Resumo: Este estudo focaliza a experiência do modelo pedagógico e-learning na Universidade Aberta de Lisboa, Portugal (UAb-Pt), mediante a análise das vozes dos sujeitos das práticas educativas. A teoria dialógica de Bakhtin direciona o estudo às vozes que compõem a polifonia: o discurso acadêmico / científico, o discurso oficial dessa universidade, e o discurso dos sujeitos da prática. A metodologia envolveu revisão da literatura, análise de documentos e realização de entrevistas semi-estruturadas com docentes e tutores. Ao nível dos resultados tentou compreender-se como os sujeitos interpretam e desenvolvem o modelo e como este se traduz em inovações, dificuldades, facilidades e desafios na prática educativa para a realização dos objetivos do projeto político pedagógico, na situação europeia atual. Ao nível das considerações finais conclui-se que o ensino na modalidade a distância tem contribuído para o sucesso educacional e para a inclusão social por meio da educação, aspecto que ganha relevância nas vozes estudadas.Palavras-chave: Educação a distância. Modelo pedagógico. Modelo de educação online.POLYPHONY AND INNOVATION IN EDUCATIONAL PRACTICES IN HIGHER EDUCATIONAbstract: This study focuses on the experience of e-learning teaching model at the Open University of Lisbon, Portugal (OU-Pt), by analyzing the voices of the subjects of educational practices. The Bakhtin’s dialogic theory directs the study to the voices that construct the polyphony: the academic / scientific discourse, the official discourse of this university, and the speech of the subjects of practice. Methodology: literature review, document analysis and conducting semi-structured interviews with teachers and tutors. Results: we understand how subjects interpret and develop the model and how this translates into innovations, difficulties, facilities and challenges in educational practice to achieve the objectives of the political pedagogical project, in the current European situation. As conclusions, it takes into considerations that education in the distance has contributed to social inclusion through education, an aspect which becomes relevant in the voices studied.Keywords: Distance education. Teaching model. Distance education model. POLIFONÍA Y INNOVACIÓN EN LAS PRÁCTICAS EDUCATIVAS EN LA EDUCACIÓN SUPERIORResumen: Este estudio se centra en la experiencia del modelo de enseñanza e-learning en la Universidad Abierta de Lisboa, Portugal (UAB-Pt), mediante el análisis de las voces de los sujetos de las prácticas educativas. La teoría dialógica de Bakhtin dirige el estudio de las voces que conforman la polifonía: el discurso académico/científico, el discurso oficial de esta universidad, y el discurso de los sujetos de la práctica. La metodología incluyó una revisión de la literatura, análisis de documentos y la realización de entrevistas semiestructuradas con profesores y tutores. En cuanto a los resultados, tratamos de entender cómo los sujetos interpretan y desarrollan el modelo y cómo esto se traduce en innovaciones, las dificultades, las comodidades y los desafíos en la práctica educativa para lograr los objetivos del proyecto político pedagógico, en la situación europea actual. En cuanto a las consideraciones finales se concluye que la enseñanza en la distancia ha contribuido al éxito de la educación y la inclusión social a través de la educación, que se convierte en un aspecto relevante en las voces estudiadas.Palabras clave: Educación a distancia. Modelo de la enseñanza. Modelo de educación en línea.
EL EMPRENDIMIENTO SOCIAL: UN VALOR ORGANIZACIONAL
