peu de recherches sur la quantité de rôle de surveillance les spécialistes en relations publiques jouent dans leurs organisations la communication avec le public dans le domaine des médias sociaux. Analyse  Par conséquent, cet article se ferme cette lacune en examinant le rôle de la dualité de pouvoirs quasi-control et quasi-gatewatching effectuée par le spécialistes des relations publiques dans leur tentative de communiquer, réglementer et gérer l’information dans le domaine des médias sociaux. Conclusion et implications  La discussion sur ces deux rôles distincts a enrichi la compréhension et les frontières d’un contrôle dans la pratique des relations publiques par l’introduction d’un nouveau modèle de flux mixtes de contrôle dans le paysage médiatique numérique.

scholarly journals Canadian Advocacy 2.0: An Analysis of Social Media Adoption and Perceived Affordances by Advocacy Groups Looking to Advance Activism in Canada

2014 ◽  
Vol 39 (2) ◽  
Author(s):  
Jonathan A. Obar
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Feedback Loops ◽  
Advocacy Groups ◽  
Advocacy Organizations ◽  
Media Technologies ◽  
Médias Sociaux ◽  
Quantitative Results ◽  
Medias Sociaux ◽  
Selection Of

One hundred and fifty-seven representatives from 63 advocacy organizations operating in Canada were surveyed to evaluate the extent to which these groups are adopting social media, and perceive that these technologies offer affordances that contribute to the advancement of activism objectives. Quantitative results of social media adoption reveal that groups are engaging with a limited selection of social media technologies (mainly Facebook and Twitter) a few times a week or more, while avoiding other options like Google+ and Tumblr. Qualitative results addressing perceived social media affordances suggest that while groups are enthusiastic about social media’s potential to strengthen outreach efforts, enable engaging feedback loops, and increase the speed of communication, they remain cautious of unproven techniques that may divert resources from strategies known to workOn a sondé cent cinquante-sept représentants de soixante-trois groupes de pression oeuvrant au Canada afin d’évaluer dans quelle mesure ces groupes sont en train d’adopter les médias sociaux et combien ils croient que ces technologies contribuent à l’atteinte des objectifs de l’activisme. Les résultats quantitatifs sur le recours aux médias sociaux montrent que les groupes utilisent un éventail limité de ceux-ci (principalement Facebook et Twitter) quelques fois par semaine ou plus, tout en évitant des alternatives comme Google+ et Tumblr. Les résultats quantitatifs sur les affordances perçues à l’égard des médias sociaux suggèrent que les groupes sont enthousiastes envers le potentiel des médias sociaux à faciliter la communication, permettre des boucles de rétroaction engageantes, et accroître la vitesse des échanges. En revanche, les groupes demeurent réservés par rapport à des techniques qui n’ont pas fait leurs preuves. En effet, ils préfèreraient ne pas détourner des ressources qu’il vaudrait mieux consacrer à des stratégies éprouvées.

Getting Past Our Assumptions about Web 2.0 and Community Building

2013 ◽  
pp. 120-143 ◽  
Author(s):  
Kevin Eric DePew ◽  
Sarah Spangler ◽  
Cheri Lemieux Spiegel
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Qualitative Analysis ◽  
Web 2.0 ◽  
Community Building ◽  
Power Dynamics ◽  
Knowledge Communities ◽  
Media Technologies ◽  
The Social ◽  
Model Community ◽  
Instructional Situations

While many social media technologies present opportunities to create Networked Knowledge Communities (NKCs), hierarchies among users, content managers, and programmers persist. In the classroom, instructors must manage these power dynamics, yet few have been trained to critically examine technological programs’ affordances to see how they foster community or not. The authors examine a blog assignment for a pedagogy course in which students, after posting several entries, are required to analyze the class’s blog usage to address whether a community was formed through the social media. Through a quantitative and qualitative analysis of the blog assignment the authors learned that while several students claim that the limited number of interactive posts resulted because the instructor did not model community-forming behaviors, community is too complex to impose upon a group. As a result, the authors conclude that instructors, as “programmers” of the rhetorical and instructional situations, need to design and articulate the desired outcomes of community building.

The Australian Nons-Profit Sector, Knowledge Management and Social Media

2016 ◽  
Author(s):  
Dinesh Rathi ◽  
Lisa M. Given
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Knowledge Management ◽  
Non Profit ◽  
Médias Sociaux ◽  
Use Of Social Media ◽  
Use Of Knowledge ◽  
Medias Sociaux

This poster presents key emerging findings from theonline survey which was conducted with a largenumber of Australian non-profit sector units to getinsight into the use of knowledge management (KM)practices as well as the use of social media such asFacebook, YouTube and Twitter, particularly in KMpractices. The findings from the data collected duringthe first month of opening of survey will be presentedin the poster. These findings will provide us withbetter understanding KM, NPO and social medialandscape which will have implications and learningfor NPOs operating in Canada and other countries.Cette affiche présente les principaux résultats issusde l’enquête en ligne qui a été menée auprès d’ungrand nombre d’unités australiennes du secteur à butnon lucratif afin d’obtenir une perspective surl’utilisation et les pratiques en gestion desconnaissances (GC) ainsi que l’utilisation des médiassociaux tels que Facebook, YouTube et Twitter, enparticulier dans les pratiques de gestion desconnaissances. Les résultats des données recueilliespendant le premier mois de l’ouverture de l’enquêteseront présentés sur cette affiche. Ces résultats nousfourniront une meilleure compréhension du paysagede la GC, des OSBL et des médias sociaux, ce quiaura des répercussions et un apprentissage pour lesOSBL en exploitation au Canada et dans d’autrespays.

Non-Profits and the Use of Social Technologies for Knowledge Management

2016 ◽  
Author(s):  
Dinesh Rathi ◽  
Lisa Given ◽  
Eric Forcier
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Mixed Methods Research ◽  
Online Survey ◽  
Qualitative Interviews ◽  
Ongoing Research ◽  
Non Profit ◽  
Médias Sociaux ◽  
Social Technologies ◽  
Medias Sociaux

This poster presents key outcomes and emerging findings from ongoing research examining the role of social technologies such as blogs, wikis, and social networks (e.g., Twitter, Facebook, LinkedIn) for creating, sharing, gathering and managing knowledge in non-profit organizations (NPOs). Mixed methods research including qualitative interviews with 16 Canadian NPOs and a national online survey of NPOs have generated a number of key findings on the role of social media as KM tools in the not-for-profit sector. These findings help us understand the implications of global connectedness, as manifested in social media, on the KM practices of these organizations.Cette affiche présente les principaux résultats et conclusions issues d’une recherche en cours qui examine le rôle des technologies sociales comme les blogues, les wikis et les réseaux sociaux (par ex., Twitter, Facebook, LinkedIn) pour la création, le partage, la collecte et la gestion des connaissances dans les organisations à but non lucratif (OSBL). La recherche, effectuée en utilisant un mélange de méthodes, y compris des entretiens qualitatifs avec seize OSBL canadiennes et un sondage national en ligne, a généré un certain nombre de conclusions-clés sur le rôle des médias sociaux comme outils de gestion des connaissances dans le secteur des organisations sans-but-lucratif. Ces conclusions nous permettent de comprendre les implications de l’interconnexion au niveau mondial, telle qu'elle se manifeste dans les médias sociaux, par les pratiques de gestion des connaissances dans ces organisations. 

scholarly journals #DevResearch: Exploring Development Researchers Twitter Use for Research Dissemination

2021 ◽  
Vol 12 (1) ◽  
Author(s):  
Anchal Khandelwal ◽  
Anirudh Tagat
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Survey Data ◽  
Media Use ◽  
Development Research ◽  
Research Dissemination ◽  
Twitter Data ◽  
Médias Sociaux ◽  
The Social ◽  
Medias Sociaux

Social media is increasingly used by researchers to discuss research and policy.However, little is known about access to social media as well as the nature of its use among development studies researchers. This study combines survey data on the social media use of 131 development researchers with data on 56,512 tweets by development researchers. Development researchers are most active on Twitter and Facebook, and use them to engage with academics and students. Twitter data reveal that only a small fraction of tweets explicitly discuss their country of residence. Implications for understanding the role of social media in the dissemination and use of development research are provided. Les chercheurs ont de plus en plus recours aux médias sociaux pour discuter de recherche et de politiques. Cependant, on en sait peu sur l’accès aux médias sociaux par les chercheurs en études du développement et leur utilisation de ceux-ci. Cet article combine les données provenant d’un sondage fait auprès de 131 chercheurs en développement et les données sur 56,512 Tweets envoyés par des chercheurs en développement. Ces chercheurs sont particulièrement actifs sur Twitter et Facebook, utilisant ces réseaux pour échanger avec des académiques et des étudiants. Cependant,les données sur Twitter révèlent qu’une part infime seulement des Tweets discutent explicitement de leur pays de résidence. Cette étude traite ainsi d’approches pour comprendre le rôle des médias sociaux dans la dissémination et l’utilisation de la recherche en développement.

“Tradition,” Vernacularism, and Learning to Be a Folk Musician With Social Media

2020 ◽  
pp. 442-466
Author(s):  
Simon Keegan-Phipps ◽  
Lucy Wright
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Digital Media ◽  
Case Studies ◽  
Folk Music ◽  
Learning Mechanisms ◽  
Media Technologies ◽  
Arts And Humanities ◽  
The Arts ◽  
The Social ◽  
Social Shaping

This chapter considers the role of social media (broadly conceived) in the learning experiences of folk musicians in the Anglophone West. The chapter draws on the findings of the Digital Folk project, funded by the Arts and Humanities Research Council (UK), and begins by summarizing and problematizing the nature of learning as a concept in the folk music context. It briefly explicates the instructive, appropriative, and locative impacts of digital media for folk music learning before exploring in detail two case studies of folk-oriented social media: (1) the phenomenon of abc notation as a transmissive media and (2) the Mudcat Café website as an example of the folk-oriented discussion forum. These case studies are shown to exemplify and illuminate the constructs of traditional transmission and vernacularism as significant influences on the social shaping and deployment of folk-related media technologies. The chapter concludes by reflecting on the need to understand the musical learning process as a culturally performative act and to recognize online learning mechanisms as sites for the (re)negotiation of musical, cultural, local, and personal identities.

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