scholarly journals Revitalisasi Manajer Pelayanan Pasien

2021 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 63-64
Author(s):  
Nico Lumenta ◽  
Hanevi Djasri
Keyword(s):  
Case Manager

Pandemi Covid-19 menunjukkan pentingnya pendekatan interdisipliner dalam tatalaksana pasien, tidak saja lintas profesi dan cabang keilmuan, namun juga lintas unit dan fasilitas pelayanan kesehatan. Dengan semakin kompleksnya pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, maka peran case manager menjadi sangat penting. Di Indonesia, case manager atau Manajer Pelayanan Pasien (MPP) telah diperkenalkan di rumah sakit (RS) sejak 10 tahun lalu melalui standar akreditasi rumah sakit. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa MPP yang efektif dapat mengurangi jumlah kunjungan pasien, penggunaan tes diagnostik, lama rawat inap, dan biaya di institusi. Meskipun keberadaan MPP telah dikenal dan mulai dilaksanakan di berbagai RS, akan tetapi masih sering kali terbatas pada pemenuhan standar akreditasi. Oleh karenanya, peran MPP perlu dipertegas dan diperkuat melalui upaya revitalisasi.

Innovatives Leistungsmanagement führt zu mehr Professionalität, Effizienz und Kundennutzen

2017 ◽  
Vol 74 (1) ◽  
pp. 819-826
Author(s):  
Olaf Schäfer ◽  
Denise A. Camenisch
Keyword(s):  
Case Manager

Zusammenfassung. Innovatives Leistungsmanagement im Bereich der Kranken-, Krankentaggeld- und Unfallversicherung braucht evidenzbasierte, systemunterstützte Instrumente im Abwicklungsprozess. Helsana investiert in Methoden und Modelle zur evidenzbasierten Früherkennung von gesundheitlichen Beeinträchtigungen mit dem Risiko zur Chronifizierung. Parallel dazu werden fortlaufend Lösungsmassnahmen erarbeitet. Ein Beispiel für eine solche Lösung ist die Reintegration-Toolbox (RE Toolbox), die Helsana gemeinsam mit dem Schweizerischen Versicherungsverband SVV und IT-Partnern entwickelt hat. Die Lösung gleicht einzelne Krankheitsbilder oder Unfälle mit einer jeweiligen Kohorte ab. Dabei wird bestimmt, ob sich die einzelne Person zu ihrer Vergleichsgruppe im Normbereich der Arbeitsunfähigkeit verhält oder ob es Auffälligkeiten gibt und Massnahmen eingeleitet werden müssen. Die Gesundheitskosten und die Arbeitsunfähigkeit je Krankheits- oder Unfalldiagnose sind statistisch erhoben und hinterlegt. Sie dienen der Grobeinschätzung eines Falles bzw. zur Früherkennung von chronischen Entwicklungen. Eine weitere Lösung ist das Befragungsinstrument «StayWell». Für die Stabilisierung eines Menschen nach einem schweren Unfall, bei langandauernder Krankheit oder in der (Re-) Integrationsphase braucht es für den Erfolg die aktive Einbindung aller involvierten Parteien. In Zusammenarbeit mit Branchenpartnern, vor allem Arbeitgebern, hat Helsana das standardisierte, wissenschaftlich fundierte und systemunterstützte Befragungsinstrument «StayWell» entwickelt. Dieses erhebt die Potenziale und Handlungsdefizite der jeweiligen Person im persönlichen Kontext und in ihrer Arbeitssituation. Der Arbeitgeber oder Case Manager erhebt mittels eines Fragebogens die Ist-Situation. Dadurch werden individuell geeigneten Koordinations- und Stabilisierungsmassnahmen schneller erkannt und effizienter umgesetzt. Das Instrument ermöglicht eine schnellere Stabilisierung und damit einen höheren Gesundheitsnutzen für die Betroffenen und deren Arbeitgeber, sowie Kosteneinsparungen für alle Beteiligten.

Perspektiven von Medizinischen Fachangestellten zu teambasierter Behandlung von Patienten mit Panikstörung in der Hausarztpraxis – Eine qualitative Studie

2020 ◽  
Author(s):  
Wolfgang A. Blank ◽  
Karoline Lukaschek ◽  
Jörg Breitbart ◽  
Thomas S. Hiller ◽  
Christian Brettschneider ◽  
...  
Keyword(s):  
Case Manager ◽  
Qualitative Studie ◽  
Icd 10

Zusammenfassung Ziel der Studie Untersuchung der Perspektive von Medizinischen Fachangestellten (MFA) bezüglich der Mitwirkung in verhaltenstherapeutisch orientierten Interventionen in der Hausarztpraxis. Methode 15 MFA (w, 39,5 Jahre), Case-Manager in einem hausarztpraxis-unterstützten Übungsprogramm für Patienten mit Panik- und Angststörung (ICD-10: F41.0), wurden mittels semistrukturiertem Interviewleitfaden zur Rekrutierung von und Interaktion mit Patienten, Vermittlung der Übungen und der Implementierung in den Praxisalltag befragt. Die Interviews (n = 14) wurden dokumentiert, transkribiert und inhaltsanalytisch nach Mayring qualitativ analysiert. Ergebnisse MFA empfanden ihren Anteil an der Intervention im Rahmen der Rekrutierung und Bindung von Patienten ans Projekt durch Telefonkontakte als positiv. Schlussfolgerung Das Einbinden der MFA kann dazu beitragen, im Rahmen einer niedrigschwelligen Intervention Patienten mit psychischen Beschwerden in der hausärztlichen Versorgung gezielt zu unterstützen und den Hausarzt zu entlasten.

Strategie e azioni di community building per contrastare la povertà educativa: gli apprendimenti del Gruppo Cooperativo CGM

2020 ◽  
pp. 129-140
Author(s):  
Flaviano Zandonai ◽  
Simona Taraschi
Keyword(s):  
Focus Group ◽  
Community Building ◽  
Case Manager ◽  
Project Manager ◽  
Santa Cecilia

Il contributo proposto si basa sulla presentazione analitica e di taglio valutativo di alcune azioni progettuali di contrasto alla povertà educativa realizzate negli ultimi anni e che hanno consentito sia di rafforzare il sistema di offerta sia di promuovere comunità capaci di eserci-tare una funzione autenticamente educante. Nello specifico con "Family Hub Mondi per Crescere" (capofila consorzio Co&So, Firenze) viene presa in considerazione la figura del case manager. Il progetto "Icam" (Istituto Caute-la Attenuata Madri Detenute - Comune di Milano, Ministero della Giustizia, cooperativa so-ciale Genera) ha ricreato un contesto di "normalità" per lo sviluppo armonioso dei bambini e delle loro mamme nell'ambiente carcerario. La cura e il coinvolgimento del territorio e del-la comunità come valore per contrastare la povertà educativa sono azioni del progetto "Co-munità Santa Cecilia" (cooperativa Paolo Babini, Forlì). Infine "Passi Piccoli" (capofila cooperativa Koinè, Milano) ha utilizzato come strumento per prevenire la povertà educativa il coinvolgimento e l'inclusione di spazi e soggetti della città. L'analisi scongiunta sui quattro progetti è svolta attraverso interviste e focus group con i project manager locali in modo da approfondire anche il ruolo dei "sistemi esperti" che a livello locale orchestrano reti di servizi e azioni di community building.

Case Management in Occupational Rehabilitation: Would the Real Case Manager Please Stand Up?

1995 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 104-117 ◽  
Author(s):  
Dianna T. Kenny
Keyword(s):  
Case Management ◽  
Case Manager ◽  
Occupational Rehabilitation ◽  
Case Managers ◽  
Injured Workers ◽  
Policy And Practice ◽  
Post Injury ◽  
Proper Role ◽  
Key Stakeholders ◽  
Successful Case

Key stakeholders (injured workers, rehabilitation co-ordinators, rehabilitation providers, treating doctors and insurers) in the occupational rehabilitation process were interviewed to gain their perspective concerning the degree to which case management was viewed as the organising principle of post-injury management and to whom this role was most frequently assigned. Findings indicated that there were differences in stakeholder perceptions about who should fill this role for the injured worker, with the majority of each group claiming case management as their proper role. In contrast, 35% of the injured workers interviewed stated that they either did not have a case manager or that they case managed themselves. Although it was argued that rehabilitation co-ordinators are suitably placed to act as case managers, they were nominated least by injured workers. Three vignettes of successful case management were presented and recommendations for policy and practice were made.

scholarly journals Use of a Case Manager to Improve Osteoporosis Treatment After Hip Fracture

2007 ◽  
Vol 167 (19) ◽  
pp. 2110 ◽  
Author(s):  
Sumit R. Majumdar ◽  
Lauren A. Beaupre ◽  
Charles H. Harley ◽  
David A. Hanley ◽  
Douglas A. Lier ◽  
...  
Keyword(s):  
Hip Fracture ◽  
Case Manager ◽  
Osteoporosis Treatment

Comparing Asthma Care Provided to Medicaid-Enrolled Children in a Primary Care Case Manager Plan and a Staff Model HMO

2003 ◽  
Vol 3 (5) ◽  
pp. 253-262 ◽  
Author(s):  
Alexandra E. Shields ◽  
Catherine Comstock ◽  
Jonathan A. Finkelstein ◽  
Kevin B. Weiss
Keyword(s):  
Primary Care ◽  
Case Manager ◽  
Asthma Care

Dialogue and challenge among different specialities

2011 ◽  
Vol 26 (S2) ◽  
pp. 2059-2059
Author(s):  
A.R. Atti
Keyword(s):  
Mental Health ◽  
Older People ◽  
Cognitive Disorders ◽  
Case Manager ◽  
Psychiatric Services ◽  
Psychiatric Nurses ◽  
Worldwide Phenomenon ◽  
Socio Economic Impact ◽  
Care Of Elderly ◽  
Medical Advances

IntroductionThanks to social, technological, and medical advances occurred during the last century, the aging of the population has become a worldwide phenomenon (Kinsella, 2002). The high socio-economic impact of this demographic transition has recently stimulated a growing interest for the aging process (Lunenfeld, 2008) and elderly mental health has been receiving increasing attention (Mental Health in Older People. Consensus, 2008).ObjectiveOld age psychiatry, or psychogeriatric, deals with psychiatric conditions that predate the ageing process such as schizophrenia or depression, and with diseases occurring later in life like dementia and other cognitive disorders. To cope with the increased workload due to older people, Psychiatric Services are required to provide multidisciplinary, comprehensive and integrated care.AimsTo investigate the attitude of Bologna's Psychiatric Services in the care of elderly affected by psychiatric disorders.MethodsSelf-completed questionnaires administered to psychiatrists.ResultsPsychogeriatric is the second main priority of psychiatry for the new millennium. Psychiatrists working in liason-consultation settings take care of around 20 elderly patients per weeek. Sedation, insomnia and resistant-depression treatment are the most frequent interventions required to psychiatrists by colleagues of other specialities. Psychiatrists report feelings of un-satisfaction and worries for potential drugs side-effects. They “don't like much” dealing with elderly people especially with patients affected by un-treatable conditions such as dementia (narcissistic wound?).ConclusionAccessible and responsive services working in liason with other medical specialists, gero-psychiatric nurses, case manager and social workers might be a good response to the increasing needs of elderly with mental health disorders.

scholarly journals Le suivi systématique clinique de personnes itinérantes souffrant de troubles mentaux graves et persistants

2007 ◽  
Vol 25 (2) ◽  
pp. 155-178 ◽  
Author(s):  
Marie-France Thibaudeau ◽  
Jean Fortier
Keyword(s):  
Qualité De Vie ◽  
Case Manager ◽  
Services De Santé ◽  
Troubles Mentaux

Résumé Le but du suivi systématique clinique décrit dans cet article était d'améliorer l'état de santé et la qualité de vie des personnes itinérantes souffrant de troubles mentaux graves et persistants et de les aider à utiliser les services de santé et de bien-être de façon appropriée. C'est au moyen d'une étude descriptive de 12 mois auprès de 14 personnes itinérantes que les données relatives aux interventions du case manager et à leur évaluation ont été recueillies auprès de divers intervenants du CLSC des Faubourgs, de ressources communautaires et d'établissements de santé. L'expérience s'est avérée positive malgré sa courte durée et les ressources limitées qui y furent affectées. Des recommandations sont présentées en vue d'une action concertée de tous les intervenants auprès de cette population.

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