This study aims to find out how Integrated Marketing Communication (IMC) is a strategy out of crisis? The analysis of this study focuses on how Integrated Marketing Communication becomes a strategy out of crisis, using planning-planning, organizing, activating, and monitoring methods that are carried out to determine and achieve targets According to George R. Terry (Terry, 1957). Through case studies and data collection techniques in the form of interviews, it is known that IMC can overcome and even exclude organizations from crises, besides being able to improve the image also has an impact on increasing student acceptance. The conclusion of this study shows that the existence of IMC activities carried out separately, although it does not have an impact on new student admissions, this strategy is able to make STDI out of crisis, IMC strategies can be a different approach for crisis-affected organizations, improving the image positive and increase public trust.
Keywords: Crisis; Integrated Marketing Communication
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) sebagai strategi keluar dari krisis ?Analisa penelitian ini berfokus pada bagaimana IMC menjadi strategi keluar dari krisis, menggunakan metode perencanaan-perencanaan, pengorganisasian, penggiatan, dan pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaranMenurut George R.Terry (Terry, 1957). Melalui studi kasus dan teknik pengumpulan data berupa wawancara, diketahui bahwa IMCdapat mengatasi bahkan mengeluarkan organisasi dari krisis, selain dapat meningkatan citra juga berdampak pada meningkatnya penerimaan mahasiswa. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan adanya kegiatan IMC yang dilakukan secara terpisah pisah, meskipun tidak berdampak pada penerimaan mahasiswa baru dirasakan strategi ini mampu membuat STDI keluar dari krisis, strategi IMC mampu menjadi pendekatan yang berbeda bagi organisasi yang terkena krisis, memperbaiki citra positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat.
Kata kunci: krisis; komunikasi pemasaran terpadu