scholarly journals Delineamento da violência sofrida pela equipe de enfermagem na emergência hospitalar [Outline of violence suffered by the hospital emergency department nursing team] [Diseño de la violencia sufrida por el equipo de enfermería en las urgencias hospitalarias]

2018 ◽  
Vol 26 ◽  
pp. e26877
Author(s):  
Ana Paula Da Fonseca da Costa Fernandes ◽  
Joanir Pereira Passos
Keyword(s):  
Emergency Department ◽  
Rio De Janeiro ◽  
Physical Violence ◽  
Hospital Emergency Department ◽  
Hospital Emergency ◽  
System Method ◽  
Analysis Technique ◽  
Nursing Team ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Nursing Professionals

Objetivo: caracterizar, na visão do profissional de enfermagem, a violência sofrida a partir da sua relação com o usuário ou acompanhante/visita do sistema público de saúde em um serviço de emergência hospitalar. Método: trata-se de recorte de estudo qualitativo, descritivo, utilizando a técnica de análise de conteúdo, por meio de entrevista com 24 profissionais de enfermagem que trabalhavam na emergência de um hospital público de grande porte no Rio de Janeiro, em 2012. Projeto aprovado por Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados: emergiram quatro categorias, nas quais foram identificadas violência verbal e física, verificando também seu caráter multifatorial. Conclusão: foram encontrados problemas relacionados à gestão hospitalar como fator desencadeador da violência, tendo o manejo do profissional de enfermagem para esta situação o seu principal atenuante/agravante. Devido à subnotificação, estudos na área auxiliam a tomada de medidas de promoção e proteção da saúde do profissional de enfermagem.ABSTRACTObjective: from the nursing team’s viewpoint, to characterize the violence suffered in their relationship with users or companions/visitors in a hospital emergency department of the public health system. Method: this is a portion of a qualitative, descriptive study using content analysis technique, by interview of 24 nursing professionals working in the emergency department of a public hospital in Rio de Janeiro in 2012. The study was approved by the research ethics committee. Results: verbal and physical violence were identified in the four categories that emerged, which were also found to be multifactorial. Conclusion: problems were found relating to hospital management as a factor in triggering violence, the main mitigating/aggravating factor being management of the nursing team for this situation. Because of underreporting, studies in this area are helpful when taking measures to promote and protect nurses’ health.RESUMENObjetivo: caracterizar, desde el punto de vista del profesional de enfermería, la violencia sufrida desde su relación con el usuario o acompañante/visitante del sistema público de salud en un servicio de urgencias hospitalarias. Método: se trata de recorte de un estudio cualitativo, descriptivo, utilizando la técnica de análisis de contenido, a través de entrevistas con 24 profesionales de enfermería que trabajan en el servicio de urgencias de un hospital público en Rio de Janeiro, en 2012. Proyecto aprobado por el Comité de Ética en Investigación. Resultados: emergieron cuatro categorías, donde fueron identificados violencia verbal y física, verificando su carácter multifactorial. Conclusión: se han encontrado problemas relacionados con la gestión hospitalaria como factor desencadenante de violencia, el manejo del profesional de enfermería para esta situación siendo su principal atenuante/agravante. Debido a la subnotificación, estudios en el área ayudan a tomar medidas de promoción y protección de la salud de los profesionales de enfermería.

scholarly journals A condição da espiritualidade na assistência de enfermagem oncológica

2018 ◽  
Vol 12 (11) ◽  
pp. 3024
Author(s):  
Fellipe Cássio Silva ◽  
Ana Maria Sá Barreto Maciel ◽  
Ana Carla Silva Alexandre ◽  
Danielma Maria Barros Ferreira
Keyword(s):  
Palliative Care ◽  
Qualitative Data ◽  
Medical Oncology ◽  
Descriptive Study ◽  
System Method ◽  
Analysis Technique ◽  
Nursing Team ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Nursing Professionals ◽  
Oncology Center

RESUMO Objetivo: analisar aspectos referentes à espiritualidade em profissionais de Enfermagem que prestam assistência a pacientes em regime de cuidados paliativos. Método: trata-se de um estudo qualiquantitativo, do tipo descritivo, com seis profissionais da equipe de Enfermagem de um centro de oncologia. Utilizou-se um formulário semiestruturado para a coleta dos dados. Analisaram-se os dados qualitativos pela técnica de Análise de Conteúdo e os dados quantitativos com o auxílio do programa Epi Info,TM versão 2011. Resultados: revela-se que 83% afirmam desenvolver a espiritualidade durante a assistência prestada e 67% acreditam na interferência da espiritualidade na assistência por eles prestada, além de considerarem importante o diálogo sobre esta com os pacientes. Conclusão: constatou-se a crença em conseguir desenvolver a espiritualidade durante a assistência prestada e a existência de interferência da espiritualidade durante essa assistência prestada pela equipe de Enfermagem. Buscam-se, por meio de estudos dessa natureza, reflexões a respeito do processo de trabalho da Enfermagem no cuidado ao paciente oncológico a fim de subsidiar mecanismos que possam favorecer as habilidades no contexto da espiritualidade. Descritores: Espiritualidade; Religião; Cuidados Paliativos; Oncologia; Morte; Cuidados de Enfermagem.  ABSTRACT Objective: to analyze aspects related to spirituality in nursing professionals who provide care to patients in the palliative care system. Method: this is a qualitative, descriptive study with six professionals from the Nursing team of an oncology center. A semi-structured form was used to collect the data. Qualitative data was analyzed using the Content Analysis technique and the quantitative data with the help of the Epi Info, TM version 2011 program. Results: 83% reported developing spirituality during the care provided and 67% believed in interference of the spirituality in the assistance they provide, and also consider it important to dialogue with the patients. Conclusion: the belief in being able to develop spirituality during the care provided and the existence of spirituality interference during this care provided by the Nursing team was verified. Through studies of this nature, it is sought to reflect on the Nursing work process in the care of cancer patients, in order to subsidize mechanisms that may favor skills in the context of spirituality. Descriptors: Spirituality; Religion; Palliative Care; Medical Oncology; Death; Nursing Care.RESUMEN Objetivo: analizar aspectos referentes a la espiritualidad en profesionales de Enfermería que prestan asistencia a pacientes en régimen de cuidados paliativos. Método: se trata de un estudio cuali-cuantitativo, del tipo descriptivo, con seis profesionales del equipo de Enfermería de un centro de oncología. Se utilizó un formulario semiestructurado para la recolección de los datos. Se analizaron los datos cualitativos por la técnica de Análisis de Contenido y los datos cuantitativos con la ayuda del programa Epi Info, TM versión 2011. Resultados: se revela que el 83% afirma desarrollar la espiritualidad durante la asistencia prestada y el 67% cree en la interferencia de la espiritualidad en la asistencia por ellos prestada, además de considerar importante el diálogo sobre ésta con los pacientes. Conclusión: se constató la creencia en lograr desarrollar la espiritualidad durante la asistencia prestada y la existencia de interferencia de la espiritualidad durante esa asistencia prestada por el equipo de Enfermería. Se buscan, por medio de estudios de esa naturaleza, reflexiones acerca del proceso de trabajo de la Enfermería en el cuidado al paciente oncológico a fin de subsidiar mecanismos que puedan favorecer las habilidades en el contexto de la espiritualidad. Descriptores: Espiritualidad; Religión; uidados Paliativos; Oncología Médica; Muerte; Atención de Enfermería.

scholarly journals Enfermagem e clientes hospitalizados: a comunicação em uma unidade militar

2020 ◽  
Vol 14 ◽  
Author(s):  
Vinicius Rodrigues De Souza ◽  
Bruna Rodrigues Braga ◽  
Amanda Maurício Miranda De Lima ◽  
Vera Lúcia Freitas ◽  
Andreia Jorge Da Costa
Keyword(s):  
Content Analysis ◽  
Communication Process ◽  
Military Hospital ◽  
Structured Interviews ◽  
Hospital Data ◽  
Analysis Technique ◽  
Nursing Team ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Nursing Professionals

Objetivo: analisar o processo de comunicação entre a equipe de enfermagem e o cliente hospitalizado. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, com 21 profissionais de enfermagem e 20 clientes hospitalizados em uma clínica médica e cirúrgica de um hospital militar. Obtiveram-se os dados por meio de entrevistas semiestruturada, analisando-as pela técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise de Conteúdo Temática. Resultados: evidencia-se, apesar de alguns ruídos encontrados no processo de comunicação, que existe, por parte da equipe de enfermagem, a tentativa de compreender e de responder às necessidades quando surgem, assim tornando-se empática para com os clientes e familiares. Conclusão: torna--se claro que o processo de comunicação não é tarefa fácil, pelo contrário, exige bastante esforço entre os envolvidos. Precisa-se a comunicação, visando à qualidade em saúde e às metas de segurança do paciente, ser clara, eficiente e concisa para que não falte nenhuma informação ou que para que não sejam passadas informações equivocadas, dessa forma, evitando erros que podem levar a eventos adversos e, consequentemente, diminuir a qualidade do serviço. Descritores: Comunicação; Hospitalização; Cuidados de Enfermagem; Equipe de Enfermagem; Pacientes Internados; Hospitais Militares.AbstractObjective: to analyze the communication process between the nursing team and the user hospitalized. Method: this is a qualitative, descriptive study, with 21 nursing professionals and 20 users hospitalized in a medical and surgical clinic of a military hospital. Data was obtained through semi-structured interviews, analyzing them using the Content Analysis technique in the Thematic Content Analysis modality. Results: it is evident, despite some noises found in the communication process, that there is, on the part of the nursing team, an attempt to understand and respond to needs when they arise, thus becoming empathetic towards users and family members. Conclusion: it becomes clear that the communication process is not an easy task; on the contrary, it requires a lot of effort among those involved. Communication, with a view to quality in health and patient safety goals, needs to be clear, efficient and concise so that no information is missing or that incorrect information is not passed on, thus avoiding errors that can lead to adverse events and, consequently, decrease the quality of service. Descriptors: Communication; Hospitalization; Nursing Care; Nursing, Team; Inpatients; Hospitals, Military.ResumenObjetivo: analizar el proceso de comunicación entre el equipo de enfermería y el cliente hospitalizado. Método: este es un estudio cualitativo, descriptivo, con 21 profesionales de enfermería y 20 clientes hospitalizados en una clínica médica y quirúrgica de un hospital militar. Los datos se obtuvieron a través de entrevistas semiestructuradas, analizándolas a través de la técnica de Análisis de Contenido en la modalidad de Análisis de Contenido Temático. Resultados: es evidente, a pesar de algunos ruidos encontrados en el proceso de comunicación, que existe, por parte del equipo de enfermería, un intento de comprender y responder a las necesidades cuando surgen, lo que genera empatía hacia los clientes y los miembros de la familia. Conclusión: queda claro que el proceso de comunicación no es una tarea fácil, por el contrario, requiere mucho esfuerzo entre los involucrados. La comunicación es necesaria, apuntando a la calidad de la salud y a los objetivos de seguridad del paciente, debe ser clara, eficiente y concisa para que no falte información o que no se transmita información incorrecta, evitando así errores que puedan conducir a eventos adversos y, en consecuencia, disminuyen la calidad del servicio. Descriptores: Comunicación; Hospitalización; Atención de Enfermería; Grupo de Enfermería; Pacientes Internos; Hospitales Militares.

Designing Affordance-Based Procedures Using Heuristic Cognitive Work Analysis: Application to Triage in an Emergency Department

2021 ◽  
pp. 155534342110295
Author(s):  
Thierry Morineau ◽  
Mounia Djenidi-Delfour ◽  
Fabrice Arnault
Keyword(s):  
Emergency Department ◽  
Degrees Of Freedom ◽  
Qualitative Evaluation ◽  
Hospital Emergency Department ◽  
Extended Version ◽  
Cognitive Work Analysis ◽  
Hospital Emergency ◽  
Work Analysis ◽  
Cognitive Work ◽  
Analysis Application

This study describes the concept of affordance-based procedure and its implementation in a triage station in a hospital emergency department. Rather than seeking to increase operators’ adherence to procedures, an affordance-based procedure (1) aims to induce task steps using affordances that also (2) support degrees of freedom for action. The design of this procedure was guided by the application of an extended version of cognitive work analysis, named “heuristic cognitive work analysis.” This design process produced a new procedural document: a reception card. Ten months after its implementation, a qualitative evaluation with 10 triage nurses shows that the reception card is viewed as supporting coordination between the different nurses’ tasks and providing an external memory to cope with frequent interruptions during high patient inflow, even though the document is used for convenience and with unexpected and partial uses of its items. The document assessed also afforded emerging benefits, that is, acceleration of ambulance release, higher level of confidentiality, assistance for staff hand-overs. Finally, novice triage nurses are particularly sensitive to the benefits brought by this affordance-based procedure.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document